Download de Pacote de Serviços

 
Service Pack para compilações 125000 e superiores.

Recomendamos fortemente que você faça backups antes de atualizar. Isso ajuda a evitar a perda acidental de dados.

Versão 125350 

(Lançado em April 21, 2021)
Leia e aceite o Acordo de Licença antes de baixar esse software.
Caminho de atualização para versões anteriores | Etapas para aplicar o service pack | README | Encontre meu número de construção

Como aplicar o pacote de serviços?

  • 1. Escolha o caminho de atualização.
  • 2. Baixe o arquivo PPM correto.
  • 3. Aplique no OpManager
  • 4. Reinicie o OpManager.

Escolha o caminho de upgrade

Build atual Caminho de upgrade para a última build
125010 & superior Instale o pacote de serviços para ir para a última build.
124006 até 124196 Instale o pacote de serviços para ir para a build 125010.
123000 até 123329 Instale o pacote de serviços para ir para a build 124006
12200 Instale o pacote de serviços para ir para a build 123000
12000 / 12100 Instale o pacote de serviços para ir para a build 12200
11600 Instale o pacote de serviçospara ir para a build 123097.

 

Nota:

  • O fim do suporte foi anunciado para todas as versões do OpManager até 11.6
  • Somente usuários com um contrato válido de AMS (Manutenção e Suporte Anual) estão qualificados para baixar pacotes de serviço e outras atualizações. Consulte https://www.manageengine.com/support.html para obter mais detalhes.
  • O plugin do gerenciador de aplicações, se presente, deve ser atualizado para a versão 14540 ou superior antes de atualizar o OpManager da versão 12.5 para 12.5.100 e versões superiores.

 

Passos para aplicar o pacote de serviços ao OpManager

  • Edição Standard/Professional
    1. Desligue o OpManager. (Se o OpManager estiver sendo executado como um serviço do Windows, pare o serviço em Painel de controle> Serviços e feche a janela.)
    2. Inicie o Prompt de Comando como administrador: Pesquise “cmd”, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
    3. Faça o back up da base de dados (siga estes passos aqui).
    4. Encerre os processos: Abra o Gerenciador de Tarefas e certifique-se de que os processos java.exe ou wrapper.exe do aplicativo sejam encerrados.
    5. Faça backup da pasta da aplicação com uma cópia da pasta. Isso fará o backup das configurações do produto.
    6. Inicie o gerenciador de atualizações:
      • Windows OS: Vá para a pasta /bin e execute o script UpdateManager.bat
      • Linux OS: Vá para a pasta /bin e execute o script UpdateManager.sh
    7. Clique no botão Procurar para selecionar o arquivo do pacote de atualização (o arquivo .ppm que você baixou) e escolha Instalar.
    8. Siga as instruções na tela para aplicar o service pack.
    9. Assim que a atualização for concluída, inicie o serviço para que as alterações tenham efeito.
  • Edição Enterprise

    Step 1: Backup de base de dados do OpManager

    1. Pare o OpManager Central e todos os serviços de sondagem.
    2. Faça backup do banco de dados OpManager em um dos seguintes métodos:
      1. Se o banco de dados backend estiver instalado em um servidor MSSQL, faça um backup SQL do banco de dados OpManager e de todos os bancos de dados de plug-ins dependentes.
      2. Se o OpManager estiver instalado em uma máquina Windows, vá para a pasta bin> backup no diretório de instalação do OpManager e execute o BackupDB.bat como administrador para o servidor central e todos os servidores de sondagem.
      3. Se o OpManager estiver instalado em uma máquina Linux, vá para a pasta bin> backup no diretório de instalação do OpManager e execute BackupDB.sh como usuário raiz para o servidor central e todos os servidores de análise.
      4. Se o OpManager estiver instalado em uma máquina virtual, tire um snapshot da VM da Central e de todos os probes.

    Step 2: Atualização do Servidor Central

    1. Inicie todos os serviços do Probe para que o Smart Update tenha efeito.
    2. Vá para a pasta bin no diretório de instalação do OpManagerCentral.
      1. Windows OS: Execute o arquivo UpdateManager.bat como administrador.
      2. Linux OS: Execute o arquivo UpdateManager.sh como usuário root.
    3. O inicializador do Update Manager é exibido na tela.
    4. Procure o arquivo do pacote de atualização necessário e clique em Instalar.
    5. Siga as instruções na tela para aplicar o pacote de atualização.
    6. Assim que a atualização for concluída, inicie o OpManagerCentral Service para que a atualização tenha efeito.

    Step 3: Update Inteligente (Atualização automática de servidores Probe)

    1. O Probe entrará em contato automaticamente com o servidor Central.
    2. Assim que o servidor Probe detectar uma incompatibilidade de número de compilação com o servidor central, todos os serviços serão interrompidos.
    3. O servidor baixa o pacote de atualização do servidor central e inicia a atualização.
    4. Quando o processo de atualização for concluído, reinicie todos os serviços do Probe.

Lembre-se, se estiver aplicando mais de um pacote de atualização, você deve seguir as instruções acima para cada pacote de atualização. Por exemplo, se você está na construção 124196 e precisa mudar para 125203, veja como você deve proceder:

  • Siga as etapas (correspondentes ao seu OpManager Edition) para atualizar para a versão 125010.
  • Certifique-se de iniciar o OpManager após esta atualização.
  • Pare novamente o OpManager e siga as etapas de atualização (correspondendo ao seu OpManager Edition) para mover para a construção 125203.

Como posso encontrar o número da build do OpManager?

  1. No Web Client, clique no ícone "Administrador" no canto superior direito da página.
  2. Pesquise o 'Build Number' entre os detalhes do produto listados.
  3. Verifique o seguinte guia de imagens para localizar o número da build.

Precisa de ajuda?

Quer ajuda com a atualização do OpManager para a versão mais recente? Entre em contato com o suporte do OpManager.

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