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Aplicações relacionadas

Nimble

Automatize a gestão da força de trabalho com a integração Nimble - ADManager Plus

Provisionamento de identidade

O Nimble é uma plataforma de CRM que se integra a várias ferramentas de comunicação e plataformas de mídia social para fornecer às empresas uma visão unificada de seus contatos, permitindo que elas gerenciem relacionamentos e acompanhem interações. A integração do Nimble com o ADManager Plus da ManageEngine permite que as equipes de TI automatizem a gestão de usuários entre o AD e o Nimble, garantindo a sincronização eficiente de contas de usuários, funções e permissões entre plataformas. Essa integração simplifica a gestão do ciclo de vida de usuários e garante um sistema seguro e centralizado para manter os dados dos usuários no Nimble e no AD.

 

Criação de usuários

Crie automaticamente contas de usuário no Nimble com as permissões apropriadas com base nos novos dados de usuário do Active Directory, eliminando a intervenção manual.

 

Processo de offboarding sem esforço

Quando uma conta de usuário for desativada ou removida no AD, desative automaticamente a conta correspondente no Nimble a partir do ADManager Plus, garantindo a revogação do acesso em tempo hábil e protegendo os dados confidenciais.

 

Como integrar o ADManager Plus e o Nimble

Pré-requisitos:

Certifique-se de fornecer o token de portador para recuperar as informações desejadas e executar tarefas no Nimble. Consulte as referências de API do Nimble para obter mais detalhes.

Privilégios:

Para importar usuários (ação de entrada): Certifique-se de que a conta usada para autorização tenha permissão para ler todas as contas de usuário.

Para executar qualquer ação ou consulta no Nimble (ação de saída): Certifique-se de que a conta usada para autorização tenha permissão para executar a ação desejada.

Observação: O ADManager Plus vem com um conjunto pré-configurado de APIs que ajuda a executar ações básicas com a integração. Se a ação que você deseja não estiver disponível, obtenha os detalhes necessários da API na documentação de API do Nimble para configurar webhooks de entrada/saída para executar as ações necessárias.

Configuração de autorização

  • Efetue login no ADManager Plus e navegue até a aba Automation.
  • No painel esquerdo, em Configuration, clique em Application Integrations.
  • Em Enterprise Applications, clique em Nimble.
  • Ative o botão Enable Nimble Integration.
  • Na página Nimble Configuration, clique em Authorization.
  • Execute as etapas para gerar o token do portador no Nimble e cole o token do portador no Value field.
  • Clique em Configure.

Configuração do webhook de entrada

O webhook de entrada permite buscar dados de usuário do Nimble para o ADManager Plus. O mapeamento de atributos configurado nesta seção pode ser selecionado como a fonte de dados durante a configuração da automação. Para configurar um webhook de entrada para o Nimble:

  • Em Inbound Webhook, clique em Nimble Endpoint Configuration.

    Observação:

    • O par de valores de chave de API é pré-configurado como um cabeçalho para autenticar solicitações de API, conforme configurado durante a Authorization Configuration.

    • Macros: Você pode adicionar macros à configuração de seu endpoint para mudá-lo dinamicamente conforme sua necessidade usando o componente macro chooser.
    • Consulte as referências de API do Nimble e configure cabeçalhos e parâmetros adicionais, se necessário.

  • Clique em Test & Save. Uma janela de resposta exibirá todos os parâmetros solicitados que podem ser obtidos usando a chamada de API. Após verificar se os parâmetros solicitados foram chamados à ação, clique em Proceed

    Observação:

    • Consulte as referências de API do Nimble para saber os Parameters que devem ser configurados para buscar apenas parâmetros específicos.
    • Você pode configurar vários endpoints para o Nimble usando o + Add API endpoint button. Clique aqui para saber como.
  • Clique em Data Source - LDAP Attribute Mapping para corresponder endpoints e mapear os atributos LDAP do AD com os respectivos atributos no Nimble.

  • Clique em + Add New Configuration e faça o seguinte:

    • Digite o Configuration Name e a Description e selecione a Automation Category no menu suspenso.

    • No Select Endpoint field, selecione o endpoint desejado e uma Primary Key que seja exclusiva de um usuário (por exemplo, employeeIdentifier).

      Observação: Quando vários endpoints são configurados, esse atributo deve ter o mesmo valor em todos os endpoints.
    • No campo Attribute Mapping, selecione o atributo no menu suspenso LDAP Attribute Name e mapeie-o com o respectivo atributo no Nimble.
    • Se você quiser criar um novo formato personalizado para isso, clique em Add New Format.
    • Clique em Save.

Configuração do webhook de saída

O webhook de saída permite que você envie mudanças feitas no AD para o Nimble e execute tarefas no Nimble - tudo a partir do ADManager Plus. Os webhooks configurados nesta seção podem ser incluídos nos modelos de orquestração, que, por sua vez, podem ser usados durante automações programadas e orientadas por eventos. Eles também podem ser aplicados diretamente nos usuários desejados para executar uma sequência de ações neles (Management > Advanced Management > Orchestration). Para configurar webhooks de saída para o Nimble:

  • Em Outbound Webhook, clique em Nimble Webhook Configuration.
  • Clique em + Add Webhook.
  • Digite um nome e uma descrição para esse webhook.
  • Decida a ação que deve ser executada e consulte as referências de API do Nimble para obter os detalhes da API, como URL, cabeçalhos, parâmetros e outros requisitos que serão necessários.
  • Selecione o método HTTP que permitirá que você execute a ação desejada no endpoint no menu suspenso.
  • Digite o URL do endpoint.
  • Configure Headers, Parameters e Message Type no formato apropriado com base na chamada de API que você gostaria de executar.
  • Clique em Test and Save.
  • Uma janela pop-up exibirá uma lista de usuários e grupos do AD para testar a chamada de API configurada. Selecione o usuário ou grupo desejado sobre o qual essa solicitação de API deve ser testada e clique em OK. Isso fará uma chamada em tempo real para o URL do endpoint e os objetos selecionados serão modificados de acordo com a configuração.
  • A resposta do webhook e os detalhes da solicitação serão exibidos. Verifique se eles correspondem ao comportamento esperado da API e clique em Save.