Προληπτική υποστήριξη IT που ενισχύει μια εξαιρετική εμπειρία εργαζομένων

Το DEX Manager Plus προσφέρει παρατηρησιμότητα, γνώση και αυτοματοποίηση σε κάθε endpoint—διασφαλίζοντας μια απρόσκοπτη ψηφιακή εμπειρία σε ολόκληρο τον οργανισμό σας.

  •  
  •  
  •  
  • DEX Manager Plus

Παρακολούθηση Endpoint και Ορατότητα Ψηφιακής Εμπειρίας

Παρακολουθήστε δείκτες εμπειρίας σε επίπεδο συσκευής και το συναίσθημα των εργαζομένων για να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις IT

παρασκήνιο

Αξιοπιστία Εφαρμογών

Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά των εφαρμογών στα endpoints όσον αφορά την ανίχνευση σφαλμάτων για να εντοπίζετε και να διορθώνετε προβλήματα λογισμικού που επηρεάζουν την παραγωγικότητα.

παρασκήνιο

Απόδοση Συσκευής

Μετρήστε τη χρήση πόρων υλικού όπως CPU, μνήμη, GPU και καθυστερήσεις εισόδου για να εντοπίσετε επιβραδύνσεις και να βελτιστοποιήσετε την απόδοση πριν οι χρήστες αισθανθούν την επίδραση.

παρασκήνιο

Αξιοπιστία Συσκευής

Παρακολουθήστε τη σταθερότητα του υλικού μέσω δεικτών όπως συστήματα σφαλμάτων, σκληρές επανεκκινήσεις, υγεία μπαταρίας, ηλικία συσκευής και κατάσταση εγγύησης για να αξιολογείτε και να διατηρείτε την ακεραιότητα της συσκευής.

παρασκήνιο

Ανταπόκριση Συσκευής

Αξιολογήστε πόσο γρήγορα εκκινούν οι συσκευές, πραγματοποιούν είσοδο και ανταποκρίνονται σε ενέργειες χρήστη για να διασφαλίσετε μια ομαλή και χωρίς απογοητεύσεις εμπειρία εργαζομένων.

παρασκήνιο

Συναίσθημα Εργαζομένων

Εμπλακείτε με τους τελικούς χρήστες και συλλέξτε τα σχόλιά τους σχετικά με προβλήματα. Αυτά τα σχόλια χρησιμοποιούνται στην ανάλυση συναισθήματος και στη βαθμολογία εμπειρίας.

Γνώση εμπειρίας και Ανάλυση Βασικής Αιτίας

Εντοπίστε και διερευνήστε τη μείωση απόδοσης πριν επηρεάσει τους χρήστες

παρασκήνιο

Ορόσημα Βάσει Πολιτικής

Ορίστε όρια ανά ομάδα συσκευών ή πολιτική για σχετικές, χωρίς θόρυβο ειδοποιήσεις προσαρμοσμένες σε διαφορετικές ομάδες ή ρόλους.

παρασκήνιο

Έξυπνη Ομαδοποίηση Ειδοποιήσεων & Προτεραιοποιημένη Ανάλυση Βασικής Αιτίας

Συσχετίστε αυτόματα σχετικές ειδοποιήσεις για να μειώσετε τα διπλά και να επιταχύνετε την επίλυση με προτεραιοποιημένες γνώσεις για το πρόβλημα.

παρασκήνιο

Χρονοδιάγραμμα Συσκευής

Παρακολουθήστε τη δραστηριότητα της συσκευής με την πάροδο του χρόνου για να συσχετίσετε τις αιχμές απόδοσης με προβλήματα που αναφέρουν οι χρήστες και να επιταχύνετε την ανάλυση βασικής αιτίας χρησιμοποιώντας το ιστορικό πλαίσιο.

Αυτοματοποιημένες Ροές Εργασίας Διορθώσεων

Ανταποκρίνεστε αυτόματα σε ζητήματα εμπειρίας—σε μεγάλη κλίμακα

παρασκήνιο

Διορθώσεις Χωρίς Κώδικα

Εκκινήστε ενέργειες όπως η εκκαθάριση προσωρινών αρχείων ή η επανεκκίνηση υπηρεσιών—χωρίς ανάγκη σεναρίων.

παρασκήνιο

Μαζική Διόρθωση

Εφαρμόστε διορθώσεις σε ολόκληρες ομάδες συσκευών για να εξοικονομήσετε χρόνο και να διασφαλίσετε συνέπεια.

παρασκήνιο

Προληπτική Βελτιστοποίηση

Επίλυση προβλημάτων πριν τα αναφέρουν οι χρήστες με έγκαιρες ειδοποιήσεις και αυτοματοποιημένες ενέργειες.

Αξιολόγηση και Εκτίμηση Εμπειρίας

Μετρήστε ό,τι έχει σημασία. Συγκρίνετε ό,τι είναι φυσιολογικό. Δράστε για ό,τι δεν είναι.

παρασκήνιο

Βαθμολογία με Βάρη

Αναθέστε βάρη σε μετρικές εμπειρίας για να διαμορφώσετε τον τρόπο υπολογισμού των βαθμολογιών συσκευής.

παρασκήνιο

Σύγκριση Αναφοράς

Ορίστε μια τυπική βαθμολογία εμπειρίας για να αξιολογείτε την υγεία των συσκευών στον οργανισμό.

παρασκήνιο

Εντοπίστε γρήγορα τα Ανώμαλα

Αναγνωρίστε συσκευές με χαμηλή απόδοση και λάβετε ενημερωμένες αποφάσεις για αναβάθμιση ή αντικατάσταση.

Επεκτάσιμη Βιβλιοθήκη Ενεργειών

Επεκτείνετε και προσαρμόστε την αυτοματοποίηση endpoint για κάθε περίπτωση χρήσης IT

παρασκήνιο

Έτοιμα προς Χρήση Στοιχεία

Προκατασκευασμένοι συλλέκτες, ροές εργασίας, σενάρια και πίνακες εργαλείων για γρήγορη εκκίνηση.

παρασκήνιο

Ευέλικτη Υποστήριξη Σεναρίων

Αυτοματοποιήστε με δημοφιλείς μορφές όπως PowerShell, Batch, CMD και άλλες.

παρασκήνιο

Υποστήριξη Εξατομικευμένων Περιπτώσεων Χρήσης

Προσαρμόστε συλλέκτες και ροές εργασίας για μοναδικές επιχειρηματικές ανάγκες.

Περισσότερες πληροφορίες για το προϊόν

Η Προληπτική Διαχείριση της Εμπειρίας Endpoint Ξεκινά Εδώ