ServiceDesk Plus: Solusi untuk Semua Kebutuhan ITSM Anda

Software ITSM help desk lengkap kami memungkinkan resolusi tiket yang lebih cepat dan ketersediaan layanan IT yang lebih baik untuk menciptakan departemen IT yang lebih terorganisasi.

Segeralah bergabung dengan lebih dari 100.000 perusahaan yang sudah menggunakan dan mempercayai kemudahan ServiceDesk Plus.

  • Cloud
  • On-premise

Coba tool ITSM terlengkap

Dengan menekan tombol 'Download', Anda menyetujui Perjanjian Lisensi dab Kebijakan Privasi.

All in One ITSM untuk Memberikan Support Terbaik

Incident management

Kurangi gangguan, tingkatkan produktivitas team, penuhi SLA, dan kelola life cycle tiket IT.

Problem management

Analisis penyebab masalah, kurangi insiden berulang, dan tingkatkan produktivitas help desk IT Anda.

Change management

Sederhanakan perencanaan, persetujuan, dan pelaksanaan dengan workflow otomatis.

Asset management

Optimalkan penggunaan aset, hindari kerentanan, dan pastikan kepatuhan lisensi.

Service catalog

Tampilkan layanan yang tersedia kepada pengguna akhir dengan SLA khusus dan persetujuan multi-tahap.

Project management

Buat proyek, kelola sumber daya, pantau kemajuan, dan integrasikan proyek dengan permintaan dan perubahan untuk mengoptimalkan pengiriman layanan IT Anda.

Penghargaan & Pengakuan

Fitur utama untuk meningkatkan ITSM Anda

  • Enterprise Service Management

    Perluas manajemen layanan dari IT ke proses bisnis lainnya dengan enterprise service desk.

  • Zia (Zoho Intelligent Assistant)

    Gunakan teknologi terbaru dengan automasi berbasis AI.

  • Visual Workflow

    Standarisasi pengelolaan layanan dengan workflow dan visual yang mudah.

  • Kustomisasi Function

    Sesuaikan ITSM sesuai kebutuhan Anda dengan kustomisasi low-code yang fleksibel.

  • Integrasi Native dengan Aplikasi O365

    Gunakan integrasi built-in dengan Outlook, MS Teams, dan Calendar.

  • Advanced Analytics

    Analisis data service desk Anda untuk mendukung keputusan bisnis yang lebih baik.

Dipercaya lebih dari 100.000 tim IT service desk di seluruh dunia

Lihat langsung ServiceDesk Plus
Jadwalkan Demo