ITIL CMDB-software | ITIL configuration Management Database | Gratis CMDB-værktøjer

Aktivér dybdegående synlighed af IT-aktiver og -tjenester

Få en dybdegående synlighed af din IT-infrastruktur, og styrk systemets pålidelighed

Organiser alle dine forretningskritiske konfigurationselementer et sted og giv dine teknikere en dybdegående synlighed af alle akkumulerede IT-aktiver og -tjenester.
Forstå, hvordan dine forretningsenheder er knyttet til hinanden ved hjælp af forenklede relationskort.
Hent CI'er hurtigt ind i applikationen vha.CSV-filer, og importer relationskort ved hjælp af CMDB API'er.

Kend forbindelsen, definer konfigurationselementer (CI'er) og kortlæg forhold

Definer nye CI'er og organiser dem under specifikke kategorier for nem reference.
Brug foruddefinerede CI-relationer, eller tilføj tilpassede CI-forholdstyper baseret på dit krav.
Konfigurer direkte og inverse forhold mellem CI'er. Disse forhold er de grundlæggende forbindelser, der ville relatere til to eller flere CI'er, når man bygger en CMDB.
Tegn CI-relationskort ved hjælp af en forenklet træk og slip-interface.

Organiser CI-relationskort ved hjælp af en nem brugergrænseflade

Integrer CMDB med andre ITIL-processer

Supporter andre ITIL-processer, fremskynd løsning

Henvis til CMDB for at forstå den overlappende virkning af hændelser under hændelsesanalyse.
Spor grundårsagen til hændelser for at minimere gentagelsen af dem.
Forstå, hvordan planlagte ændringer kan påvirke dit IT-miljø, så du kan implementere risikofrie ændringer.
Sørg for, at dine IT-aktiver er revisionsklare.

Det siger kunderne

Det er let og fordelagtigt at gennemga CMDB'en og få aktivoplysninger og de tilknyttede ændringer. Hvert modul i ServiceDesk Plus er godt integreret, hvad enten det er ændringer, aktiver eller CMDB.

Gregory Booth
Meddirektør for IT tjenester, Michigan Technological University

Vedligehold et centralt lager for alle dine konfigurationselementer

Tilmeld dig(Cloud) Download(lokalt) Demo