Uma representação gráfica em tempo real da rede de TI oferece muito mais visibilidade do que percorrer milhares de eventos. Isso se aplica especialmente quando há centenas de serviços, dispositivos e eventos de rede a serem gerenciados, combinando recursos críticos e não críticos. É fundamental manter o foco nos recursos críticos que podem causar prejuízos significativos caso não sejam restaurados a tempo.
A ferramenta de mapas de rede personalizados do OpManager ajuda a consolidar esses dispositivos e conexões essenciais em uma única visualização.
Além de permitir a identificação imediata de gargalos de desempenho e interrupções, um mapa visual em tempo real resolve outros desafios operacionais do dia a dia, como:
- Identificar onde um recurso está localizado fisicamente em um data center quando o administrador local precisa ser enviado para solucionar o problema pessoalmente.
- Antecipar, do ponto de vista do administrador, os serviços, departamentos, usuários finais e dispositivos dependentes ou afetados.
Mapeamento de rede em níveis global, regional e físico
Criar um mapa de rede personalizado no OpManager, software de criação de diagramas de rede, é muito simples. Basta inserir uma imagem de fundo à sua escolha, agrupar os dispositivos relacionados na visualização e desenhar links entre eles, se necessário. Veja alguns exemplos:
- Agrupe os dispositivos de borda que conectam locais remotos em diferentes regiões geográficas e desenhe links entre eles. Use um mapa-múndi ou uma imagem de fundo relevante e visualize o desempenho das conexões entre essas localidades.
- Importe a planta do seu data center, do piso ou a imagem de um rack, posicione os dispositivos críticos que deseja monitorar e mapeie a conectividade ou relação entre eles. Assim, você obtém uma visão completa da rede, com a disponibilidade dos dispositivos e as estatísticas de desempenho em tempo real.
Google Maps
Com o uso da API do Google Maps, é possível posicionar cada dispositivo monitorado exatamente na sua localização, utilizando ícones em formato de balão. Assim como em outros tipos de mapa, os ícones indicam o status de cada dispositivo, o que torna essa visualização especialmente útil para empresas com diversos escritórios remotos distribuídos geograficamente.
Mapeamento hierárquico
Em redes extensas, pode ser difícil visualizar todos os dispositivos monitorados em uma única tela. Para evitar mapas sobrecarregados, o OpManager permite dividir a rede em mapas dependentes e criar uma visualização principal com atalhos para esses mapas secundários. Assim como ocorre com o status individual dos dispositivos, qualquer falha em uma visualização dependente é refletida automaticamente no mapa principal.
O exemplo acima ilustra um mapeamento hierárquico baseado em departamentos, agrupando os dispositivos conforme o serviço que atendem.
Mapeamento baseado em serviços de negócios
Além das opções anteriores, é possível agrupar elementos de rede com base no serviço de negócios ao qual estão associados, como CRM, sistemas de pedidos, entre outros. Esse tipo de visualização é especialmente útil para administradores responsáveis pela continuidade dos serviços críticos para os negócios.
