As organizações hoje procuram um MSP que possa ajudá-las:

Melhore a segurança

Abordar proativamente os problemas de TI

Fornece melhor tempo de atividade

Lidar com TI de escritório remoto

Minimize os riscos

Lidar com conformidade

ManageEngine pode ajudar MSPs a cumprir seus requisitos dos clientes sem esforço.

Nossas soluções podem ajudar os MSPs
a se concentrarem em:

Nossas soluções podem ajudar os

Certifique-se de que o negócio de cada cliente esteja funcionando sem problemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, execute tarefas de manutenção de hardware de rotina para evitar o tempo de inatividade e interrupções e forneça help desk contínuo e suporte de TI remoto.

Capacidade de resposta

Garanta a continuidade do serviço e permaneça altamente responsivo sempre que necessário, acomodando rapidamente as mudanças de TI e evitando o tempo de inatividade. Forneça a quantidade necessária de serviços e suporte como e quando necessário e trate de quaisquer problemas que surjam no caminho.

Segurança

Monitore constantemente servidores e sites para evitar violações de segurança. Automatize patches de segurança e atualizações de software e alerte imediatamente os clientes quando notar uma anomalia. Preserve a continuidade dos negócios, evite qualquer tipo de perda de dados e concentre-se no backup de dados e na recuperação de desastres.

Conformidade

Notifique os clientes sobre as datas de expiração de suas licenças de software, mantenha as informações de pagamento dos clientes seguras e garanta que as práticas de segurança dos clientes estejam em conformidade com as regras e regulamentos atuais.

Gerenciamento remoto

Proteja e gerencie as infraestruturas de TI de seus clientes com eficácia, de qualquer lugar, a qualquer hora, e habilite o trabalho remoto para suas forças de trabalho distribuídas.

Gerencie com eficiência as infraestruturas de TI de seus clientes com:

  •   Arquitetura multilocatário.
  •   Suporte multicanal.
  •  Visibilidade total do status das redes de clientes.
  •   Painéis de cliente personalizáveis.
  •   Controle de tempo e gerenciamento de SLA simplificado.
  •  Gerenciamento remoto avançado instantâneo e confiável.
  •   Monitoramento de rede 24 horas por dia.
  •   Proteção de dados críticos para informações confidenciais.
  •   Faturamento simplificado de serviços.
  •   A opção de personalizar e reformular a marca.

Soluções de gerenciamento de TI para MSPs

  • Gestão e monitoramento
    remoto

  • Gerenciamento unificado
    de endpoints

  • Gerenciamento de serviços
    empresariais

  • Gerenciamento de operações
    de TI

  • Gerenciamento de acesso
    e identidade

RMM Central

On-premises

Monitoramento de rede unificado e gerenciamento de endpoint para MSPs

Gerencie e monitore com eficácia toda a rede de TI de cada cliente. Descubra, gerencie, monitore e proteja os dispositivos de rede dos clientes com recursos mínimos e máximo retorno sobre o investimento.

  • Obtenha visibilidade ponta a ponta das redes dos clientes
  • Garanta gerenciamento e segurança de 360 graus
  • Detecte e implante de maneira proativa os patches ausentes
  • Rastreie todo o hardware e software em sua rede ao vivo
  • Controlar e solucionar problemas de dispositivos remotamente
  • Receba alertas em tempo real e gerencie falhas nas redes de clientes
SAIBA MAIS
RMM Central MSP

Desktop Central MSP

On-premises

Gerenciamento unificado de endpoint e segurança

Manuseie os desktops, servidores, laptops e dispositivos móveis de seus clientes a partir de um local central, independentemente do tamanho da organização.

  • Suporte e gerencie todos os principais sabores de sistema operacional em endpoints
  • Automatizar implantação de patch e distribuição de software
  • Integre com ferramentas de help desk para cumprir seus SLAs mais rapidamente
  • Rastreie dados granulares de ativos para hardware e software
  • Controlar e solucionar problemas de dispositivos remotamente
  • Crie linhas de base para gerenciar todos os tipos de ambientes de cliente
  • Implante configurações de segurança para todos os endpoints da rede
  • Gere relatórios personalizados e contas individuais de clientes
SAIBA MAIS
Desktop Central MSP
Mobile Device Manager Plus MSP

Mobile Device Manager Plus MSP

On-premises

Gerenciamento abrangente de dispositivos móveis

Gerencie todos os aspectos do uso de dispositivos móveis da equipe de TI de seus clientes, desde a inscrição de novos dispositivos até a limpeza de todas as informações corporativas quando um funcionário deixa a organização.

  • Beneficie-se de um console unificado com segmentação de clientes
  • Gerenciar dispositivos Windows, iOS, Linux, Android e Chrome OS
  • Aplicar políticas de segurança para proteger os dados em repouso, em uso e em trânsito
  • Gerenciar aplicações e atualizações de sistema operacional sem intervenção do usuário
  • Bloqueie dispositivos para executar um único aplicação ou um conjunto específico de aplicações
  • Compartilhe, visualize e economize recursos corporativos com segurança em dispositivos móveis
  • Visualize ou controle dispositivos remotamente para solucionar problemas
  • Rastreie a localização dos dispositivos e execute comandos remotos em dispositivos não compatíveis
SAIBA MAIS
ServiceDesk Plus MSP

ServiceDesk Plus MSP

On-premises

Gerenciamento de serviço full-stack para empresas

Implante um help desk abrangente ou service desk, completo com gerenciamento de contas integrado, gerenciamento de ativos, controles remotos e relatórios avançados. Ofereça serviços e suporte a vários clientes com controles centralizados graças à segregação de dados robusta da solução.

