Fujairah é a capital do Emirado de Fujairah, localizada na costa leste dos Emirados Árabes Unidos. Ela oferece um rico legado cultural com vários sítios arqueológicos importantes. Também atua como o centro industrial e comercial do Emirado, com uma economia baseada principalmente no comércio costeiro e turismo.
O governo de Fujairah está trabalhando para diversificar a economia e melhorar a experiência geral dos cidadãos, promovendo novos serviços por meio do uso da tecnologia. Uma dessas iniciativas é o Departamento de e-Government de Fujairah, que fornece serviços online, como solicitações de documentos governamentais, acesso a registros governamentais e pagamento de taxas governamentais.
e-Government de Fujairah
Governo
Fujairah, Emirados Árabes Unidos
Os técnicos de TI do departamento executavam tarefas rotineiras de gerenciamento do Active Directory (AD) manualmente. Eles utilizavam ferramentas nativas ou scripts do PowerShell para criar, excluir e modificar objetos e buscar relatórios.
A equipe descobriu que esse método convencional de gerenciamento do AD era demorado e propenso a erros, além de envolver uma enorme quantidade de mão de obra interna.
TO e-Government de Fujairah estava procurando uma solução que pudesse automatizar todas as suas tarefas de gerenciamento do AD e fornecer informações completas sobre o que estava acontecendo no seu ambiente local. Em um evento da ManageEngine, Ahmed Abdul Kareem, Engenheiro de Sistemas Sênior, conheceu o ADManager Plus da ManageEngine, uma solução completa de gerenciamento e relatórios para o Active Directory, Microsoft 365 e Exchange. A facilidade de uso da solução o impressionou imediatamente.
Após implementar o ADManager Plus, o e-Government de Fujairah logo observou a eficiência do seu suporte técnico disparar. O e-Government de Fujairah tem conseguido tomar decisões fundamentadas com a ajuda de extensos relatórios contendo ações de gerenciamento integradas. Com a ajuda da solução, o departamento está em conformidade com as normas ISO e NESA.
Kareem e outros técnicos do departamento encontraram uma grande ajuda nos documentos de treinamento online e serviços de suporte fornecidos pela equipe do ADManager Plus. Os técnicos de help desk do departamento agora conseguem automatizar tarefas rotineiras, incluindo provisionamento e desprovisionamento de usuários, com apenas alguns cliques.
O ADManager Plus ajudou o e-Government de Fujairah a melhorar a eficiência do seu suporte de TI e simplificar o gerenciamento do AD, automatizando suas tarefas regulares.
—Ahmed Abdul Kareem, Engenheiro de Sistemas Sênior
O ADManager Plus da ManageEngine é uma solução de gerenciamento e relatórios do AD do Windows baseada na web que ajuda administradores e técnicos de help desk do AD a realizar suas atividades diárias. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o ADManager Plus gerencia diversas tarefas complexas e gera uma lista extensa de relatórios do AD, alguns dos quais são requisitos essenciais para cumprir as auditorias de conformidade. Ele também ajuda os administradores a gerenciar e gerar relatórios sobre seus ambientes do Exchange Server, Office 365 e Google Workspace, além do AD, tudo isso em um único console.
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