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Solução de problemas na instalação do agente de login Linux

Abaixo está a lista de erros que podem ocorrer durante a instalação do agente de login em máquinas Linux e as soluções para resolver o erro:

• O caminho de rede não foi encontrado.

• Tempo de conexão esgotado.

• Conexão recusada.

• Permissão negada / Privilégios insuficientes para a conta de serviço.

• Credenciais inválidas da conta de serviço.

• Credenciais inválidas da conta de serviço.

• A operação falhou ao configurar as dependências.

1. O caminho de rede não foi encontrado.

   Causa possível: Este erro pode ocorrer se o computador alvo não pôde ser contatado.

   Solução:

   • Verifique se tal computador realmente existe. Se existir, certifique-se de que está conectado à rede.
   • Para verificar a conectividade, faça ping neste computador a partir do servidor onde o ADSelfService Plus foi instalado.

2. Tempo de conexão esgotado.

   Causa possível: A máquina Linux, na qual você está tentando instalar o agente de login, está desligada ou não está conectada à rede do domínio.

   Solução:

   • Inicie o cliente e certifique-se de que ele está conectado à rede do domínio. Verifique a conexão fazendo ping na máquina a partir do servidor ADSelfService Plus. Quando tiver certeza de que há conexão, tente instalar o agente novamente.
   • Se a conexão com a máquina estiver boa, verifique a integração do cliente Linux com o AD.

3. Conexão recusada.

   Causa possível: O software do servidor SSH não está ativo no cliente Linux.

   Solução: Certifique-se de que o serviço SSHD está instalado e ativo no cliente Linux.

4. Permissão negada / Privilégios insuficientes para a conta de serviço.

   Causa possível: A conta de serviço configurada no ADSelfService Plus não possui o privilégio root necessário sobre o cliente Linux alvo.

   Solução: Conceda privilégio root à conta de serviço seguindo os passos abaixo:

   • Vá para a janela Terminal e execute o comando sudo visudo. Em seguida, navegue até a seção #User privilege specification . No %admin ALL=(ALL) ALL substitua %admin pelo nome de usuário, ou seja, ALL=(ALL) ALL.

5. Credenciais inválidas da conta de serviço.

   Causa possível: Credenciais inválidas ou expiradas da conta de serviço nas Configurações de Domínio.

   Solução: Atualize as credenciais corretas da conta de serviço.

   • Faça login no ADSelfService Plus com privilégios de administrador.
   • Vá para Configurações de Domínio.
   • Clique no botão editar e forneça as credenciais da conta de serviço com os privilégios necessários.

6. Nenhum detalhe de autenticação encontrado para o domínio.

   Causa possível: Privilégios insuficientes para a conta de serviço nas Configurações de Domínio do ADSelfService Plus.

   Solução: Forneça as credenciais da conta de serviço com privilégios de administrador do domínio.

7. A operação falhou ao configurar as dependências.

   Possíveis causas:

   • Conexão de rede ruim.
   • Permissão insuficiente para download.

   Solução:

   • Verifique a conectividade de rede na máquina Linux. Se a conexão de rede estiver estabelecida, verifique se o gerenciador de pacotes Linux pode contatar o repositório. Se puder contatar o repositório, você pode reinstalar o agente de login Linux a partir do console administrativo do ADSelfService Plus.
   • O pacote lightdm-webkit2-greeter pode não estar instalado a partir de opensuse.org devido a permissões insuficientes para download de arquivos. Certifique-se de que a URL está liberada no firewall.

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