Déployer des mises à niveau informatiques mieux et plus vite
- Simplifiez la mise à niveau en transformant les modifications en nouvelles versions.
- Adaptez le processus de gestion des versions en configurant des modèles, des rôles et des états.
- Maintenez les acteurs engagés et assurez la transparence en créant des workflows et des notifications automatiques.
- Évitez les conflits avec l’affichage de calendrier intégré des modifications et des versions.
L’utilisation d’instances d’assistance distinctes pour la DSI, l’infrastructure et le reste permet de suivre les problèmes séparément tout en pouvant accéder aux ressources d’autres services. La nouvelle version de ServiceDesk Plus facilite la collaboration des équipes de support et d’administration pour assurer l’assistance. J’apprécie un produit si personnalisable, convivial et abordable.