La perturbation digitale n'a eu autant d'impact sur aucun secteur que le secteur financier. Les nouvelles technologies émergentes ont conduit à la création et à la prolifération de nombreux services financiers, rivalisant avec les institutions financières traditionnelles. Cependant, les institutions financières ont également adopté la technologie pour offrir une meilleure expérience utilisateur à leurs clients. Après tout, dans le secteur financier, une expérience utilisateur transparente est la chose la plus fondamentale que les fournisseurs doivent prioriser.
L'expérience utilisateur numérique dépend de plusieurs facteurs tels que votre réseau, la conception de l'application, le code de l'application, la capacité du serveur, les requêtes de base de données, etc. Sans outil de surveillance, obtenir une visibilité sur ces facteurs est un défi. Les problèmes liés à l'expérience utilisateur sont difficiles à retracer jusqu'à leur source et, par conséquent, le dépannage prend plus de temps, ce qui entraîne une interruption de la prestation de services à vos utilisateurs finaux.
Applications Manager offre une visibilité détaillée sur les performances de vos applications bancaires critiques et surveille également l'expérience de l'utilisateur final de votre application bancaire sur Internet. Cela garantit non seulement que les fonctionnalités et les mises à jour sont testées avant le lancement avec des simulations d'utilisateurs réels, mais minimise également le temps de diagnostic lors des problèmes de performances en identifiant la source du problème avec l'analyse des causes premières.
Surveillance des infrastructures
Surveillez l’intégrité et la disponibilité de vos serveurs, machines virtuelles, infrastructure convergée ou de conteneur. Assurez-vous que leurs performances sont optimales pour prendre en charge les applications critiques qui s'exécutent sur eux.
Surveillance des performances des applications
Mesurez les niveaux de satisfaction des utilisateurs finaux avec votre application d’entreprise. Capturez les traces de transaction, isolez les requêtes lentes, surveillez les performances de la JVM et automatisez les actions correctives. Prend en charge les applications basées sur Java, Dot Net, Ruby, PHP et node.js.
Gestion intelligente des alarmes
Seuils adaptatifs qui s'ajustent pour déclencher des alertes en fonction de la charge de travail attendue. Permet à vos équipes de support de passer à l'action avant le premier appel de réclamation. S’appuyant sur la référence dynamique pour la détection des anomalies et des actions automatisées pour les notifications et le dépannage.
Prévision des performances et planification de la capacité
Des analyses alimentées par l'apprentissage automatique pour prédire les tendances de croissance et d'utilisation à l'avenir. Rapports d'utilisation des disques et de la mémoire pour les serveurs et les machines virtuelles afin de prendre des décisions éclairées en matière de planification de la capacité.
Tableaux de bord personnalisables
Suivez tous les paramètres importants dans une seule image. Faites glisser et déposez des widgets pour modifier la conception du tableau de bord. Créez plusieurs tableaux de bord avec des paramètres personnalisés pour différentes succursales. Votre équipe NOC peut publier et afficher des tableaux de bord sur des écrans externes.
Surveillance de l'expérience numérique
Simulez et enregistrez les parcours des utilisateurs via votre application Web avec des transactions synthétiques. Surveillez les transactions critiques avec une capture d'écran et une ventilation des éléments de la page avec des temps de chargement fractionnés. Mesurez l'expérience utilisateur à travers les zones géographiques.
Applications Manager aide les institutions financières à
- Améliorer l'expérience client
- Mesurer la performance des transactions clés
- Réduire le temps moyen de réparation (MTTR)
- Accélérer le temps de mise sur le marché
- Améliorer la fidélité des clients et gagner leur loyauté
- Réduire les temps d'arrêt de production
- Réduire le temps passé à identifier les problèmes de performances en pré-production
Si vous recherchez une solution APM pour les banques ou les institutions financières, jetez un œil à Applications Manager pour voir comment elle répond à vos besoins.
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