Fluxos de trabalho ITSM | Fluxos de trabalho de gerenciamento de serviços de TI | Plataforma de ITSM empresarial | Software de gerenciamento de fluxo de trabalho empresarial | Sistema de automação de fluxo de trabalho ITSM | Plataforma de automação de fluxo de trabalho de suporte de TI

Execute mais tarefas com menos esforço com fluxos de trabalho automatizados e poderosos.

Fornece experiências de serviço padronizadas, projetando visualmente ciclos de vida exclusivos para solicitações e problemas.
Aumentar a eficácia do processo usando transições para orientar os técnicos durante o ciclo de vida do tíquete.
Acione ações personalizadas, incluindo a execução de atividades em recursos corporativos externos, durante vários estágios de transição.

Melhore a eficiência da distribuição durante as alterações e versões com o criador de fluxo de trabalho arrastando e soltando.
Crie fluxos de trabalho com vários estágios, status, ramificação condicional e atualizações de campo para mapear visualmente toda a jornada possível de um ticket.
Implante soluções de missão crítica rapidamente por meio de aprovações, notificações e outras atualizações automatizadas de dentro do fluxo de trabalho.
Fique de olho no quadro geral com rastreamento visual em tempo real da mudança e do progresso do fluxo de trabalho de liberação.

Otimize seu processo de gerenciamento de solicitações configurando regras simples e automatizando quaisquer fluxos lógicos complexos.
Estenda os fluxos de trabalho além da central de serviços com gatilhos e ações personalizadas, automatize atividades entre módulos e até mesmo execute funções de ferramentas externas.

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