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Démarrage et accès à ADSelfService Plus

Dans cette section, nous allons examiner les différentes façons de démarrer et d’accéder à ADSelfService Plus : 

1. Démarrer ADSelfService Plus

2. Accéder au client ADSelfService Plus

3. Accéder à ADSelfService Plus depuis l’écran de connexion natif

4. Accéder à ADSelfService Plus depuis des appareils mobiles

5. Arrêter ADSelfService Plus

1. Démarrer ADSelfService Plus

Recommandation :

• Exemptez ADSelfService Plus de l’antivirus déployé dans votre environnement afin qu’il ne soit pas signalé par erreur.

Lorsque ADSelfService Plus est installé en tant que Service

ADSelfService Plus est démarré avec le compte système lorsqu’il est exécuté en tant que service.

Pour démarrer ADSelfService Plus en tant que service :

• Cliquez sur Démarrer. 
• Recherchez Services.
• Alternativement, vous pouvez ouvrir la fenêtre Exécuter, tapez services.msc et cliquez sur OK.
• Dans l’ Services onglet qui apparaît, choisissez ManageEngine ADSelfService Plus.
• Sélectionnez l’ option Démarrer le service sur le côté gauche.
• Cliquez sur Démarrer à nouveau. Allez à ADSelfService Plus et cliquez sur Démarrer ADSelfService Plus.

Lorsque ADSelfService Plus n’est pas installé en tant que Service

  Dans ce cas, ADSelfService Plus est démarré avec le compte utilisateur. Pour le démarrer, allez à Démarrer → Programmes → ADSelfService Plus → Démarrer ADSelfService Plus. Lors du démarrage d’ADSelfService Plus, le client se lance automatiquement dans le navigateur par défaut.

Vous devez débloquer ces programmes pour démarrer ADSelfService Plus

Fig : Alerte Java

2. Accéder au client ADSelfService Plus

Une fois le produit démarré via l’ Démarrer ADSelfService Plus option, le client ADSelfService Plus se lance automatiquement dans le navigateur web. Le client peut également être accessible en cliquant sur l’icône du bureau lorsque installé en tant qu’application ou service. Pour accéder manuellement au client ADSelfService Plus :

3. Accéder à ADSelfService Plus depuis l’écran de connexion natif

• ADSelfService Plus peut aussi être accessible directement depuis l’écran de connexion des machines Windows, macOS et Linux des utilisateurs finaux, leur permettant ainsi de réinitialiser leurs mots de passe ou déverrouiller leurs comptes sans avoir à utiliser l’ordinateur de quelqu’un d’autre.
• Pour accéder à ADSelfService Plus depuis l’écran de connexion, déployez l’agent de connexion ADSelfService Plus sur les machines des utilisateurs. Il étendra la boîte de dialogue de connexion Windows, macOS et Linux avec la fonctionnalité de libre-service (réinitialisation de mot de passe et déblocage de compte) comme montré dans l’image ci-dessous :

Fig : Fournisseur d’identification ADSelfService Plus pour Windows 7

Fig : Fournisseur d’identification ADSelfService Plus pour Windows 10

Pour plus d’informations, consultez Installation GINA/Mac/Linux.

4. Accéder à ADSelfService Plus depuis des appareils mobiles

Pour faciliter le processus d’auto-service de mot de passe pour les utilisateurs finaux et pour éviter qu’ils dépendent des ordinateurs d’autres utilisateurs et de l’agent de connexion ADSelfService Plus, ADSelfService Plus propose une application native pour iOS & Android et également une application web mobile pour d’autres plateformes.

Vous pouvez télécharger l’application iOS depuis l’App Store et l’application Android depuis le Play Store. L’application web mobile est accessible depuis les navigateurs mobiles tels que Google Chrome.

Configuration des applications iOS et Android

Avant que les utilisateurs puissent commencer à utiliser l’application pour l’auto-service de mot de passe, ils doivent configurer les paramètres du serveur afin que l’application puisse se connecter et communiquer avec le serveur ADSelfService Plus de votre organisation.

