A Accreditation Commission for Health Care (ACHC) otimiza o gerenciamento de usuários com o ADManager Plus

O problema

Antes de implementar o ADManager Plus, a ACHC enfrentava desafios com o gerenciamento de usuários que envolviam a criação e sincronização de contas de usuários em muitas plataformas. A equipe de TI teve que criar usuários utilizando o Exchange Server e esperar que ele fosse preenchido no Microsoft 365, o que era um processo demorado. Ela precisava adicionar todos os atributos, atribuir as licenças e garantir que tudo fosse sincronizado em várias plataformas, o que poderia levar de 30 a 40 minutos para cada usuário. Isto afetou a sua produtividade, pois ela tinha que gastar uma quantidade significativa de tempo em tarefas rotineiras, deixando pouco tempo para outras tarefas importantes.

A solução

O ADManager Plus foi implementado para simplificar o gerenciamento de usuários e aumentar a automação. O produto integrou-se às ferramentas existentes da ACHC, fornecendo uma plataforma única para gerenciamento de usuários. Com a ajuda do ADManager Plus, a equipe de TI da ACHC poderia criar vários usuários simultaneamente ou criar um usuário e alocar atributos e licenças sem esperar que a conta fosse preenchida nas diferentes plataformas. Isso levou a uma redução significativa no tempo necessário para o onboarding e offboarding de usuários, permitindo que a equipe de TI fosse mais produtiva e se concentrasse em outras tarefas importantes. O produto foi elogiado pela sua simplicidade e capacidades de economia de tempo, tornando o processo de gerenciamento de usuários mais eficiente. A equipe de TI agora podia gerenciar todas as contas de usuários em uma plataforma e automatizar tarefas rotineiras, reduzindo assim o risco de erros manuais e melhorando a produtividade total.

O ADManager Plus também ajudou na delegação de tarefas, gerenciando os técnicos de help desk e fornecendo suporte de auditoria, pois eles também podiam atualizar todas as partes interessadas sobre o status das tarefas em cada etapa do fluxo de trabalho utilizando notificações em tempo real.

Sobre o ADManager Plus

O ADManager Plus é uma solução de governança e administração de identidades (IGA) que simplifica o gerenciamento de identidades, garante a segurança e melhora a conformidade. Com o ADManager Plus, gerencie o ciclo de vida do usuário, do provisionamento ao desprovisionamento, execute campanhas de certificação de acesso, orquestre o gerenciamento de identidades em aplicações corporativas e proteja os dados nas suas plataformas corporativas com backups regulares. Utilize mais de 200 relatórios para obter informações valiosas sobre identidades e seus direitos de acesso. Melhore a eficiência de suas operações de IGA com fluxos de trabalho, automações e políticas de controle de acesso baseadas na função. As aplicações Android e iOS do ADManager Plus ajudam no gerenciamento do AD e Azure AD em trânsito. Para obter mais informações sobre o ADManager Plus, visite o site manageengine.com/br/ad-manager/.