Gérer les alertes parasites : clarifier les opérations informatiques avec l’analyse avancée
L’objectif d’une gestion informatique efficace se heurte souvent au chaos d’alertes excessives, cachant l’information essentielle et perturbant le fonctionnement quotidien de la DSI.
Pour surmonter le déluge d’alertes et clarifier les opérations informatiques, la DSI doit adopter une approche ITOps proactive qui identifie les tendances de performance, suit les modèles d’utilisation et évite les erreurs avant tout impact sur l’infrastructure.
Ce guide présente des stratégies proactives qui permettent aux DSI de réduire les alertes parasites, d’assurer une gestion fluide et efficace et de prévenir d’éventuelles interruptions des opérations informatiques en :
Créant une console unique de suivi pour une veille complète.
Identifiant et prévenant les alertes récurrentes pour éviter les interruptions.
Isolant les appareils qui génèrent trop d’alertes pour clarifier les opérations informatiques.
Revoyant les seuils de performance obsolètes pour assurer l’exactitude des alertes.
Optimisant le MTTR et le MTBF pour gagner en efficacité et fiabilité.