O que é credential stuffing?
Com tantos serviços disponíveis hoje no mundo digital, como redes sociais, e-commerces e internet banking, as pessoas se veem conectadas a todo instante. Para que essa conexão seja segura e mantenha os dados sensíveis de cada um protegidos, é importante usar credenciais.
Credenciais são dados que comprovam a identidade do usuário e autorizam o acesso a informações específicas. O padrão de credencial mais comum é o nome de usuário e senha. Por conta dessa importância, o vazamento dessas informações pode se tornar um grande pesadelo para os usuários.
Um desses pesadelos se chama credential stuffing, que é um tipo de ataque onde criminosos acessam contas pessoais de usuários em diversas plataformas, aproveitando-se de listas de logins e senhas vazadas de outros serviços.
Como muitos reutilizam credenciais, várias tentativas acabam funcionando. O ataque é automatizado, usando bots para testar milhares de combinações rapidamente. Isso pode resultar em invasões de contas, fraudes financeiras e roubo de dados. Continue lendo este artigo para entender melhor esse tópico.
Como funciona o credential stuffing?
Para ter acesso a contas de usuários, o criminoso usa credenciais vazadas obtidas em vazamentos de dados, em fóruns clandestinos ou bancos de dados ilegais. Como muitas pessoas reutilizam senhas em serviços diferentes, estes atacantes exploram esse comportamento e fazem tentativas de acesso em outros serviços.
Essas listas de credenciais são alimentadas em ferramentas automáticas e bots que realizam milhares de tentativas de logins em um curto espaço de tempo. O processo é rápido, escalável, simula logins reais para evitar bloqueios simples e contorna mecanismos elementares de segurança.
Quando uma combinação faz sucesso, o invasor obtém acesso à conta, explorando informações pessoais, dados financeiros ou privilégios do usuário. Frequentemente, as contas comprometidas são comercializadas, utilizadas para fraudes ou ingressos em ataques mais elaborados.
Para evitarem a detecção, os criminosos frequentemente utilizam proxys, redes, geográficas e de dispositivos, bem como variação entre dispositivos e entre IPs, fazendo com que o tráfego se pareça com o de usuários reais. Isso faz do credential stuffing um ataque persistente e difícil de identificar sem controles de segurança adequados.
Quais danos o credential stuffing causa?
Um ataque de credential stuffing pode causar diversos danos para usuários e empresas. Aqui iremos listar algumas:
1. Invasões massivas de contas
Esse tipo de ataque pode causar invasões massivas de contas, permitindo que criminosos assumam o controle de perfis de usuários em serviços online. Com isso, é possível roubar dados pessoais, alterar informações sensíveis e utilizar a conta para atividades fraudulentas, afetando diretamente a vítima.
2. Impacto financeiro
Contas comprometidas podem ser usadas para compras indevidas, transferências ilegais ou resgates de benefícios, enquanto as organizações arcam com custos de estorno, investigações, suporte ao cliente e reforço emergencial da segurança.
3. Reputação e confiança de marca
Sua marca pode ter sérios prejuízos à reputação e confiança. Quando usuários percebem que suas contas foram invadidas, a credibilidade da empresa é abalada, podendo resultar em perda de clientes, queda de engajamento e exposição negativa na mídia e nas redes sociais.
4. Consequências legais e regulatórias
O ataque de credential stuffing pode levar a consequências legais e regulatórias. Vazamentos e acessos não autorizados podem caracterizar falhas na proteção de dados, resultando em multas, processos judiciais e penalidades previstas em legislações como a LGPD, além de exigir adequações técnicas e operacionais obrigatórias.
Como se proteger de um ataque de credential stuffing?
Para evitarmos esses riscos podemos tomar uma série de atitudes. Segue as principais vulnerabilidades que podem ocasionar um ataque desse e como se proteger.
A principal forma de proteção contra credential stuffing é não reutilizar senhas entre diferentes serviços. É melhor que ela seja criada e guardada em um gerenciador de senhas, pois isso diminui o risco de vazamento de alguma credencial. Uma das defesas mais eficazes para proteger o acesso à conta é a implementação da autenticação multifator (MFA).
Mesmo que alguém tenha o login e a senha, o invasor não consegue acessar a conta sem o segundo fator. Métodos como aplicativos de autenticação, biometria ou chaves de segurança elevam consideravelmente o nível de proteção.
Do lado das empresas, é essencial implementar limitação de tentativas de login, detecção de bots e análise de comportamento. Soluções como rate limiting, CAPTCHA adaptativo e monitoramento de padrões anômalos ajudam a identificar ataques automatizados antes que causem danos.
Por fim, o monitoramento contínuo de vazamentos de credenciais e a resposta rápida a incidentes são fundamentais. Alertar usuários para troca de senhas, bloquear tentativas suspeitas e manter políticas de segurança atualizadas contribuem para reduzir o risco e o impacto desse tipo de ataque.
Como a ManageEngine pode te ajudar?
Por meio do ADSelfService Plus e do PAM360, da ManageEngine, as empresas conseguem ter proteção de identidade e uma melhor gestão de credenciais, mitigando as chances de ataques cibernéticos
Cada uma das ferramentas atua em áreas específicas da segurança e eficiência operacional, contribuindo para uma postura mais forte contra ataques baseados em credenciais e outros riscos de acesso indevido.
O ADSelfService Plus é uma solução de segurança de identidade que melhora o gerenciamento de identidades e credenciais de usuários em ambientes corporativos:
Permite autoatendimento de senha e desbloqueio de contas pelos próprios usuários, com validação segura por MFA (autenticação multifator) — reduzindo dependência do help desk e fortalecendo a proteção das credenciais.
Oferece Single Sign-On (SSO) e políticas de senha configuráveis, incentivando senhas mais fortes, o que reduz o risco de reutilização e exposição em ataques de credential stuffing.
Pode implementar políticas de acesso condicionais e MFA adaptável, exigindo fatores extras de autenticação quando um login parece arriscado (como localização ou dispositivo desconhecido).
Já o PAM360 foca em gerenciar e proteger contas privilegiadas:
Consolida todas as credenciais privilegiadas em um cofre seguro criptografado centralizado com controle detalhado de acesso, restringindo quem pode ver ou usar essas credenciais.
Automatiza rotação periódica de senhas, elevação de privilégios “just-in-time” e revoga acessos automaticamente após seu uso, reduzindo janelas de oportunidade para abuso ou ataques.
Oferece monitoramento e auditoria de sessões privilegiadas, com relatórios e registos que ajudam equipes de segurança a identificar atividades suspeitas ou não autorizadas.
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Importante: a ManageEngine não trabalha com distribuidores no Brasil.