General | August 14, 2025Entenda o que é o Service Request Management (SRM) e como aplicá-loJá parou para pensar na quantidade de tickets que um service desk recebe? Independente do tamanho da empresa ou do número de pessoas, a verdade é que...
General | August 14, 2025O que é um modelo OSI?O modelo OSI, mesmo que não sendo o mais moderno, ainda é amplamente utilizado pela maioria dos sistemas e...
General | August 14, 2025O que é CDP (Customer Data Platform)? Guia completoSabemos que ter as informações certas pode ser o diferencial para qualquer negócio. Especialmente se você e...
General | August 14, 2025Análise de tráfego de rede (NTA): o que é e como monitorá-lo A todo momento, milhares de dados estão indo e vindo dentro das redes corporativas: muitos e-mails sendo...
General | August 1, 2025Como monitorar o mainframe IBM?Quando falamos em mainframe, a maioria das pessoas pensa em um grande computador, antigo e...
General | August 1, 2025Entenda o que é adware, como funciona e como proteger empresasVocê provavelmente já fez o download de algum programa que carregava uma série de pop-ups...
General | August 1, 2025O que é tecnologia blockchain e como ela afeta empresasImagine que sua empresa tenha um livro, no qual todos os funcionários podem acessar para...
General | August 1, 2025O que é tecnologia blockchain e como ela afeta empresasImagine que sua empresa tenha um livro, no qual todos os funcionários podem acessar para...
General | July 29, 2025O que é um plano de recuperação de desastres em TI?Falhas em servidores, ataques cibernéticos, apagões repentinos, erros humanos… São vários...
General | July 28, 2025O que é e como monitorar uma arquitetura de 3 camadas?Nesta era digital em que tudo dentro dos negócios se torna cada vez mais dependente de...
