Gerenciamento de caixas de e-mail compartilhadas do Exchange Server e do Microsoft 365

A implementação de caixas de e-mail compartilhadas para ambientes Exchange e Microsoft 365 ajuda as organizações a lidar com e-mails de clientes de forma eficiente. No entanto, gerenciar as caixas de e-mail compartilhadas usando o PowerShell ou ferramentas nativas exige mais tempo e esforço. As organizações que têm caixas de e-mail compartilhadas em várias versões do Exchange Server e do Microsoft 365 são forçadas a entrar em diferentes consoles para criar e modificar essas caixas de e-mail. Além disso, não há opção para delegar o gerenciamento de caixas de e-mail compartilhadas. Portanto, as organizações precisam de uma alternativa mais prática para simplificar o gerenciamento de tais caixas.

O gerenciamento de caixas de e-mail compartilhadas nunca foi tão fácil

O ADManager Plus, a solução de gerenciamento e geração de relatórios do Active Directory baseada na Web, simplifica o gerenciamento de caixas de e-mail compartilhadas ao permitir que você:

  • Crie caixas de e-mail compartilhadas em diferentes versões do Exchange Server, bem como do Microsoft 365 baseado em nuvem, a partir de um único console.
  • Modifique os atributos desejados e as permissões de caixa de e-mail em diferentes versões existentes do Exchange.
  • Aplique políticas de retenção e defina URLs de retenção para várias caixas de e-mail compartilhadas ao mesmo tempo.
  • Gerencie as configurações de resposta automática e defina mensagens externas e internas para caixas de e-mail compartilhadas.
  • Gerencie o encaminhamento de e-mail e configure os respectivos endereços associados às caixas de e-mail compartilhadas em massa.
  • Converta caixas de e-mail compartilhadas em caixas regulares de usuários, salas ou equipamentos em massa.
  • Gerencie as configurações do MailTip e configure a mensagem do MailTip para várias caixas de e-mail compartilhadas ao mesmo tempo.
  • Atribua valores para várias políticas e atributos, como restrições de entrega, política do ActiveSync e muito mais, durante o processo de criação da caixa de email compartilhada.
  • Delegue as responsabilidades de criação e modificação de caixas de e-mail compartilhadas aos técnicos de help desk e habilite o mapeamento automático de usuários de caixas de e-mail compartilhadas para perfis do Outlook.
  • Defina um script personalizado a ser executado na criação bem-sucedida da caixa de email.

Todas essas tarefas são facilmente executadas com ações de apontar e clicar baseadas na UI, sem scripts.

Criação de caixa de email compartilhada

O ADManager Plus permite criar caixas de e-mail compartilhadas, com todas as configurações e permissões desejadas, em apenas alguns cliques. Além disso, essa ferramenta oferece a flexibilidade de criar caixas de e-mail compartilhadas em diferentes versões do Microsoft Exchange, bem como do Microsoft 365, a partir de uma única janela. Para simplificar o processo, o AdManager Plus:

  • Destaca os atributos obrigatórios para que você tenha certeza de definir seus valores.
  • Permite definir valores para atributos padrão e personalizados.
  • Permite definir todas as permissões relevantes para as caixas de e-mail.
  • Oferece a opção de criar caixas de e-mail compartilhadas no Microsoft 365 com o DirSync ativado ou desativado.

Modificação da caixa de email compartilhada

A modificação de caixas de e-mail compartilhadas em diferentes versões do Exchange Server é extremamente fácil com o ADManager Plus, pois permite que você:

  • Modifique todos os atributos e permissões desejados da caixa de email em uma única ação.
  • Veja as modificações que serão realizadas, para que você possa verificar suas alterações antes da implementação.

Gerenciamento delegado de caixas de e-mail compartilhadas

O ADManager Plus permite que os administradores deleguem facilmente a criação de caixas de e-mail compartilhadas do Exchange ou do Microsoft 365 a usuários não administrativos específicos. A responsabilidade de modificar as caixas de e-mail compartilhadas do Exchange também pode ser atribuída. Para tornar essa delegação completamente segura, o ADManager Plus permite que os administradores:

  • Especifiquem as OUs nas quais o técnico designado pode criar ou modificar caixas de e-mail compartilhadas.
  • Escolham os atributos das caixas de e-mail compartilhadas que os técnicos poderão editar ou gerenciar.

Apesar de ser delegada a tarefa de gerenciar caixas de e-mail compartilhadas, os direitos reais do usuário nos ambientes Active Directory e Exchange permanecem inalterados.

Configure a política de retenção de caixas de e-mail compartilhadas

Com o ADManager Plus, você pode configurar facilmente os seguintes pontos com relação às políticas de retenção e aplicá-las a várias caixas de e-mail compartilhadas ao mesmo tempo:

  • Aplicar uma política de retenção junto com uma URL que contenha mais informações sobre as políticas de retenção de mensagens da organização.
  • Especificar o número de dias durante os quais os itens excluídos precisam ser retidos.
  • Ativar a retenção por um período específico.

Definir alterações nas permissões da caixa de email compartilhada

Definir e modificar as permissões que um usuário tem sobre as outras caixas de e-mail. Você pode configurar diferentes tipos de permissões, como acesso total, permissões de leitura, permissões de mudança etc.

Definir configurações de resposta automática em caixas de e-mail compartilhadas mailboxes

O ADManager Plus permite que você ative, desative ou agende configurações de resposta automática para suas caixas de e-mail compartilhadas. Você pode configurar diferentes mensagens de resposta automática para usuários internos e externos.

Encaminhamento de e-mail em caixas de e-mail compartilhadas

Ativar ou desativar o encaminhamento de e-mail de caixas de e-mail compartilhadas em massa. Você pode configurar endereços de encaminhamento diferentes para usuários internos e externos. Você também pode optar por manter uma cópia das mensagens encaminhadas na caixa de email atual, se necessário.

Converter caixas de e-mail compartilhadas

O ADManager Plus permite converter uma caixa de email compartilhada em uma caixa de email normal, de sala ou de equipamento em massa.

Configurações de MailTip em caixas de e-mail compartilhadas

MailTips são mensagens exibidas aos remetentes quando eles começam a redigir mensagens de e-mail para seus destinatários. Você pode ativar ou desativar as configurações de MailTip e configurar a mensagem de MailTip para várias caixas de e-mail compartilhadas ao mesmo tempo com o ADManager Plus.

Em poucas palavras

O ADManager Plus simplifica efetivamente o processo de gerenciamento de caixas de e-mail compartilhadas, permitindo que os administradores criem e modifiquem tais caixas em várias versões do Exchange Server on-premises, bem como criem novas caixas de e-mail compartilhadas no Microsoft 365 sob demanda, a partir de um único console. A responsabilidade do gerenciamento de caixas de e-mail compartilhadas também pode ser delegada com segurança aos técnicos de help desk. Todas essas tarefas são executadas com ações puramente baseadas na interface de usuário e sem scripts, facilitando o processo de gerenciamento das caixas de e-mail compartilhadas.

Gerenciamento de caixas de e-mail em janela única para Exchange e Office 365 com o ADManager Plus.

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