Perfil de Notificação por Email

Você pode configurar o OpManager para enviar e-mail aos administradores de rede quando uma falha for detectada no dispositivo. Você pode criar perfis separados para cada administrador e atribuí-los aos dispositivos, de modo que sempre que o dispositivo tiver uma falha, um e-mail seja enviado ao técnico responsável.

Configurando um Alerta por Email

Para criar um perfil de alerta por email, siga os passos abaixo:

  1. Acesse Settings > Notifications
  2. Clique em Add.

    Perfil de notificação por e-mail no OpManager: Perfis de notificação em Settings
     
  3. Selecione o tipo de Notificação como Email.

    Perfil de notificação por e-mail no OpManager: Email como tipo de notificação

     
  4. Forneça o From, To, e CC Email Address além do Subject e Message (selecione as variáveis de alarme necessárias que devem ser exibidas no assunto e na mensagem do e-mail). Clique em Next.

    Perfil de notificação por e-mail no OpManager: Detalhes do endereço de e-mail

    Variáveis: As variáveis de Subject e Message são informações adicionais dinâmicas que você pode incluir na sua mensagem de alerta. Você pode selecionar a variável dinâmica de assunto/mensagem que deseja incluir na mensagem com base no tipo de notificação. Clique aqui para saber mais sobre variáveis.
     
  5. Selecione o critério de falha para o qual você precisa ser notificado. Por exemplo, se você quiser ser notificado sobre violação de limiar, selecione “Threshold rule is violated”. Adicionalmente, notifique apenas quando qualquer um ou todos os níveis de severidade forem: Critical, Trouble, Attention, Service Down. Clique em Next

    Perfil de notificação por e-mail no OpManager: Escolha de critérios

     
  6. Selecione os dispositivos By Category ou By Business View ou By Devices e clique em Next.

    Perfil de notificação por e-mail no OpManager: Associar perfil de notificação
     
  7. Selecione a Time Window, Delayed Trigger e Recurring Trigger desejadas e clique em Next.

    Perfil de notificação por e-mail no OpManager: Detalhes da Time window
     
  8. Dê um nome ao perfil e clique em Test Action para testar o perfil de e-mail ou em Save para salvar o perfil.

    Perfil de notificação por e-mail no OpManager: Opção Test action para salvar configurações

O perfil é associado aos dispositivos selecionados. Uma notificação é enviada sempre que um limiar é violado para um servidor. 

Note: As configurações do servidor SMTP primário e secundário podem ser fornecidas na página Mail Server Settings no OpManager. Sempre que um novo perfil de e-mail é criado, os valores do servidor SMTP primário e os detalhes de autenticação são obtidos das configurações de Mail Server. Consulte Configuring Mail Server Settings para ver as etapas para inserir os detalhes. Se o servidor SMTP não estiver disponível ao enviar o e-mail, o servidor de e-mail secundário será usado automaticamente para enviar o e-mail.

Se suas notificações por e-mail estiverem atrasadas, clique aqui para solucionar o problema.

O OpManager também oferece suporte a alertas SMS baseados em Email, clique aqui para saber mais.