Profil de notification d’alarme Web

Configuration des alertes sonores à l’aide du profil d’alarme Web

L’alarme Web vous permet d’obtenir des mises à jour sur les alertes déclenchées sous forme de notification push sur l’icône de cloche, accompagnée d’un court son de notification dans la fenêtre OpManager.

Cela peut s’avérer essentiel dans votre environnement de surveillance réseau en temps réel, où vous pouvez configurer des alertes sonores uniquement pour les alarmes critiques (panne d’appareil / URL indisponible). Cela vous permettra de réagir immédiatement pour résoudre les problèmes critiques pour l’activité.

Les critères et la planification selon lesquels vous souhaitez être informé peuvent être configurés dans le profil.

Configurer le profil d’alarme Web

Accédez à Profil de notification, Paramètres > Profil de notification > Ajouter.

Sélectionnez Alarme Web pour configurer le profil d’alarme Web.

Propriétés de l’alarme Web : 

1. Associer des utilisateurs : Dans cette section, vous trouverez une liste de tous les utilisateurs associés à OpManager, classés comme « Administrateurs » et « Opérateurs ». Vous pouvez soit sélectionner tous les utilisateurs, soit uniquement des utilisateurs spécifiques, pour recevoir cette alerte sonore.
2. Associer un son : Sélectionnez un fichier sonore à lire lorsque le profil d’alarme Web est déclenché. Vous pouvez également téléverser et sélectionner une bande-son personnalisée pour l’alerte.

Critères : Sélectionnez les critères selon lesquels l’alerte sera générée. Vous pouvez également sélectionner l’option ">M’avertir lorsque l’alarme est effacée" pour être averti une fois qu’une alarme est effacée.

Sélection des appareils : Sélectionnez les appareils pour lesquels vous souhaitez que l’alarme Web soit générée. Ils peuvent être sélectionnés en fonction de la catégorie, de la vue métier ou des appareils. 

Planification : Cette section vous permet de configurer la plage horaire, le déclenchement différé et le déclenchement récurrent. 

Aperçu : Fournit un résumé du profil d’alarme Web que vous allez créer. Vous pouvez nommer le profil et également tester l’action en cliquant sur le bouton Tester l’action. 

Une fois le profil d’alarme Web configuré selon vos préférences, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le profil. Le profil sera alors automatiquement appliqué aux appareils sélectionnés et toute alerte sera signalée à l’aide d’un son de notification. 

Cas d’utilisation :

Ex. : Tim est un responsable réseau également chargé de l’état de santé de l’infrastructure réseau d’une entreprise. Il passe sa journée à surveiller continuellement le réseau à l’aide de OpManager et reçoit plusieurs alertes par jour. Cependant, il souhaite n’être informé que des événements critiques tout en se concentrant sur ses autres tâches exigeantes. Il configure donc un profil d’alarme Web dans OpManager. Il n’a plus besoin de garder un œil constant sur le client Web. Il peut simplement laisser le client Web s’exécuter en arrière-plan tout en poursuivant ses tâches quotidiennes, et OpManager l’avertira automatiquement par une alerte sonore en cas d’alarme critique, selon les critères configurés. Il peut désormais en savoir plus sur l’alerte grâce à la notification push sur l’icône de cloche et demander à ses collègues de prendre le problème en charge.