Das Audit-Protokoll für Helpdesk-Techniker ist eine Zugriffsfunktion, mit der Auditoren/Admins sich im Detail ansehen können, was alles in ADManager Plus geschehen ist.
Audit-Protokolle sind Dateien/Dokumente, die Details aller mit in ADManager Plus ausgeführten AD-Management-Aktivitäten enthalten – ob Zurücksetzen von Passwörtern, Löschen von Benutzern und Erstellen/Ändern von Benutzerkonten, usw.
Audit-Protokolle sind in dem Sinne sehr praktisch, dass Sie damit im Nachhinein genau herausfinden können, wer zu welchem Zeitpunkt was getan hat. Außerdem können Sie erkennen, was bei fehlgeschlagenen Jobs schiefgelaufen ist. Die Protokolle werden in separaten Ordnern für den jeweiligen Benutzer aufbewahrt, der den Job durchgeführt hat. Schließlich erhalten Sie mit dieser Funktion von ADManager Plus ganz einfach und unkompliziert einen chronologischen Überblick der AD-Verwaltungsaktivitäten.
Laden Sie die kostenlose Testversion von ADManager Plus herunter, um selbst zu erleben wie Sie mit den Audit-Protokollen für Helpdesk-Techniker die Aktionen in Ihrem Active Directory unkompliziert im Auge behalten können. Ein Audit-Protokoll enthält im Wesentlichen die folgenden Details zu allen durchgeführten Aufgaben:
Die Details der Person, welche die AD-Management-Aufgabe durchgeführt hat, wird in der Audit-Protokolldatei verzeichnet. Wurde die Aufgabe von einem Admin durchgeführt, dann finden Sie das Protokoll in „Admin“ unter dem Ordner „Techniker“. Bei einem Helpdesk-Techniker werden die Protokolle in einem Ordner gespeichert, der nach dem Techniker und der zugehörigen Domäne benannt ist. Beispielsweise bedeutet John-ADMP, dass die im Ordner enthaltenen Protokolle erstellt wurden, als John – der Helpdesk-Techniker – AD-Management-Aufgaben in der ADMP-Domäne initiiert hat.
Audit-Dateien enthalten Datum und Uhrzeit von Ereignissen. Sie können dort also später noch feststellen, wann eine AD-Management-Aufgabe aufgetreten ist.
Außerdem speichern Audit-Protokolle Informationen zur Aufgabe, die durchgeführt wurde, als das Ereignis ausgelöst wurde. Die Protokolldatei enthält Details aller Attribute, deren Werte geändert wurden. Wenn bspw. ein Benutzer mit ADManager Plus von einer OE zu einer anderen verschoben wird, dann enthält das Audit-Protokoll in den Spalten „Von“ und „An“ entsprechend die Quellen- und Ziel-OEs.
Sie können Audit-Berichte archivieren und später abrufen, um rechtliche oder interne Compliance-Anforderungen zu erfüllen. ADManager Plus ermöglicht es Administratoren, das Intervall und den Speicherort der Archivierung sowie die Aufbewahrungsdauer festzulegen. Die Archive können dann abgerufen werden, indem Sie das gewünschte Archiv aus der Liste auswählen. Geben Sie dann den jeweiligen Helpdesk-Techniker und den Zeitraum an, als der Audit-Bericht archiviert wurde. Sie können diesen Bericht in den Formaten PDF, HTML, XLSX und CSV exportieren.
Audit Reports stellt verschiedene Details zu AD-Verwaltungsaufgaben bereit, die Helpdesk-Techniker mit ADManager Plus durchführen. Die Audit-Berichte ermöglichen es Ihnen, den Status der vom Techniker ausgeführten Aufgaben/Operationen, den Objektnamen, die Kategorie der Aktion und vieles mehr nachzuverfolgen. Auf diese Weise können Sie Ereignisse überwachen, wie Zurücksetzen von Passwörtern, Löschen/Erstellung/Änderung von Benutzern usw. Audit-Berichte zeigen Ihnen Modul an (wie Automatisierung oder AD-Management), das von den Helpdesk-Technikern bei der Ausführung der zugewiesenen Aufgaben verwendete wurde.
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