O surgimento do CloudOps
Para entender o CloudOps, é essencial compreender a importância da nuvem no mundo digitalmente transformado de hoje.
As empresas geralmente buscam maneiras economicamente eficientes de otimizar a geração de receita. Manter infraestruturas físicas para hospedar servidores e aplicações exige um grande espaço e um alto investimento inicial. Além disso, a infraestrutura física gera custos operacionais adicionais para manutenção regular, impactando significativamente a receita.
Entre na nuvem! A nuvem permite que as empresas realizem operações comerciais com recursos virtuais, reduzindo significativamente os custos de CapEx (despesas de capital) e OpEx (despesas operacionais). Com menor dependência de hardware, os custos resultantes de desastres naturais ou acidentes serão muito menores.
O que é CloudOps?
As infraestruturas em nuvem são compostas por várias camadas: rede, servidores, armazenamento e virtualização. O CloudOps abrange um conjunto de processos e melhores práticas aplicados para configurar, monitorar e gerenciar a infraestrutura em nuvem, garantindo a otimização do desempenho de aplicações cloud-native para uma entrega de serviços contínua e máximo tempo de atividade.
CloudOps: Um derivado do DevOps
O DevOps é uma abordagem amplamente conhecida nas empresas e se refere ao sistema de procedimentos utilizado pelas equipes de desenvolvimento e TI para implementar software, lançar atualizações e resolver problemas de desempenho de forma eficiente.
Ele é um processo de desenvolvimento de aplicações que envolve desenvolvimento contínuo, testes e integração. Ele reduz de forma eficiente o tempo dos ciclos de desenvolvimento.
Esta solução otimiza todo o ciclo de desenvolvimento, facilitando a colaboração entre as equipes ao fornecer uma plataforma comum ou procedimentos operacionais padronizados para o desenvolvimento.
CloudOps vs. DevOps
O CloudOps deriva seu conceito do DevOps. Embora existam múltiplas semelhanças entre ambos, eles são diferentes em termos de propósito e das áreas em que são implementados.
O DevOps é usado para automatizar e otimizar a criação, implementação e tarefas pós-implementação de aplicações, como correção de bugs e melhorias. O CloudOps é utilizado para gerenciar infraestruturas públicas ou múltiplas nuvens e automatiza o provisionamento para aplicações baseadas em nuvem.
CloudOps e DevOps têm dois aspectos principais em comum:
- Um consenso em nível organizacional
- Unificar as equipes mudando a forma como operam
No sistema convencional, um desenvolvedor precisa entrar em contato com várias equipes para configurar a plataforma, compilar o código, testá-lo e, por fim, executá-lo em tempo real.
O DevOps unificou essas funções distintas em uma única função automatizada, de modo que os desenvolvedores não precisam mais recorrer a diferentes equipes para obter o que precisam ao longo das diversas etapas do desenvolvimento.
O CloudOps aproveitou esse princípio do DevOps para automatizar o processo de gerenciamento de um ambiente em nuvem, incluindo a configuração da nuvem, permitindo que as equipes acessem os dados a partir de um controle centralizado e monitorando toda a infraestrutura a partir de um único painel de controle.
A base do CloudOps: Migração para a nuvem
A migração para a nuvem é vital e, em grande medida, determina o sucesso da sua estratégia de CloudOps. O primeiro passo na migração é definir um objetivo de negócio e, em seguida, alinhar sua estratégia de migração a esse objetivo. O segundo passo é analisar qual tipo de nuvem atende às demandas do seu negócio.
Normalmente, existem três variantes: nuvem pública, nuvem privada e nuvem híbrida ou multi-nuvem.
A Gartner afirma que a maioria das empresas adota a abordagem multi-nuvem para não ficarem limitadas pelas funcionalidades de um único fornecedor e por que também permite que escolham a melhor versão da nuvem para uma carga de trabalho específica.
Por exemplo, mover dados não sensíveis para a nuvem pública é um método econômico, enquanto uma nuvem privada mais segura pode ser usada para aplicações como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), que contém dados sensíveis dos clientes.
Para o seu servidor de e-mail, escolha um fornecedor que ofereça o melhor preço com todos os recursos necessários. Da mesma forma, você pode combinar diferentes estratégias de migração para a nuvem e adotar uma abordagem multi-nuvem para atender às suas aplicações e cargas de trabalho.
Desafios do CloudOps
Embora a nuvem ofereça uma variedade de benefícios, como escalabilidade, flexibilidade e agilidade, ela também traz alguns riscos. Uma estratégia de CloudOps adequada e bem planejada ajudará a enfrentar esses riscos antes que se tornem uma ameaça potencial.