L’application mobile ADSelfService Plus peut être configurée de trois façons :

1. Configuration manuelle par l’utilisateur
2. Configuration via code QR
3. Configuration via la fonctionnalité de déploiement d’application mobile

i. Configuration manuelle par l’utilisateur :

Pour configurer manuellement leur application mobile ADSelfService Plus, les utilisateurs doivent suivre les étapes suivantes :

• Ouvrir l’application mobile ADSelfService Plus
• Appuyer sur Paramètres du serveur
• Dans la page Paramètres du serveur, saisir le nom du serveur ou l’adresse IP du serveur sur lequel ADSelfService Plus est en cours d’exécution
• Saisir le numéro de port Activer SSL si nécessaire en faisant glisser l’interrupteur 'Protocole' vers HTTPS
• Enregistrer
• Appuyer sur pour terminer ii. Configuration via code QR :

Pour configurer automatiquement l’application mobile ADSelfService Plus via un code QR, les utilisateurs doivent suivre ces étapes :

Ouvrir l’application mobile ADSelfService Plus et appuyer sur le

• lien sur l’écran d’accueil. Paramètres du serveur En bas à gauche, appuyer sur
• Scanner le code QR Ouvrir le navigateur web et se connecter au portail de self-service. (Vous pouvez aussi cliquer sur le En bas à gauche, appuyer sur
• bouton Réinitialiser mot de passe ou Débloquer compte ). Cliquer sur le
• bouton Accès mobile. Scanner le code QR inclus dans la fenêtre pop-up avec votre application mobile ADSelfService Plus pour configurer automatiquement les paramètres du serveur. Si vous avez configuré l’URL d’accès dans les paramètres de connexion d’ADSelfService Plus, alors cette URL sera automatiquement utilisée dans le code QR. Pour plus d’informations sur l’URL d’accès, veuillez
• cliquer ici

fonctionnalité de déploiement d’application mobile

d’ADSelfService Plus permet d’installer à distance l’application mobile ADSelfService Plus sur les appareils mobiles des utilisateurs. Pour cela, la première étape est de installer les profils MDM sur ces appareils . L’étape suivante consiste à installer à distance l’application mobile sur ces appareils et à configurer les paramètres du serveur. install MDM profiles in these devices. The next step is to install the mobile app on these devices remotely and configure the server settings.

• Connectez-vous à ADSelfService Plus.
• Cliquez sur Configuration -> Outils administratifs -> Déploiement d’application mobile.
• Sélectionnez votre domaine et cliquez sur Appareils configurés.
• Sélectionnez les appareils mobiles sur lesquels installer l’application mobile ADSelfService Plus.
• Sélectionnez l’ Option d’installation et de configuration de l’application.
• Cliquez sur Installer pour installer et configurer automatiquement l’application mobile sur les appareils sélectionnés.

Note :
• Les valeurs suivantes seront utilisées pour configurer le serveur
  • Nom du serveur : Le nom d’hôte fourni dans le certificat délivré par votre Autorité de Certification.
  • Numéro de port : Port sur lequel ADSelfService Plus s’exécute.
  • Protocole : HTTPS

• De plus, vous pouvez également utiliser d’autres outils MDM comme AirWatch et Mobile Device Manager Plus pour configurer l’application mobile ADSelfService pour les utilisateurs. Lors de l’utilisation d’autres outils MDM, utilisez les clés suivantes comme paramètres ou valeurs de propriété
  • serverName(par ex. demo.adselfserviceplus.com)
  • serverPort(par ex. 443)
  • serverProtocol(par ex. https)

Lancement de l’application Web Mobile :

L’application Web Mobile peut être lancée depuis le navigateur web de n’importe quel appareil mobile. Pour accéder à l’application Web Mobile ADSelfService Plus :

• Ouvrez un navigateur web depuis l’appareil mobile.
• Tapez l’URL du portail ADSelfService Plus. Par exemple : saisissez http://<hostname>:8888 dans la barre d’adresse du navigateur mobile. Ici, hostname fait référence à la machine sur laquelle ADSelfService Plus s’exécute et 8888 désigne le numéro de port.

• ou

• Déverrouiller le compte

• Changer le mot de passe

• Inscription

• Notification push

5. Arrêt d’ADSelfService Plus

• Pour arrêter ADSelfService Plus, sélectionnez Démarrer → Programmes → ADSelfService Plus → Arrêter ADSelfService Plus
• Pour arrêter ADSelfService Plus lorsqu’il est installé en tant que service :
  1. Cliquez sur Démarrer. 
  2. Recherchez Services. 
  3. Alternativement, vous pouvez ouvrir la fenêtre Exécuter, tapez services.msc et cliquez sur OK.
  4. Dans l’ Services onglet qui apparaît, choisissez ManageEngine ADSelfService Plus.
  5. Sélectionnez l’ Arrêtez le service sur le côté gauche.  

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