-
Gerenciamento de incidentes
Reduza interrupções, melhore a produtividade de seus agentes, atenda a SLAs e gerencie o ciclo de vida completo dos tickets de TI.
Leia Mais -
Gerenciamento de ativos
Otimize a utilização de ativos, evite vulnerabilidades e garanta a conformidade de licenças.
Leia Mais -
Gerenciamento de projetos
Crie projetos, gerencie recursos, acompanhe o progresso e integre projetos com solicitações e alterações para alinhar a entrega global de serviços de TI.
Leia Mais -
Gerenciamento de problemas
Analise causas raízes, reduza incidentes repetidos e aumente a produtividade do seu help desk de TI.
Leia Mais -
Catálogo de Serviços
Apresente aos clientes seus serviços de TI disponíveis com acordos de nível de serviço personalizados (SLAs) e aprovações em vários estágios.
Leia Mais -
Gerenciamento de Mudanças
Simplifique o planejamento, aprovação e implementação com fluxos de trabalho automatizados.
Leia Mais -
Gerenciamento de Serviços Empresariais New
Estenda as melhores práticas de ITSM para os setores de RH, financeiro e outras áreas de entrega de serviços.
Leia Mais -
Gerenciamento de liberação de TI New
Faça suas liberações funcionarem em conjunto com seu processo de gerenciamento de mudanças.
Leia Mais -
Gerenciamento de espaçoNew
Utilize da melhor maneira possível os espaços de sua organização enquanto mantém as comodidades e serviços no local de trabalho sob controle.
Leia mais