O que é Gerenciamento de rede?
Gerenciamento de rede é o processo de monitorar seus dispositivos de rede, interfaces e componentes virtuais, além de orquestrar o tráfego de rede e o fluxo de dados em todo o ecossistema empresarial. O uso de software de gerenciamento de rede holístico ajuda a reduzir a intervenção manual, melhorar o desempenho e manter a conectividade de rede. Seu principal é garantir que os recursos de rede escalonáveis em infraestruturas com fio, sem fio e virtuais estejam prontamente disponíveis e sejam facilmente acessíveis aos usuários. Um sistema de gerenciamento de rede abrange uma ampla gama de ferramentas, funções e aplicações que ajudam a manter sua rede integral, ágil e estável.
Na leitura posterior, discutiremos:
- Importância do gerenciamento de rede
- Tipos de gerenciamento de rede
- Benefícios do gerenciamento de rede
- Melhores práticas em gerenciamento de rede
Importância do gerenciamento de rede
O gerenciamento de desempenho de rede funciona como uma parte crucial do monitoramento de rede devido ao seu papel impecável no gerenciamento de recursos e no aprimoramento da segurança. A importância do processo de gerenciamento de rede reside na sua capacidade de facilitar o trabalho dos administradores de rede por meio de:
- Assumir controle centralizado sobre os componentes de rede distribuídos, incluindo dispositivos físicos, virtuais e híbridos.
- Manter o inventário atualizado verificando periodicamente a rede em busca de adição ou remoção de dispositivos e interfaces.
- Realizar o monitoramento em tempo real e garantir a integridade das métricas críticas.
- Convertendo dados arbitrários em dados significativos e tomando decisões mais rápidas de gerenciamento de falhas.
- Auxiliar na visualização de rede com várias técnicas de visualização, como mapas de rede, visualizações 3D e visualizações de negócios.
Tipos de gerenciamento de rede
De acordo com a Organização Internacional de Padronização (ISO), as cinco áreas funcionais de gerenciamento de rede nas redes de computadores são gerenciamento de falhas, configuração, contabilidade, desempenho e segurança (FCAPS). Os administradores de rede devem incorporar cada um desses aspectos em sua estratégia de gerenciamento de rede.
Gerenciamento de falhas:
O gerenciamento de falhas de rede é o processo de detectar, isolar e resolver falhas de rede antes que elas causem problemas e afetem os usuários finais. Também envolve manter logs de erros, conduzir análises de falhas e realizar auditorias de integridade. Isso ajuda a equipe de gerenciamento de falhas a reduzir o MTTR e evitar falhas futuras.
Gerenciamento da configuração:
A dinâmica nas configurações de rede e sua dependência de dados corporativos e requisitos de tráfego exigem automação. A automação é a chave para realizar alterações e atualizações de configuração sem interrupções. O gerenciamento de configuração também exige que os administradores de rede mantenham um registro de detalhes e alterações de configuração para identificar problemas rapidamente.
Gerenciamento contábil:
A equipe de gerenciamento de contabilidade rastreia o uso de recursos de rede para fins contábeis e administrativos. Esse tipo de gerenciamento rastreia tendências de utilização e encontra anomalias pertencentes a diferentes departamentos, funções ou locais de negócios. Isso também inclui lidar com tarefas administrativas, como validar credenciais de usuários e seus níveis de acesso ou permissão.
Gerenciamento de desempenho:
O principal objetivo do gerenciamento de desempenho é monitorar KPIs críticos de desempenho em tempo real e garantir o bom funcionamento das operações de rede. Isso envolve realizar monitoramento baseado em thresholds para receber alertas a tempo de identificar possíveis gargalos. A equipe de gerenciamento de desempenho também pode colaborar com a equipe de gerenciamento de falhas para correlacionar dados de erros e iniciar uma solução de problemas mais rápida.
Gerenciamento de segurança:
O gerenciamento de segurança protege a rede contra acesso não autorizado e potenciais vulnerabilidades de segurança. Este sistema emprega técnicas de detecção de ameaças, como autenticação, criptografia e implementação de firewalls para restringir o acesso do usuário, proteger recursos de rede e evitar ataques futuros.
Benefícios do gerenciamento de rede
- Desempenho otimizado: Com o monitoramento constante da rede, os administradores de rede podem obter maior visibilidade dos dados de desempenho e tomar decisões eficazes de gerenciamento da rede. Uma rede bem otimizada significa latência reduzida, disponibilidade aprimorada e produtividade sustentada.
- Segurança aprimorada: Um sistema de gerenciamento de rede aplica protocolos de segurança, como políticas de senhas fortes, regras de firewall atualizadas e controles de usuário definidos. Isso ajuda os administradores a ficarem alertas sobre possíveis vulnerabilidades de segurança, como ameaças cibernéticas, ataques de malware e violações de dados. A ferramenta de gerenciamento de rede também ajuda a aderir aos padrões e regulamentações de conformidade do setor, aumentando a segurança da rede.
