ADManager Plus permet une gestion transparente des utilisateurs dans le district scolaire du comté de Muscogee

Les défis à relever

• Automatisation de la gestion des utilisateurs : l’organisation cherchait à automatiser les opérations de gestion du cycle de vie des identités dans sa vaste communauté avec un flux de données dynamique.
• Simplification de processus complexes : avant d’adopter ADManager Plus, le Muscogee County School District utilisait Microsoft Identity Manager, qui présentait une lourde complexité et exigeait de grandes ressources informatiques, notamment plusieurs serveurs.

Le problème

Le Muscogee County School District faisait face à un double défi : réponse au besoin d’accès d’un grand nombre d’utilisateurs nomades et limitations de Microsoft Identity Manager. Lincoln King III, spécialiste support réseau principal, souligne l’impératif d’automatisation : « Notre grande organisation compte environ 40 000 utilisateurs qui se déplacent chaque jour d’un lieu à un autre. Nous avions donc besoin d’un système automatisé qui suive un flux de données des modifications et les applique automatiquement. »

La complexité de Microsoft Identity Manager, que Lincoln estimait difficile à gérer, aggravait le problème. Le district recherchait une solution éliminant cette complexité pour une gestion plus efficace des utilisateurs. La DSI bénéficiant déjà d’ADAudit Plus, solution d’audit de ManageEngine, elle a choisi ADManager Plus.

La solution

Avec ses modèles d’orchestration et la création de workflows pour accélérer les opérations de gestion globale des utilisateurs, ADManager Plus était la solution idéale pour le Muscogee County School District. Lincoln déclare : « Nous pouvons établir plusieurs calendriers à la fois. Ils peuvent même se chevaucher sans que cela affecte l’exécution des tâches. » Cette fonction a répondu au besoin de l’organisation en termes d’exécution de tâches simultanées.

La commodité du produit a renforcé l’expérience positive du district. Lincoln ajoute : « La phase d’apprentissage n’a pas été trop longue par rapport à d’autres produits. » L’organisation a assuré la transition de processus manuels à un système de gestion des utilisateurs automatisé, efficace et fluide.

Interrogé sur l’efficacité des services d’intégration sur mesure qu’offre ManageEngine, Lincoln affirme qu’ils assurent une résolution proactive des demandes. Il précise : « Lorsque j’ai besoin d’aide, l’équipe répond présent. ManageEngine veille à maintenir les canaux de communication ouverts. » Ce support continu a contribué à un déploiement facile et permis d’exploiter pleinement le produit. Lincoln explique aussi que les services de déploiement ont aidé son équipe à mieux comprendre la solution et bien l’utiliser. Il déclare : « Nous suivions une voie et l’équipe d’intégration sur mesure nous a permis de réaliser qu’il existait une meilleure façon de gérer le déploiement. Nous lui en sommes vraiment reconnaissants. »

Lincoln avalise et recommande fortement ADManager Plus pour trois raisons principales : le prix abordable, la stabilité du produit et le fait que la solution ne demande qu’un serveur pour bien fonctionner. ADManager Plus a démontré sa fiabilité, sa commodité, sa rentabilité et sa capacité à relever des défis IAM complexes, gagnant la confiance du Muscogee County School District.

À propos d’ADManager Plus

ADManager Plus offre une solution d’administration et de gouvernance des identités (IGA) qui simplifie la gestion, assure la sécurité et améliore la conformité. Avec ADManager Plus, gérez le cycle de vie des utilisateurs de l’affectation à la révocation, menez des campagnes de certification d’accès, orchestrez la gestion des identités entre les applications d’entreprise et protégez les données des plateformes via des sauvegardes régulières. Générez plus de 200 rapports pour obtenir un aperçu utile des identités et de leurs droits d’accès. Gagnez en efficacité opérationnelle avec des workflows, des automatisations et des stratégies de contrôle d’accès basé sur le rôle. ADManager Plus offre des applications Android et iOS pour la gestion AD et Azure AD en mobilité. Pour en savoir plus sur ADManager Plus, consultez manageengine.com/products/ad-manager/.