Libro obtém gerenciamento de usuários aprimorado com o ADManager Plus da ManageEngine

Desafios de negócios

Para qualquer instituição financeira, a segurança e gerenciamento de riscos são requisitos prioritários. E na Libro, que trata seus clientes como proprietários, todos os aspectos de segurança são tratados com o máximo cuidado para evitar qualquer tipo de falha transacional. Os dados financeiros precisam ser protegidos contra uso malicioso por intrusos. Com sistemas acessados por muitos usuários, é necessário definir permissões adequadas para garantir que apenas o usuário correto tenha acesso a informações críticas e outros recursos do sistema. Com uma visão clara de ser a fonte preferida de serviços financeiros de qualidade na região sudoeste de Ontário, a promoção da segurança e gerenciamento eficaz dos utilizadores eram consideradas grandes desafios pela Libro.

“Acompanhar as permissões de usuários relacionadas ao seu acesso à impressora e portas USB em sistemas com acesso de muitos usuários é uma tarefa realmente complexa. Nós precisávamos muito de uma opção para criar políticas flexíveis para nossos usuários e dispositivos”, afirmou Andrew Tennant, MCSE de ITP da Libro Financial Group.

Solução

A Libro precisava de uma solução que possibilitasse a criação de políticas flexíveis para usuários e dispositivos, além de uma capacidade inerente de gerar relatórios extensivamente. Na sua busca por esse software, a Libro examinou muitas soluções oferecidas pela Policy Maker, NetIQ etc. Esses softwares não ofereciam suporte a todos os recursos necessários, nem sua capacidade de geração de relatórios era excepcional. No final, a Libro decidiu pelo ADManager Plus da ManageEngine, que também oferecia um bom número de soluções personalizáveis. Para sua surpresa, problemas como acesso de múltiplos usuários, alocação de recursos e configurações de políticas foram resolvidos instantaneamente pelo ADManager Plus.

"O ADManager Plus oferece bons recursos de relatórios, conectando-se a muitas partes do AD e outros sistemas de informação. A capacidade de outros membros da equipe gerenciarem o console é mais uma vantagem do produto”, explicou Andrew Tennant da Libro Financial Group.

"O ADManager Plus oferece bons recursos de relatórios, conectando-se a muitas partes do AD e outros sistemas de informação. A capacidade de outros membros da equipe gerenciarem o console é mais uma vantagem do produto”, explicou Andrew Tennant da Libro Financial Group.

Vantagem do ADManager Plus

Muitos motivos contribuíram para a escolha do ADManager Plus da ManageEngine pela Libro. Entre eles, o mais importante era a capacidade de o ADManager Plus gerenciar vários usuários com seu sólido recurso de gerenciamento de usuários em massa. Os relatórios foram outro aspecto convincente, criados para reduzir a carga do administrador de TI. O produto também ofereceu um conjunto de recursos essenciais, como agendamento de relatórios, interface de usuário baseada na web, suporte à conformidade etc., disponíveis como um pacote único e completo a um preço muito competitivo.

Juntamento com um gerenciamento de usuários eficaz, o ADManager Plus também ajudou a Libro a realizar migrações de domínio e do Exchange sem complicações.

"O ADManager Plus nos ajudou muito durante nossa migração para o Exchange. Conseguimos assegurar que tínhamos caixas de correio, nomes alternativos (aliases) e associações de caixas de correio perfeitas”, comentou Andrew Tennant da Libro Financial Group.

Além desses recursos principais, a Libro encontrou um bom uso do produto na identificação e resolução de problemas relacionados a usuários bloqueados. Com opções aprimoradas que permitiam personalização, políticas baseadas em usuários/dispositivos poderiam ser formuladas e aplicadas para atender a cenários individuais. Tudo isso levou a um rastreamento da segurança consistente, que é um fator importante para a reputação de qualquer instituição financeira.

Resultado

O ADManager Plus da ManageEngine conseguiu atender à maioria dos requisitos da Libro no gerenciamento do Active Directory. A instituição conseguiu perceber uma diferença notável no seu processo de gerenciamento de usuários após a implantação do ADManager Plus. Não somente o processo foi automatizado, como também foi muito simplificado pelo produto. A extensa lista de relatórios ofereceu uma assistência notável no controle de objetos e dados do Active Directory. Relatórios especializados sobre usuários obsoletos/inativos ajudaram a evitar contas indesejadas, juntamente com problemas de segurança imprevistos relacionados à sua existência, fazendo com que até mesmo questões críticas, como segurança e conformidade, sejam tratadas com facilidade e elegância.

Atualmente, o Active Directory é gerenciado exclusivamente por um administrador de TI na Libro. Ele atualmente está ansioso para que seus colegas da equipe de operações utilizem o ADManager Plus e, dessa maneira, reduzam sua carga de trabalho como resultado.

“Gostaria que a nossa equipe de operações utilizasse o produto para criar modelos para contas de usuários, para poderem criar novas contas com mais eficiência”, afirmou Andrew com muita confiança na interface de usuário fácil de usar do ADManager Plus.

O rico conjunto de recursos a um preço acessível torna o ADManager Plus diferenciado entre seus concorrentes. Com uma ferramenta tão poderosa em mãos, o grupo financeiro Libro está agora pronto para atingir o seu objetivo de fornecer os melhores serviços financeiros a todos os seus “proprietários”. Obrigado ao ADManager Plus da ManageEngine.

Sobre o ADManager Plus

O ADManager Plus da ManageEngine é uma solução de gerenciamento e relatórios do AD do Windows baseada na web que ajuda administradores e técnicos de help desk do AD a realizar suas atividades diárias. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o ADManager Plus gerencia diversas tarefas complexas e gera uma lista extensa de relatórios do AD, alguns dos quais são requisitos essenciais para cumprir as auditorias de conformidade. Ele também ajuda os administradores a gerenciar e gerar relatórios sobre seus ambientes do Exchange Server, Office 365 e Google Workspace, além do AD, tudo isso em um único console.