A criação de usuários em massa do ADManager Plus ajuda a cidade de Enfield a fornecer serviços públicos com mais eficiência

Sobre Enfield

Enfield é um subúrbio localizado no condado de Hartford, Connecticut, na costa leste dos Estados Unidos. A cidade de Enfield tem vários conselhos, comissões, comitês e departamentos que prestam serviços essenciais a quase 50.000 cidadãos. O departamento de TI de Enfield fornece serviços de informação de alta qualidade, confiáveis e seguros e soluções completa s e voltadas para o futuro que aumentam a eficiência e acessibilidade dos serviços públicos para seus cidadãos.

Os desafios de negócios

Os administradores de TI que trabalham para vários departamentos de serviço público de Enfield consideravam a criação de contas de usuários no Active Directory (AD) extremamente desafiadora, especialmente quando precisavam criar usuários em massa. Eles enfrentaram dificuldades com os scripts do PowerShell e provisionamento manual de cada usuário, o que demonstrou ser algo demorado. Os administradores tinham que criar essas contas de usuários não apenas no Office 365, mas também no AD. Além da criação de contas de usuários, os administradores também precisavam gerar vários relatórios do AD para uma administração eficiente.

EMPRESA

Enfield

SETOR

Governo

LOCAL

Connecticut, Estados Unidos

A vantagem do ADManager Plus

Enfield implementou o ADManager Plus no seu ambiente de TI para economizar tempo e melhorar a eficiência na prestação de serviços públicos. De acordo com Cynthia Murphy, Analista de Sistemas do Departamento de TI de Enfield, o ADManager Plus é “acessível e economiza muito tempo"

Descrevendo a eficácia do ADManager Plus na criação de usuários em massa, Murphy acrescentou,

"Usamos o ADManager Plus principalmente para a criação de usuários. A capacidade de criar usuários para o AD e Office 365 em uma única etapa é um recurso útil. A criação de usuários individuais e em massa funciona muito bem"

O ADManager Plus oferece uma biblioteca de relatórios contendo mais de 150 relatórios prontos para uso que buscam dados vitais em objetos do AD, como usuários, listas de distribuição, grupos de segurança, computadores e contatos. Murphy descreve os relatórios do ADManager Plus como “bem concebidos”.

Com uma interface “muito amigável” combinada com uma “excelente” equipe de suporte, o ADManager Plus era exatamente o que a Enfield procurava para gerenciar seu Active Directory

Sobre o ADManager Plus

O ADManager Plus da ManageEngine é uma solução de gerenciamento e relatórios do AD do Windows baseada na web que ajuda administradores e técnicos de help desk do AD a realizar suas atividades diárias. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o ADManager Plus gerencia diversas tarefas complexas e gera uma lista extensa de relatórios do AD, alguns dos quais são requisitos essenciais para cumprir as auditorias de conformidade. Ele também ajuda os administradores a gerenciar e gerar relatórios sobre seus ambientes do Exchange Server, Office 365 e Google Workspace, além do AD, tudo isso em um único console.

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