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Melhorando a conformidade de segurança e gerenciamento do AD: O sucesso da Ilumed com o ADManager Plus

Sobre a organização

A Ilumed é uma empresa de transformação do Medicare que ajuda os pacientes a obterem uma vida melhor e mais saudável, reduzindo custos.

Desafios de negócios

O principal desafio da cidade de Roanoke girava em torno do gerenciamento de contas de usuários nos ambientes do Active Directory e Office 365. O processo era majoritariamente manual, demorado e repleto de oportunidades para erros do usuário, tornando-se um gargalo significativo no fluxo de trabalho da organização. As dificuldades podem ser classificadas nas seguintes áreas principais:

  • Conformidade de segurança: Atuando no setor de saúde e lidando com dados confidenciais, a Ilumed enfrentava o desafio crítico de cumprir os rigorosos padrões de conformidade de segurança. O descumprimento poderia levar a danos à reputação e consequências legais potenciais.
  • Mudanças do Active Directory (AD): O rastreamento eficiente das mudanças no AD era essencial para a Ilumed garantir a conformidade da segurança e manter a integridade dos dados. Ela precisava de uma solução que pudesse fornecer monitoramento em tempo real e relatórios completos de todas as mudanças no AD, Azure AD e Windows Server.
  • Auditoria e relatórios: A empresa exigia relatórios automatizados e eficazes para fins de auditoria.
  • Simplificação do onboarding de usuários: A Ilumed procurou agilizar o processo de onboarding de usuário, incluindo a criação de contas no Active Directory e Microsoft 365 locais. Sua abordagem manual anterior resultava em atrasos e aumentava o risco de erros.

PAÍS

EUA

Hospitais e cuidados de saúde

Seguro

FUNCIONÁRIOS

11-50

O problema

Ao lidar com dados confidenciais de muitos clientes, a Ilumed estava sob constante pressão para atender aos rigorosos padrões de conformidade de segurança. Os requisitos de conformidade estavam em constante evolução e o descumprimento destes regulamentos poderia expor tanto a Ilumed como seus clientes a violações de dados potenciais, repercussões legais e danos à reputação.

A falta de visibilidade em tempo real das mudanças do Active Directory representava um problema crítico. A abordagem anterior da Ilumed para o gerenciamento do Active Directory fornecia visibilidade limitada em tempo real das mudanças do AD. Esta falta de visibilidade dificultava a detecção e resposta rápida a incidentes de segurança ou mudanças não autorizadas, deixando a Ilumed vulnerável a violações de segurança potenciais.

A dependência da Ilumed de um processo manual para o gerenciamento do Active Directory gerava complicações adicionais. Um pequeno grupo de especialistas cuidava das mudanças no AD, provocando atrasos no onboarding de usuários e minado a capacidade da organização de crescer com eficiência. O processo manual também aumentava o risco de erros humanos e inconsistências no gerenciamento de objetos do AD, comprometendo potencialmente a integridade geral do sistema.

Além disso, o rápido crescimento da base de clientes da Ilumed exigiu um processo de onboarding de usuários mais ágil. Com a abordagem manual existente, o onboarding de novos usuários e a concessão de acesso a vários recursos no Active Directory e Microsoft 365 locais demoravam mais do que o desejado. Uma solução eficiente era necessária para automatizar e padronizar esse processo.

A solução

Com a implantação do ADManager Plus, a Ilumed obteve um resultado transformador. Os relatórios completos fornecidos pelo ADManager Plus demonstraram ser inestimáveis no fortalecimento da conformidade de segurança. Jorge Rodriguez afirmou: “Os relatórios ainda são novos para nós, mas parecem muito completos”.

O ADManager Plus surgiu como a solução ideal para o gerenciamento do AD, superando as expectativas da Ilumed. A solução não apenas possibilitou o monitoramento e geração de relatórios em tempo real sobre mudanças no AD, como também capacitou um grupo mais amplo de indivíduos a gerenciar contas de usuários sem esforço.

O suporte excepcional da equipe do ADManager Plus melhorou ainda mais a experiência da Ilumed. Rodriguez afirmou: “Tive um excelente apoio após vários projetos”.

Como resultado da eficácia do ADManager Plus e experiência de onboarding transparente, a Ilumed avaliou a solução com uma impressionante nota total de 9 em 10. A organização agora tem total confiança nas capacidades do ADManager Plus de atender os requisitos de conformidade de segurança eficazmente.

A jornada da Ilumed com o ADManager Plus mostra como uma solução de segurança e conformidade de TI confiável pode capacitar as organizações a melhorar a segurança, agilizar processos e obter uma conformidade de segurança robusta. Ao utilizar o ADManager Plus, a Ilumed fortaleceu sua postura de segurança com sucesso, permitindo proteger dados confidenciais e manter a conformidade de uma maneira fácil. Conforme as empresas continuam enfrentando os desafios de segurança em evolução, o ADManager Plus é um ativo valioso na busca pela conformidade de segurança completa e gerenciamento eficiente do Active Directory.

Sobre o ADManager Plus

Sobre o ADManager Plus O ADManager Plus é uma solução de governança e administração de identidades (IGA) que simplifica o gerenciamento de identidades, garante a segurança e melhora a conformidade. Com o ADManager Plus, gerencie o ciclo de vida do usuário, do provisionamento ao desprovisionamento, execute campanhas de certificação de acesso, orquestre o gerenciamento de identidades em aplicações corporativas e proteja os dados nas suas plataformas corporativas com backups regulares. Utilize mais de 200 relatórios para obter informações valiosas sobre identidades e seus direitos de acesso. Melhore a eficiência de suas operações de IGA com fluxos de trabalho, automações e políticas de controle de acesso baseadas na função. As aplicações Android e iOS do ADManager Plus ajudam no gerenciamento do AD e Azure AD em trânsito. Para obter mais informações sobre o ADManager Plus, visite o site manageengine.com/br/ad-manager/.

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