Forretningsfordele

De forretningsmæssige fordele ved ADSelfService Plus appellerer til enhver IT-leder / -organisation og tilskynder til øjeblikkelig implementering. Det tilføjer en enorm værdi til et forretningen ved at reducere omkostningerne, forbedre medarbejdernes produktivitet, sikre overlegent afkast af investeringer og vigtigst af alt som en webbaseret sikker og nem grænseflade til domænebrugeren.

Fordelene ved ADSelfService Plus

ADSelfService Plus giver domænebrugeren og administratoren en række fordele som nævnt nedenfor.

Reducerede omkostninger ved helpdesk-sager

Fjern den førende kilde til opkald til helpdesk og tilknyttede udgifter ved at bruge ADSelfService Plus til at automatisere nulstilling af adgangskoder og oplåsning af konti.

Forbedret medarbejderproduktivitet

  • ADSelfService Plus forbedrer medarbejdernes produktivitet ved at reducere mængden af tid for en medarbejder til at hæve en anmodning, der ses af helpdesken og til sidst deltaget af helpdesk.
  • Reducer en 3-trinsproces til en enkelt trinløsning fra selvbetjeningsportalen.

Overlegen afkast af investeringer

  • Reduceret helpdesk arbejdsbyrde og reducerede omkostningerne til arbejdsstyrken.
  • Reduceret tid til at åbne en konto mindsker systemets nedetid, øger brugernes produktivitet, og giver større afkast af investeringer.

Der kan opretholdes ansvarlighed for udførte handlinger

Hver handling, der udføres via ADSelfService Plus, gemmes i en overvågningslog-database. Kritiske advarsler og bekræftelser er planlagt og sendt direkte til udpegede administratorer og medarbejdere.

Nem at implementere

Installation af ADSelfService Plus er simpel og indebærer et klik på downloadlinket, hvorefter skal følges guiden.

Reducer udskrevne følsomme oplysninger:

ADSelfService Plus udelukker behovet for en medarbejder til at dele følsom adgangskodeinformation med supportpersonale. Dette beskytter domænebrugeren mod mulig misbrug af hans domæne ved hjælp af helpdesk.

Brug dine ressourcer til bedre opgaver

ADSelfService Plus hjælper med at reducere rutinemæssige adgangskode-anmodninger og gør det muligt at anvende det tekniske personale til bedre produktive formål og øge værdien for din organisation.

  • Undgå gentagne opgaver og implementering i mere udfordrende opgaver.
  • Dette øger entusiasmen og en følelse af positivitet og vækst i de tekniske ressourcer.
  • Et udfordrende miljø taler for bedre medarbejderretention.

Tilpas dit eget logo

Skift ADSelfService Plus logo med dit eget logo og før kampagne for en selvbetjeningsportal som en del af din interne SharePoint portal.

Konstant adgang fra en webportal

En webbrowserbaseret adgang sikrer, at en medarbejder altid kan nulstille en glemt adgangskode og åbne hans eller hendes konto uden at kræve ekstern hjælp.

Reduceret medarbejderfrustration

Eliminer de typiske forsinkelser, frustration, tabt produktivitet og faste omkostninger, der typisk opleves, mens du venter på et medlem af helpdesk til at håndtere din anmodning om nulstilling af adgangskode.

ADSelfService Plus fjerner ikke blot byrden fra helpdesken, men lader medarbejderne komme tilbage til arbejdet med en minimal forstyrrelse eller forsinkelse.

Opdatering af brugeroplysninger i realtid

ADSelfService Plus webbaseret løsning hjælper med at opdatere brugerinformation som adresseoplysninger, telefonnummerændring, civilstand mv. i realtid i Active Directory. Denne information opdateret via selvbetjeningsportalen hjælper med at træffe forretningsbeslutninger og vælge mest passende medarbejdere til en opgave.

Andre fordele omfatter

  • Forbedret sikkerhed under nulstilling af adgangskoder og åbning af konti.
  • Konfigurer deling af administratorrettigheder med helpdesks til nulstilling af adgangskoder eller opdatering af brugeroplysninger.
  • Forhindr nulstilling af adgangskode på grund af menneskelig fejl, utilsigtet eller tilsigtet, af supportpersonale.
  • Medarbejderidentitet verificeres for alle nulstillinger af adgangskode ved at validere dem og sikre sikkerhed.
  • Hjælp kun med at nulstille ved et fejlfrit svar på angivet spørgeskema.
  • Tilrettelæg sikrere adgangskodepolitikker ved at overholde standarderne.