O arquivo de configuração de inicialização de um dispositivo Cisco é recuperado via SNMP usando o MIB de cópia da configuração Cisco. Para dispositivos que executam versões mais antigas do IOS, que não oferecem suporte ao MIB de cópia da configuração Cisco, o arquivo de Configuração de execução só pode ser recuperado.
Os arquivos de configuração dos dispositivos Cisco são baixados usando o servidor TFTP, que escuta na porta 69. Se esta porta estiver ocupada ou quando você executar o OpUtils em uma máquina Linux sem privilégios de root, receberá este erro.
As possíveis razões podem ser:
- Se você estiver executando o OpUtils em uma máquina virtual Windows, verifique se o Firewall do Windows está bloqueando a comunicação. Você pode verificar a recuperação dos arquivos de configuração após parar o firewall ou adicionar a porta UDP 69 à lista de exceções.
- Se você estiver executando o OpUtils em uma máquina virtual com IP duplo, há uma possibilidade de que o servidor TFTP esteja vinculado a um IP errado. Clique no link Configurações disponível na ferramenta de Gerenciador de Arquivos de Configuração e especifique o endereço IP ao qual o servidor TFTP deve ser vinculado. Clique em Parar e Iniciar para que o servidor TFTP seja vinculado ao endereço IP especificado.
A Lista de Acesso dos dispositivos Cisco é recuperada via CLI. Verifique o prompt de comando e de senha do dispositivo e defina-o no OpUtils clicando no link de Configurações de CLI disponível na ferramenta de Explorador de Dispositivos.
As possíveis razões para esse erro podem ser:
- A porta UDP 69 foi bloqueada pelo firewall em execução no computador onde o OpUtils está instalado. Pare o firewall ou adicione a porta UDP 69 à lista de exceções.
- O computador onde o OpUtils está instalado tem mais de um endereço IP e o servidor TFTP está vinculado a um IP errado. Você pode especificar o endereço IP ao qual o servidor TFTP deve ser vinculado nas configurações do Gerenciador de arquivos de configuração.
- Clique em Gerenciador de arquivos de configuração --> Configurações
- Especifique o endereço IP ao qual o servidor TFTP deve ser vinculado no campo IP do servidor TFTP. Por exemplo, se o computador tiver um IP público e privado e o dispositivo Cisco não estiver ciente do IP privado, você deverá especificar o IP público aqui.
- Clique em Salvar e reinicie o servidor TFTP.
Observação: Ao mover a instalação do OpUtils de um computador para outro, você também deverá alterar o endereço IP ao qual o servidor TFTP deve ser vinculado após a migração.