Segurança: Um aspecto importante das suas operações em nuvem é garantir a segurança. A nuvem aumenta a flexibilidade e permite que sua equipe distribuída acesse recursos remotamente e em qualquer lugar. No entanto, isso também pode comprometer a segurança dos dados, pois o acesso facilitado pode torná-los vulneráveis. Conceder privilégios de acesso baseados em funções de usuário melhora a responsabilidade e ajuda a prevenir esses problemas de segurança.
Preenchendo a lacuna de habilidades: O CloudOps pode se tornar uma experiência problemática se você não contar com profissionais qualificados para gerenciar a nuvem e as ferramentas dele. Em sistemas convencionais, a solução de problemas geralmente exige uma visita presencial para corrigir a falha. Com a nuvem, o administrador precisa ter amplo conhecimento no manuseio de ferramentas baseadas em nuvem e um entendimento aprofundado dos recursos disponíveis, para que possa orientar as equipes na utilização das ferramentas e recursos de forma otimizada.
Escalabilidade: A escalabilidade é uma grande limitação do hardware físico, mas pode ser superada com a nuvem. A escalabilidade e a realocação de recursos para outra carga de trabalho são fáceis na nuvem, mas, se essas ações forem realizadas sem considerar o impacto futuro nos recursos, determinadas aplicações críticas podem acabar sem os recursos necessários, prejudicando a entrega dos serviços. A equipe de administração desta ferramenta precisa analisar corretamente as tendências de alocação e utilização de recursos antes de adicionar mais recursos para escalar ou migrar uma aplicação ou carga de trabalho.
Considerações importantes para sua estratégia de CloudOps
Provisionamento
O provisionamento em nuvem refere-se à forma como os recursos em nuvem são entregues a um cliente pelos fornecedores de nuvem. Um método popular e econômico é o autoprovisionamento, também conhecido como autoatendimento.
O autoprovisionamento significa que o usuário pode solicitar os recursos necessários do provedor de serviços sob demanda e pagar pelo uso desses recursos. Normalmente, o provedor de serviços mantém uma conta para o usuário em seu site, onde os usuários da empresa cliente podem fazer login, registrar suas solicitações e obter os recursos solicitados.
O autoprovisionamento evita o superprovisionamento e permite obter recursos sempre que necessário. No entanto, há um alerta: conceder acesso ilimitado a todos na empresa pode levar ao risco de compras excessivas.
Portanto, conceder acesso baseado em funções para que os usuários acessem os recursos é essencial.
Automação
As empresas migram para a nuvem para alcançar zero tempo de inatividade e conduzir operações de negócios de forma contínua. Automatizar ações corretivas e verificações de segurança ajuda a manter o tempo de atividade máximo e permite que os clientes desfrutem de serviços ininterruptos.
Política baseada em consenso
As empresas precisam realizar discussões internas aprofundadas com todos os principais tomadores de decisão e partes interessadas antes de migrar para a nuvem. O CloudOps introduz práticas e processos comuns que devem ser implementados no gerenciamento do ambiente em nuvem, por isso é fundamental que todas as equipes dentro da organização concordem e adotem esses termos para garantir uma estratégia bem-sucedida.
Redundância
Um dos principais motivos para as empresas migrarem para a nuvem é garantir alta disponibilidade e zero tempo de inatividade. Para alcançar esse objetivo, é essencial incluir redundância ou sistemas de backup como parte da sua estratégia, garantindo que suas aplicações continuem operando mesmo em caso de falhas inesperadas, manutenções programadas ou atualizações de patches.
OpManager Plus: Uma ferramenta abrangente de monitoramento em nuvem
Após a migração, o monitoramento das operações em nuvem é um princípio fundamental para uma estratégia eficaz. A maioria dos principais fornecedores oferece suas próprias soluções, como o Azure Monitor para o Azure e o CloudWatch para a AWS. No entanto, depender exclusivamente de uma única solução de monitoramento em nuvem pode não ser eficaz se você tiver uma infraestrutura multi-nuvem ou híbrida.
O OpManager Plus da ManageEngine é uma solução de monitoramento abrangente que oferece suporte a uma ampla variedade de fornecedores, proporcionando visibilidade do desempenho da sua infraestrutura multinuvem ou híbrida em um único painel de controle.
O OpManager Plus é a solução ideal e completa para empresas que desejam cobrir as quatro camadas essenciais da TI: segurança, aplicações, servidores e armazenamento, e rede. Algumas de suas principais funcionalidades são:
- Monitoramento de aplicações baseadas em nuvem.
- Garantia de conformidade e segurança da sua rede com monitoramento e análise de logs de firewall.
- Monitoramento de dispositivos de rede, como roteadores e switches.
- Fornecimento de visibilidade em tempo real sobre padrões de largura de banda e desempenho do tráfego.
- Monitoramento dos dispositivos de armazenamento e servidores subjacentes que hospedam o ecossistema de nuvem.
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