As contas de serviço aliviam a carga dos administradores do Active Directory (AD), eliminando a necessidade de monitorar constantemente usuários com privilégios elevados para executar aplicativos críticos. Em vez disso, essas contas de serviço não controladas por humanos permitem que os aplicativos acessem servidores, bancos de dados e outros recursos na rede. No entanto, em ambientes onde não existe um processo estabelecido para a manutenção de contas de serviço, elas ficam sujeitas ao uso indevido por administradores de TI e invasores. Essas sete práticas recomendadas podem ajudá-lo a gerenciar suas contas de serviço AD de maneira eficaz e evitar falhas críticas do sistema e tempo de inatividade em sua rede.
Mantenha um registro de todos os serviços em execução no ambiente Windows e dos computadores que os hospedam, juntamente com as contas de serviço associadas. Se o seu ambiente de TI tiver serviços diferentes em execução em várias máquinas, uma visão consolidada facilitará o gerenciamento deles.
Crie contas de serviço com privilégios mínimos correspondentes aos requisitos dos serviços que as utilizam. Isso garante que essas contas, se comprometidas, não causarão muitos danos aos seus recursos. Geralmente, privilégios como acesso remoto, acesso à rede e permissões de gravação podem ser removidos das contas de serviço.
Usar uma única conta de serviço para executar vários serviços levará à confusão de credenciais quando um administrador de TI alterar sua senha. Isso faz com que todos os serviços que usam esta conta parem de funcionar abruptamente. Para evitar isso, mantenha contas de serviço dedicadas para cada serviço em execução no seu ambiente.
As credenciais da conta de serviço geralmente são compartilhadas por vários funcionários. É por isso que essas contas não devem ser adicionadas a grupos privilegiados, pois isso pode permitir que pessoas mal-intencionadas aproveitem as credenciais compartilhadas para aumentar privilégios e comprometer sua rede.
Ativar a auditoria para contas de serviço permite rastrear seu uso e gerar relatórios sobre as alterações feitas nelas. A auditoria de contas de serviço também estabelece responsabilidade, permitindo que seus administradores de TI revisem as alterações, solucionem problemas de interrupções e tomem medidas caso sejam detectadas atividades não autorizadas.
Como muitas organizações definem as senhas de suas contas de serviço para nunca expirarem, é importante estabelecer um processo para atualizar essas senhas periodicamente. A melhor maneira de fazer isso é permitir que apenas o administrador de TI redefina as senhas das contas de serviço e impedir que outras pessoas executem essa ação.
À medida que os aplicativos de software em seu ambiente de TI são atualizados ou substituídos, algumas contas de serviço podem ficar sem uso ou órfãs, sobrecarregando seu diretório. Identificar essas contas de serviço e desativá-las ou excluí-las garantirá que os hackers não explorem essas contas para sabotar os recursos da sua rede.
Usar ferramentas nativas para auditar e monitorar seu AD pode sobrecarregar suas equipes de segurança com volumes enormes de informações de logs e alarmes falsos. O ManageEngine ADAudit Plus, uma solução de UBA e auditoria de mudanças em tempo real, usa técnicas avançadas de machine learning para detectar, investigar e mitigar ameaças como logins maliciosos, movimentação lateral, abuso de privilégios, violações de dados e malware.