OpUtils - Base de conhecimentos

Esta seção fornece os problemas comuns que você pode encontrar com o OpUtils, juntamente com suas possíveis razões. Entre em contato com o Suporte Técnico com os Logs para obter ajuda.

Instalação e Startup

1. Não consigo instalar o OpUtils em uma máquina Windows. Ele não consegue descompactar os jars e a instalação é encerrada.
2. Como instalo o OpUtils como um serviço no sistema operacional Linux?
3. Não quero que o OpUtils inicie junto com o sistema. O que devo fazer?
4. Sempre que inicio o OpUtils, o navegador abre para iniciar o cliente? Há alguma maneira de desabilitar isso?
5. Após efetuar o login no cliente OpUtils, clicar em qualquer link ou aba da tela de boas-vindas me leva de volta à página de login. Por quê?
6. Quando executo o OpUtils em uma máquina Linux, recebo um erro como "Problema ao iniciar o servidor!! Sistema parado". O que devo fazer para resolver isso?
7. Não consigo executar o OpUtils no Windows Vista?
8. É possível mover a instalação para uma nova máquina com as configurações e dados intactos?
9. É possível usar o OpUtils para monitorar meus dispositivos na WAN?
10. Quando aplico a licença, um erro ocorre.
11. Como atualizar o OpUtils usando opções de linha de comando?
12. Como posso fazer com que o Oputils use um endereço IP específico?
13. Quais são as portas que precisam ser abertas no firewall para gerenciar dispositivos pela WAN?

Mapeador de portas de switches

1. Erro ao adicionar um switch - Não é um switch
2. Falha ao adicionar um roteador - Não é um roteador
3. Falha ao adicionar um roteador - Não é possível conectar
4. O Mapeador de Portas de Switches não mostra nenhum endereço MAC.
5. O Mapeador de Portas de Switches exibe apenas o endereço MAC e não o endereço IP.
6. Fiz um 'Mapeamento de Portas de Switches' usando as ferramentas do Mapeador de Portas de Switches no OpUtils. Nos resultados, posso ver vários dispositivos conectados a uma única porta do switch? Como isso é possível?
7. Importei vários switches de um arquivo CSV. Recebo uma mensagem informando que a verificação falhou para xx switches. O que devo fazer?
8. Tenho um roteador diferente para cada VLAN. Como posso adicionar para configurá-lo?
9. O Mapeador de Portas de Switches não mostra todas as portas do switch?
10. Por que os switches CISCO SNMPv3 não estão mostrando endereços MAC?

Monitor de largura de banda

1. O Monitor de Largura de Banda não mostra nenhuma informação de utilização.
2. A velocidade da interface mostrada na ferramenta de Monitor de Largura de Banda está incorreta? Há alguma maneira de alterar isso manualmente?
3. Qual é o significado da versão SNMP mostrada ao adicionar uma interface? Preciso mudar isso?

Ferramentas Cisco

1. Erro ao adicionar um dispositivo - Não é um dispositivo Cisco
2. Não é possível vincular à porta 69
3. Falha ao adicionar um roteador - Não é um roteador
4. Falha ao adicionar um roteador - Não é possível conectar
5. Na ferramenta de Gerenciador de Arquivos de Configuração, não estou obtendo o arquivo de configuração de inicialização. Recebo a informação de que o “MIB de cópia da configuração Cisco" não é suportado?
6. Por que recebo o erro "E5003: Não é possível vincular à porta -69" no Gerenciador de Arquivos de Configuração?
7. Tentei recuperar um arquivo de configuração de um dispositivo Cisco. No entanto, quando clico para ver os arquivos de configuração, ele fica em branco.
8. Quando tento obter as Listas de Acesso, recebo um erro como "E4002: "Parâmetros de autenticação CLI incorretos". Como posso resolver isso?
9. Como habilitar o SNMP em roteadores e switches Cisco?
10. Recebo um erro como "Erro ao recuperar arquivo de configuração" durante operações agendadas e manuais. Qual poderia ser o problema?

Detecção de invasores

1. Falha ao adicionar um roteador - Não é um roteador
2. Falha ao adicionar um roteador - Não é possível conectar
3. Não estou vendo os dados na Detecção de Invasores. Por quê?
4. A ferramenta de Detecção de Invasores mostra os dispositivos recém-descobertos, mas não exibe os detalhes do switch do dispositivo descoberto?
5. Marquei alguns dispositivos como não autorizados. Eles não estão sendo redescobertos. Por quê?
6. O Alerta de Dispositivos Invasores é emitido apenas com o endereço MAC e não com o endereço IP. Por quê?

Gerenciador de Endereços IP

1. Quando acesso o Gerenciador de Endereços IP, ele demora muito para carregar.
2. Detalhes como nome do sistema, localização, contato etc. não estão disponíveis para todos os endereços IP.
3. Falha ao adicionar um domínio - Controlador de domínio não acessível
4. Falha ao adicionar um domínio - Nome de usuário ou senha inválidos
5. Privilégios insuficientes para consultas de WMI
6. A verificação do servidor DHCP da Microsoft foi concluída, mas não mostra detalhes de escopo e IP alugado. Por quê?

Ferramentas SNMP

1. Não é possível vincular à porta
2. A ferramenta Trap Receiver não mostra nenhuma armadilha?
3. Não consigo entender a descrição dos Trap Varbinds na ferramenta Trap Receiver. Por quê?
4. Não consigo OBTER os valores no Navegador MIB; recebo a mensagem "Solicitação falhou ou tempo limite excedido. "Sem erro".

Wake on LAN

1. O Wake on LAN não inicializa todas as máquinas.

Diversos

1. O que é a Comunidade SNMP?
2. Como instalar/habilitar o SNMP?
3. Nenhuma resposta para consultas SNMP
4. Erro ao adicionar um dispositivo - Host inacessível
5. Erro ao adicionar um dispositivo - Host desconhecido
6. Falha ao recuperar dados usando SNMP - OID especificado não implementado
7. Quando uso a opção Enviar e-mail, recebo um erro: "E6002 : Não é possível enviar e-mail".
8. Como restaurar os dados de um arquivo de backup de banco de dados?