Hvorfor har organisationer brug for en service management løsning?

En virksomheds succes afhænger af kvaliteten af de tjenester, der leveres til dens medarbejdere og kunder. For at levere tjenester effektivt, henvender organisationer sig til servicestyring. Men levering af den bedste servicestyring er når alt kommer til alt at udnytte den rigtige teknologi som at designe de passende processer. Find den rette balance, og fordelene, der følger, inkluderer ansvarlig servicelevering, en fejlfri kundeoplevelse, strømlinet serviceadministration, smart automatisering og overholdelse af regler om databeskyttelse.

Med mere end ti års erfaring inden for IT- og kundesupportadministration forstår vi de forskellige virksomheders behov. Vi er derfor i stand til at tilbyde flere servicestyringsløsninger bygget op omkring industriens bedste praksis. Vores løsninger giver din organisation mulighed for at give en enestående kundeoplevelse.

Hvordan vil en servicestyringsløsning hjælpe din organisation?

 
 

Få servicestyring til at krydse grænsen mellem IT og forretning med virksomhedens servicedesk-kapaciteter.

 

Opbyg og administrer kunderelationer med strømlinet servicestyring på tværs af virksomheden og kontekstuelle integrationer med virksomhedsapps.

 

Øg medarbejdernes produktivitet med en fuldt tilpasselig selvbetjeningsportal og et komplet servicekatalog.

 

Få en hurtig visuel oversigt over alle dine anmodninger, og overvåg dem ét sted med Kanban-baseret billethåndtering.

 

Standardiser servicelevering ved hjælp af visuelle procesarbejdsgange og AI-baserede automatiseringer.

 

Få en enkelt kilde til sandheden om din organisations IT-infrastruktur med IT-aktivstyring.

 

Lav unikke supportplaner, og forbliv kompatibel med serviceniveauaftaler for hver servicekontrakt.

Servicestyringsløsninger fra ManageEngine

Overvågning af netværksydeevne

ServiceDesk Plus

Full-stack ITSM-pakke med virksomhedsserviceadministration

Overlad din IT-servicedesk med vores full-stack ITSM-løsning med indbygget IT-aktivstyring og virksomhedsserviceadministration.

LokaltCloudMSP

Administration af kundeservice

SupportCenter Plus

Web-baseret kundesupport med Active Directory-integration

For en bedre kundeoplevelse administrer effektivt kundeanmodninger, kundekonti og servicekontrakter med vores webbaserede kundesupportsoftware.

Lokalt

IT-aktivstyring

AssetExplorer

IT-asset management med indbygget CMDB

Overvåg it-aktivets livscyklus fra anskaffelse til pensionering, sørg for overholdelse af licensaftaler, og udnyt andre industrianbefalede IT-aktiveringsstyringsfunktioner.

Lokalt

Hold styr på din IT med ManageEngine

Ønsker du at tale med os? Vi forbinder dig med en ekspert

Navn* Indtast venligst dit navn
Arbejds-e-mail*
telefonnummer* Indtast dit telefonnummer
Organisation
Land *
Foretrukken dato for opkald# Vælg venligst datoen
Foretrukken tid til tilbagekald# Vælg venligst tidspunktet

#Afhængig af vores løsningseksperts tilgængelighed.

Angiv venligst dine IT-krav* Angiv venligst dine IT-krav
Indtast venligst koden givet i billedet nedenfor.

Ved at klikke på 'Send' accepterer du behandling af personoplysninger i henhold til Databeskyttelsespolitikken.