A Southwest Human Development atualmente provisiona contas de usuários do Office 365 facilmente com o ADManager Plus

Desafio de negócios

A Southwest Human Development requer um número considerável de funcionários e voluntários para ajudá-la a ter sucesso nos seus esforços. Conforme a organização crescia, os administradores de TI da Southwest Human Development se viram provisionando cada vez mais contas do Office 365 para garantir que sua força de trabalho estivesse sempre conectada. Eles enfrentaram vários desafios quando se tratava da criação de usuários em ambientes do Active Directory Federation Services (ADFS). Isso os forçava a concentrar seu tempo e energia em tarefas rotineiras de gerenciamento de contas de usuários.

A solução ideal

Como uma das maiores organizações sem fins lucrativos do Arizona, a Southwest Human Development precisava de uma solução rápida para todos os seus problemas de gerenciamento de contas de usuários. Ela precisava de um produto que a ajudasse a superar seus problemas de TI sem consumir seu orçamento. Um dos seus principais requisitos era que a solução simplificasse o provisionamento de contas de usuários do Office 365. A empresa também queria que a solução fornecesse todos os dados necessários para gerenciar as contas de usuários do Active Directory com eficiência na sua organização.

Escolha final

Os administradores da Southwest Human Development selecionaram o ADManager Plus para resolver seus problemas de provisionamento do Office 365. Anthony Confalone, Engenheiro de Sistemas de Infraestrutura da Southwest Human Development, afirmou: “Eu usei produtos da ManageEngine pessoalmente em empregos anteriores. Sabia que os produtos da ManageEngine eram simples de usar e gerenciar e funcionavam corretamente na primeira vez. Não procuramos nenhum outro fornecedor para gerenciamento do AD”.

Vantagens

A escolha do ADManager Plus eliminou alguns dos problemas de gerenciamento do Active Directory (AD) e simplificou as tarefas diárias do AD. Agora, com apenas alguns cliques, os administradores concluem tarefas que antes eram entediantes.

Os dois principais recursos do ADManager Plus que a Southwest Human Development aproveita ao máximo são:

• Criação de contas de usuários
  A Southwest Human Development ficou muito impressionada com a maneira na qual o ADManager Plus tornou o provisionamento do Office 365 simples. Com o ADManager Plus, ela pode provisionar usuários no AD, Office 365 e Exchange simultaneamente, além de criar contas do Office 365 para contas de usuários existentes do AD. “[Agora gastamos] muito menos tempo provisionando novos usuários do Office 365”, declarou Confalone.
• Relatórios
  A organização descobriu o quão eficiente a administração do AD poderia ser com os relatórios do ADManager Plus ao seu lado. Esta solução fornece relatórios granulares sobre vários aspectos do AD, Exchange e Office 365. De maneira geral, relatórios sobre informações importantes, como contas de usuários inativas ou bloqueadas, horários reais do último login dos usuários, e muito mais, sempre simplificaram os problemas de gerenciamento de usuários das organizações.

Resultados obtidos

Com o ADManager Plus ao seu lado, os administradores conseguiram se tornar mais eficientes. Agora eles gastam muito menos tempo provisionando e gerenciando contas de usuários no Office 365. Eles simplesmente compraram o ADManager Plus, configuraram o produto e o deixaram fazer a maior parte do trabalho.

A Southwest Human Development ficou satisfeita com a maneira na qual o ADManager Plus a ajudou a superar seus desafios. A empresa ficou particularmente satisfeita com o custo do ADManager Plus e facilidade de implantação e uso do produto. Quando questionado sobre como aprender o produto, Confalone explicou que os fóruns da comunidade foram extremamente úteis. “A base de clientes [do ADManager Plus] certamente tornou os fóruns um excelente ponto de chegada para quaisquer preocupações técnicas”.

O departamento de infraestrutura de TI também ficou impressionado com a facilidade de uso do produto e satisfeito com a ajuda prestada pela equipe de suporte técnico do ADManager Plus.

Sobre o ADManager Plus

O ADManager Plus da ManageEngine é uma solução de gerenciamento e relatórios do AD do Windows baseada na web que ajuda administradores e técnicos de help desk do AD a realizar suas atividades diárias. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o ADManager Plus gerencia diversas tarefas complexas e gera uma lista extensa de relatórios do AD, alguns dos quais são requisitos essenciais para cumprir as auditorias de conformidade. Ele também ajuda os administradores a gerenciar e gerar relatórios sobre seus ambientes do Exchange Server, Office 365 e Google Workspace, além do AD, tudo isso em um único console.