- Intervenção humana reduzida: O gerenciamento eficaz da rede exige que os administradores de rede executem algumas tarefas manuais repetitivas que tomam grande parte do seu dia, como atualizar firewalls, aplicar alterações de configuração e excluir arquivos antigos. Com a automação nos serviços de gerenciamento de rede, eles podem eliminar a intervenção manual redundante envolvida e priorizar tarefas críticas para os negócios. A automação também ajuda a reduzir o risco de erro manual, ao mesmo tempo que melhora a eficiência e a confiabilidade da rede.
- Tempo de inatividade minimizado: Uma hora de inatividade pode levar a perdas de milhares ou milhões de dólares para qualquer empresa. A detecção precoce de possíveis interrupções com monitoramento constante e ferramentas de IA ajuda a reduzir ou até mesmo prevenir esse tempo de inatividade não planejado. Isso ajuda a garantir a continuidade dos negócios e operações de rede ininterruptas.
- Redução de custos: O uso de um sistema de gerenciamento de rede reduz os custos operacionais e as dispendiosas interrupções na rede. Com redes otimizadas, os administradores de rede podem planejar efetivamente a capacidade da rede e evitar atualizações ou compras desnecessárias de armazenamento. As empresas também podem economizar dinheiro com planejamento estratégico de rede e manutenção regular.
Melhores práticas em gerenciamento de rede
Defina as dependências de dispositivos e evite tempestades de alertas
Dispositivos de rede são altamente interdependentes. A interrupção em um dispositivo pode afetar um ou mais, levando a uma inatividade repentina da rede. Para evitar tais situações, você pode configurar dependências de dispositivos para que, quando um roteador de seed cair, fique evidente que todos os dispositivos dependentes cairão. Você pode consertar rapidamente seu roteador de seeding para restaurar o tempo de atividade da rede. Dessa forma, você também pode eliminar uma cascata de alertas e se concentrar no problema principal.
Implante um sistema de failover para seu monitor de rede
Garanta alta disponibilidade do seu sistema de monitoramento de rede com opções de failover. Isso é essencial para exercer a recuperação de desastres caso o monitor de rede implantado fique inativo. O sistema de failover terá todos os dados armazenados em backup e assumirá automaticamente o monitor de rede inativo.
Visualize a topologia da rede para uma visão mais ampla
É fundamental entender como os dispositivos estão conectados entre si e na rede, como os dados fluem dentro do ecossistema e como os dispositivos de rede interagem com dispositivos e serviços fora da rede. Mapas de rede ajudam você a conseguir isso. Mantê-lo atualizado ajuda você a localizar dispositivos rapidamente e reduzir o MTTR em caso de tempo de inatividade.
Documente tudo — o que e quando da rede
Tenha uma documentação clara do que está acontecendo dentro da sua rede: as configurações que você faz, os níveis de recursos que você aloca, os padrões de uso que você observa, as políticas de conformidade e segurança que você cria, os avisos e mensagens que são acionados, incluindo logs de eventos, mensagens de erro e logs do sistema. Isso ajuda você a manter um registro de toda a sua rede e rastrear facilmente a causa raiz de um problema.
Gerencie com eficiência a infraestrutura de rede e armazenamento
Rastreie o desempenho da rede e armazene os dados na forma de relatórios. Com eles, você pode entender as tendências de utilização e os padrões de crescimento de dispositivos de rede e sistemas de armazenamento. Com base nisso, você pode alocar ou realocar recursos para dispositivos críticos e executar um planejamento de capacidade eficaz. Dessa forma, você pode tomar decisões informadas sobre o gerenciamento de armazenamento e evitar compras indiscriminadas.
Aproveite a automação no gerenciamento de rede
Automatize tarefas supérfluas, incluindo reiniciar um servidor ou serviço, iniciar/parar processos, ligar/desligar VMs e tarefas regulares de manutenção, incluindo limpar cache, excluir logs antigos, atualizar hardware/software e muito mais.
Escolha uma solução de gerenciamento de rede robusta
De tudo, o aspecto crucial do gerenciamento de rede é escolher uma ferramenta de gerenciamento de rede que faça tudo e mais do que as práticas mencionadas acima e facilite o trabalho dos administradores de rede. A ferramenta que você escolher deve oferecer suporte a todos os principais fornecedores do mercado e ser capaz de integrar ferramentas ITSM de terceiros para facilitar o monitoramento completo da rede. Ele deve ajudar com todos os principais componentes do gerenciamento, como automação de rede, administração, operações, provisionamento, manutenção e análise de rede.
Uma dessas ferramentas é o ManageEngine OpManager. Com amplas capacidades de monitoramento e gerenciamento de rede, o OpManager é a solução de gerenciamento preferida pelos administradores de rede. Baixe nossa avaliação gratuita de 30 dias totalmente funcional e melhore seu desempenho de monitoramento de rede.
