Nel mondo IT di oggi, Active Directory (AD) funziona come l'alveare di tutte le attività organizzative. Di conseguenza, una mossa sbagliata potrebbe innescare un effetto domino di disastri che potrebbero causare il tracollo di un'organizzazione.
Per evitare tali avversità, il team IT dovrebbe implementare misure di sicurezza e garantire che tutte le azioni eseguite in AD siano supervisionate o ricontrollate prima dell'esecuzione.
La supervisione di compiti di AD può essere piuttosto impegnativa quando vengono coinvolti strumenti convenzionali come Utenti e Computer di Active Directory e PowerShell, data la loro natura complessa e noiosa. Per affrontare queste sfide, ManageEngine ADManager Plus offre Workflow, una funzionalità con gestione del flusso di lavoro e funzionalità di creazione ticket e di compliance di AD ibridi, per consentire alle organizzazioni di assumere il controllo sui propri ambienti di AD ibridi e di gestirli in modo efficiente.
Workflow in ADManager Plus è un processo di approvazione multilivello che consente agli amministratori di avere il controllo su compiti delegati e di ottimizzare l'esecuzione dei compiti. Un flusso di lavoro aziendale può avere un massimo di quattro livelli diversi con diversi agenti del flusso di lavoro, ovvero richiedenti, recensori, approvatori ed esecutori, ciascuno dei quali svolgendo un ruolo cruciale nell'esecuzione del compito. Gli amministratori possono personalizzare il processo del flusso di lavoro di approvazione, ovvero possono definire il numero di livelli di controllo in base al compito da svolgere. Ad esempio, la pulizia di AD non dovrebbe essere eseguita senza supervisione, quindi il flusso di lavoro associato dovrebbe avere un recensore e un esecutore.
Le richieste di Workflow sono memorizzate nel repository delle richieste e possono essere visualizzate dall'agente del flusso di lavoro associato. Per garantire che i compiti delegati siano eseguiti in un periodo di tempo definito e per migliorare la produttività, ADManager Plus consente di definire accordi sul livello di servizio (SLA, Service-Level Agreement) per richieste di workflow. Gli SLA del flusso di lavoro aiutano gli amministratori a dare priorità alle richieste sensibili e a garantire che vengano eseguite in tempo con misure correttive.
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