COBIT : cadre de gouvernance et de gestion informatique

Introduction

Dans un monde en constante évolution, l’entreprise doit surfer sur les vagues, en s’adaptant aux courants et adoptant de nouvelles technologies. La technologie informatique (TI) forme le socle de la plupart des processus métier, influant sur les décisions stratégiques, les interactions client et l’efficacité globale. Toutefois, cette dépendance croissante s’accompagne de nombreux défis, comme les menaces de cybersécurité, les enjeux de confidentialité des données et l’adéquation de la technologie aux objectifs métier. La façon dont l’organisation gère ses processus et systèmes informatiques détermine sa réussite. Nombre d’entreprises, grandes et petites, ont besoin d’un cadre pour s’assurer que leurs systèmes informatiques fonctionnent en toute fluidité, sécurité et efficacité. Heureusement, une série de cadres de gestion informatique existent (ITIL®, COBIT, MOF, eTOM, TOGAF, etc.), offrant un choix de solutions.

Le terme Control Objectives for Information and Related Technologies (objectifs de contrôle de l’information et des technologies associées) semble un peu abscons. C’est la raison pour laquelle on utilise couramment son acronyme, COBIT. COBIT est un outil indispensable pour l’organisation soucieuse d’équilibre à l’ère numérique. Examinons plus en détail ce qui rend COBIT si intéressant.

COBIT : Présentation

COBIT possède des origines assez humbles. Il est né au milieu des années 90 lorsque l’informatique connaissait une vague d’anticonformisme. Les entreprises commençaient à réaliser que les réseaux devaient jouer un rôle central dans leur fonctionnement.

Alors que le monde s’engageait dans la voie de la transformation numérique, le besoin de gouvernance et de contrôle sur cette technologie complexe devint clair. COBIT offre à l’entreprise un cadre pour gérer, gouverner et sécuriser efficacement ses ressources informatiques. Il fournit une série de directives et de bonnes pratiques qu’elle peut suivre pour veiller à ajuster ses processus informatiques sur ses objectifs métier. Cela équivaut à disposer d’un GPS pour un voyage numérique, permettant d’atteindre sa destination sans se perdre ou percuter des obstacles.

COBIT 2.0 à COBIT 2019

Comme le sait tout bon surfeur, il faut évoluer pour prendre les meilleures vagues. COBIT a procédé de même. Il a connu plusieurs versions, chacune s’adaptant à l’évolution du contexte technologique.

Sa dernière mouture, COBIT 2019, s’avère plus globale que jamais. Elle ne porte pas que sur l’informatique, mais couvre tous les aspects de la gouvernance d’entreprise. À l’heure où les données valent chères, il ne s’agit plus de simplement gérer ses systèmes informatiques, il faut aussi protéger les trésors numériques.

Cinq principes clés du cadre COBIT

L’une des raisons majeures pour lesquelles COBIT a gagné en importance réside dans son approche globale de la gouvernance informatique. Il fournit un cadre structuré et intégré qui couvre divers aspects de la gestion informatique, notamment la stratégie, la gestion des risques, l’optimisation des ressources et la mesure de performance.

COBIT se divise en cinq principes clés qui étayent son cadre :

Réponse aux besoins des acteurs : COBIT souligne l’importance d’ajuster l’activité sur les besoins et les attentes des acteurs. Cela s’avère crucial dans un contexte où les attentes des clients, les exigences réglementaires et la pression concurrentielle évoluent constamment. En s’attachant aux besoins des acteurs, l’organisation veille à coordonner les investissements et l’activité avec des objectifs métier plus vastes.

Couverture complète de l’entreprise : COBIT promeut un aperçu global de la gouvernance informatique. Il souligne le besoin de gérer l’informatique dans toute l’organisation, de la stratégie et la conception à l’exécution et l’analyse. Cette perspective globale aide l’organisation à éviter la fragmentation et veille à intégrer l’informatique à tous les processus métier.

Application d’un cadre intégré unique: COBIT incite les organisations à adopter un cadre intégré unique pour la gouvernance et la gestion informatique. Cela simplifie les processus, réduit la complexité et favorise la cohérence à travers l’organisation. Il se révèle très utile pour les multinationales opérant sur différents sites, car il permet une méthode de gouvernance unifiée.

Adoption d’une approche globale: COBIT présente une approche globale de la gouvernance informatique, considérant divers éléments comme les processus, les données et les structures organisationnelles. Il fournit un cadre structuré pour comprendre et gérer ces éléments, permettant d’aborder la gouvernance de façon complète.

Séparation de la gouvernance et la gestion: COBIT distingue la gouvernance de la gestion. La gouvernance met l’accent sur la prise de décision, la définition d’objectifs et l’analyse de la performance, alors que la gestion consiste à exécuter les décisions. Cette séparation garantit une responsabilité et un suivi clairement établis, favorisant une meilleure gouvernance.

Composants du cadre COBIT

Le cadre COBIT comprend plusieurs composants clés :

• Orienté processus: Orienté processus, COBIT définit une série de processus et d’activités qu’exige une gouvernance informatique efficace. Ces processus couvrent divers aspects, de la stratégie au déploiement, l’analyse et l’amélioration.
• Objectifs de contrôle : COBIT définit des objectifs de contrôle pour aider l’organisation à assurer une gestion efficace des processus informatiques, des risques et mettre en conformité avec les réglementations applicables.
• Modèles de maturité : COBIT intègre des modèles de maturité pour que l’organisation évalue et améliore ses processus au fil du temps. Ces modèles permettent de comprendre l’état actuel des processus et d’établir une stratégie d’amélioration.
• Intégration à d’autres cadres: COBIT est conçu pour sa compatibilité avec d’autres cadres similaires et normes, comme ITIL® ou ISO 27001, facilitant l’intégration de ses pratiques à la gestion informatique actuelle.
• Amélioration continue: COBIT promeut une culture d’amélioration continue en incitant l’organisation à évaluer régulièrement ses processus informatiques et apporter les retouches nécessaires pour mieux les ajuster aux objectifs métier.

Raisons de l’importance actuelle de COBIT

Dans un monde où les violations de données et les cyberattaques se répandent, COBIT offre à l’organisation un cadre lui permettant de se défendre. Cela équivaut à établir une sécurité numérique permanente. Mais, il ne se limite pas à la défense. COBIT aide l’organisation à prendre des décisions éclairées sur les investissements informatiques, veillant à une utilisation judicieuse des ressources.

COBIT, que beaucoup considèrent plus adaptable qu’ITIL®, présente un faible taux d’acceptation, mais s’avère plus polyvalent dans son large examen des pratiques de tout l’environnement informatique, sans se limiter à la gestion des services informatiques (ITSM).

Conclusion

En pleine vague de l’ère numérique, COBIT permet de surfer en sécurité. Son cadre aide à rester à flot, mais surtout à mieux maîtriser les vagues. Son rôle peut ne pas captiver comme un as du surf, mais s’avère sûrement précieux pour la gouvernance informatique.