Établissez un environnement de sécurité très vigilant pour identifier et éliminer les cyberrisques et pour protéger les données des clients et les ressources stratégiques de l’organisation contre les menaces internes et les cyberattaques externes, tout en déployant des mesures de sécurité agiles. Des applications mobiles et des canaux Web aux DAB, analysez de façon proactive chaque accès, utilisation et opération d’un employé ou d’un utilisateur pour éviter le piratage et la perte de données. Instaurez des identités d’utilisateur sécurisées et un contrôle d’accès basé sur le rôle pour atténuer les violations de sécurité. Identifiez les cas de comportement utilisateur anormal pour protéger contre l’exfiltration de données et la fuite de données à caractère personnel.
Les normes sectorielles comme PCI DSS et GLBA, ainsi que les réglementations de protection des données comme le RGPD, obligent les acteurs des services financiers à avoir une stratégie de sécurité formelle. La conformité aux normes réglementaires aide à déjouer les menaces externes et les abus de privilèges internes et à protéger les données des utilisateurs, outre le fait d’éviter des sanctions et la perte d’affiliation.
Pour gagner la confiance des clients, une organisation doit offrir des services fiables et constants au sein d’environnements de cloud hybride, de systèmes hérités et tout le reste. Une interruption, même courte, risque d’engendrer de l’insécurité et de nuire à sa réputation. Supervisez les applications des utilisateurs et les services stratégiques comme les passerelles de paiement pour éviter la perte d’activité et de revenus. Exploitez l’IA pour l’analyse proactive et la résolution des problèmes des terminaux, des serveurs et d’autres périphériques réseau afin d’assurer une disponibilité continue, de détecter les intrusions et de prévenir les cyberattaques.
La technologie jouant un rôle clé dans le secteur, les processus métier reposent fortement sur la DSI pour la gestion et l’exécution des services. Créez un aperçu unifié des éléments informatiques et des unités opérationnelles. Cartographiez les dépendances entre les processus métier et les systèmes informatiques et les applications connexes et priorisez la résolution des problèmes qui impactent directement l’activité en cas de pannes ou de ralentissements. Offrez un parcours client fluide via tous les canaux et dopez la productivité du personnel avec un affichage panoramique des données. Intégrez l’IA, l’automatisation et les processus agiles aux workflows quotidiens pour minimiser la durée de cycle.
Améliorez l’expérience mobile du personnel et sa satisfaction en déployant des stratégies de mobilité comme l’usage des appareils personnels (BYOD), l’utilisation élargie d’applications et l’offre d’options de confidentialité sur les appareils professionnels. Facilitez le télétravail du personnel et l’accès distant des fournisseurs et d’autres acteurs en établissant des connexions sécurisées et en leur permettant de travailler et d’agir efficacement n’importe où. Suivez tous les appareils distants et d’autres terminaux connectés au réseau de l’organisation pour détecter les intrusions et prévenir les cyberattaques. Veillez au respect de toutes les normes strictes de conformité réglementaire en matière financière tout en tirant parti des avantages de la mobilité.