  • Resolva problemas de incidentes de forma eficaz em todas as contas
  • Gerenciar estações de trabalho clientes remotamente
  • Implementar mudanças em um ambiente controlado e estruturado
  • Gerenciar compras e contratos de forma centralizada
  • Monitore a saúde da empresa usando um painel MSP unificado
  • Coordenar a equipe de campo e atribuí-la aos locais do cliente
SAIBA MAIS

OpManager MSP

On-premises

Monitoramento de desempenho de rede

Monitore proativamente o desempenho, a integridade e a disponibilidade das redes dos clientes com o suporte pronto para uso da solução para dispositivos de vários fornecedores e sua compatibilidade com tecnologias de rede contemporâneas. Gerencie vários clientes e atenda às suas diversas necessidades com personalizações e automações.

  • Melhore o desempenho da rede e o monitoramento da disponibilidade
  • Adquira serviço abrangente e monitoramento de integridade de VM
  • Torne o gerenciamento de falhas à prova de falhas
  • Gere relatórios perspicazes sobre o desempenho e integridade da rede
  • Beneficie-se de painéis e widgets personalizáveis
  • Obtenha detalhes vitais de suporte multilocatário
  • Implementar gerenciamento de usuário baseado em funções essenciais
SAIBA MAIS
OpManager MSP
Site24x7

Site24x7

Cloud

Monitoramento full-stack para administradores de TI, DevOps e SREs

Gerencie com segurança as infraestruturas de TI front-end e back-end de seus clientes remotamente com o monitoramento de nuvem da solução, monitoramento de rede, monitoramento de desempenho de aplicação e monitoramento de usuário final.

  • Monitore o tempo de atividade e o desempenho de sites e APIs
  • Garanta a integridade de VMs, redes e serviços em nuvem
  • Diagnosticar e solucionar gargalos de aplicações
  • Otimize a experiência digital do cliente fornecida por aplicações e sites de uma única página
  • Iniciar automaticamente ações de remediação para eventos de alarme
  • Compartilhe painéis e relatórios personalizados com os clientes
  • Configure um portal do cliente com etiqueta branca
SAIBA MAIS

PAM360

On-premises

Segurança de acesso privilegiado completa para empresas

Defenda-se contra o uso indevido de acesso privilegiado com a governança de acesso poderosa de nossa solução e integrações contextuais com vários serviços de TI. Gerencie centralmente o acesso privilegiado para seus clientes por meio de uma abordagem totalmente automatizada e orientada por políticas, ao mesmo tempo que atinge a segregação de dados completa.

  • Gerenciamento de conta privilegiada
  • Provisionamento de acesso remoto seguro
  • Escalonamento de privilégios just-in-time
  • Gerenciamento de chave SSH e certificado SSL / TLS
  • Gerenciamento de sessão privilegiada
  • DevOps e segurança na nuvem
  • Análise do comportamento do usuário privilegiado
  • Auditoria e relatórios abrangentes
SAIBA MAIS
PAM360
Password Manager Pro

Password Manager Pro

On-premises

Gerenciamento de senha privilegiada

Proteja as contas privilegiadas de seus clientes, controle e monitore o acesso privilegiado a redes de clientes e implemente práticas recomendadas de segurança rigorosas.

  • Armazene senhas de clientes com segurança
  • Compartilhar senhas seletivamente entre administradores e clientes MSP
  • Lançar conexões diretas para redes de clientes
  • Redefinir senhas automaticamente
  • Implantar controles simultâneos
  • Ganhe visibilidade no acesso por senha
  • Gere auditorias e relatórios abrangentes
SAIBA MAIS

Ouça direto de nossos clientes

ManageEngine permite que nossos clientes estejam atualizados em três níveis (telefone, web e email), fornecendo excelentes opções SLA baseadas em clientes, permite que a equipe técnica seja atualizada instantaneamente em todas as solicitações e, além de tudo isso, fornece um relatório fácil de usar que pode ser agendado, me dando tempo para me concentrar em outros requerimentos de negócios.

Jason Roberts

Gerente técnico, TCNS

Eu totalmente recomendaria a ManageEngine! Qualquer um que esteja procurando uma solução de TI que te permite resolver e diagnosticar problemas com clientes - junto com algo que não vai estragar o orçamento: Eu recomendaria a ManageEngine qualquer dia!

Jeff Garibay

Fundador, Quick to Impress

ManageEngine ajuda a gerenciar os requerimentos de nossos clientes todos os dias, 24x7, de formas que qualquer outro software falhou em fazer, e tudo isso sem precisar gastar seis dígitos!

Stephen Rowney

Diretor de gerenciamento, Infinet

Usamos a ManageEngine para monitorar nossos servidores, e tenho que dizer, nos dá muitas informações sobre o que os usuários veem como performance do sistema ao invés de o que servidores pensa que performance é. Usuários não estão preocupado com CPU, memória, ou I/O - eles estão interessadores em tempos de resposta e disponibilidade. Nunca tinha visto nada que nos desse a largura de pontos de monitoramento que precisávamos. Continuem com o ótimo trabalho.

Rick Pearson

Diretor, The Ripe Group

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