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Descentralização e delegação do gerenciamento do Active Directory facilitadas para o GPISD utilizando o ADManager Plus

A crise:

Com mais de 27.000 alunos e 3.500 funcionários, o GPISD era uma organização enorme que processava quantidades colossais de dados confidenciais. A grande magnitude desses números tornou a administração do AD uma tarefa intransponível para o administrador. Ela exigia uma descentralização controlada de poderes sobre o Active Directory, sem se alienar da autoridade delegada. A organização paragovernamental estava buscando um gerente do Active Directory que ajudaria nas seguintes tarefas:

  • Delegar autoridade aos mentores do campus para alterar senhas.
  • Permitir que a equipe do laboratório crie e gerencie contas no laboratório.
  • Criar uma conta de usuário em massa importando um arquivo. CSV contendo nomes e informações relevantes da conta.

CLIENTE

Grand Prairie Independent School District

SETOR

Ensino

LOCAL

Texas, EUA

A solução:

O ADManager Plus tinha todas as credenciais e recursos necessários para chamar a atenção dos mentores do campus no GPISD. Com recursos para delegar a autoridade de help desk para redefinição de senhas e, o mais importante, o gerenciamento de usuários em massa e preços acessíveis tornaram o ADManager Plus uma escolha inquestionável para o GPISD.

helpdesk-delegation

Trabalhando em conjunto:

O GPISD, com a infinidade de dados que processa, número de escolas e, consequentemente, quantidade de funcionários e alunos, tinha que realizar modificações em massa no AD, como a criação de inúmeras contas de alunos no Active Directory durante cada período acadêmico, apenas com uma importação de dados dos alunos.

Além disso, a delegação de autoridade do help desk capacitou os mentores do campus a redefinirem senhas de maneira não invasiva. O mesmo recurso também possibilitou que a equipe do laboratório criasse usuários para os laboratórios específicos com os quais interagem.

Acima de tudo isso, a facilidade de instalação e implantação e no orçamento também contribuíram para o apelo.

Em resumo, o ADManager Plus ajudou o GPISD a estruturar uma constituição para o seu Active Directory que definisse claramente os poderes e privilégios concedidos a cada técnico e administrador.

Sobre o GPISD:

O GPISD é um distrito escolar independente do jardim de infância ao 3o ano do ensino médio ano da região de Grand Prairie, no estado do Texas. O Distrito Escolar tem cerca de 27.000 alunos e 3.500 funcionários e está comprometido em maximizar o desempenho dos alunos na região. O GPISD administra 39 campi, incluindo 25 escolas primárias, sete escolas secundárias, dois centros de ensino fundamental, três escolas secundárias e duas escolas de educação alternativa.

Aproveite os recursos

ADManager Plus is armed to the teeth for any Active Directory management task. With this tool, you can:O ADManager Plus está muito bem-preparado para qualquer tarefa de gerenciamento do Active Directory. Com esta ferramenta, você pode:

  • Gerenciar objetos do AD em massa usando o recurso de importação/exportação de CSV.
  • Gerar cerca de 150 tipos diferentes de relatórios sobre usuários do Active Directory e outros objetos e agendá-los para execução periódica.
  • Gerenciar grupos e unidades organizacionais do Active Directory com eficiência.
  • Delegar tarefas e autoridade do Active Directory para técnicos.
  • Realizar a sincronização com o Microsoft Exchange para criar caixas de e-mail.

Missão cumprida:

O ADManager Plus e o GPISD formaram um encaixe perfeito e mantiveram as rodas da progressão na direção correta. Com todos os recursos parecendo ter sido feitos sob medida para atender aos requisitos do GPISD, o ADManager Plus continuará sendo um ativo valioso para o gerenciamento de informações e infraestrutura.

Saiba mais sobre os recursos do ADManager Plus utilizados pelo GPISD.

  • Delegação do help desk
  • Gerenciamento de usuários em massa do Active Directory
  • Redefinição de senhas do Active Directory

Conseguimos delegar serviços ao pessoal do campus, oferecendo suporte aos nossos clientes diretamente. Eles conseguem resolver a maioria dos problemas básicos de contas de usuário rapidamente.

- Jason Bowerman, Diretor de Suporte Tecnológico da Grand Prairie ISD, Texas.

Sobre o ADManager Plus

O ADManager Plus da ManageEngine é uma solução de gerenciamento e relatórios do AD do Windows baseada na web que ajuda administradores e técnicos de help desk do AD a realizar suas atividades diárias. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o ADManager Plus gerencia diversas tarefas complexas e gera uma lista extensa de relatórios do AD, alguns dos quais são requisitos essenciais para cumprir as auditorias de conformidade. Ele também ajuda os administradores a gerenciar e gerar relatórios sobre seus ambientes do Exchange Server, Office 365 e Google Workspace, além do AD, tudo isso em um único console.

Ajude-nos a auxiliar outras pessoas como você. Divulgue como o ADSolutions ajudou você e sua empresa para a comunidade.

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