Supporto IT proattivo che alimenta un'esperienza dipendente eccezionale

DEX Manager Plus porta osservabilità, insight e automazione in ogni endpoint—garantendo un'esperienza digitale senza interruzioni in tutta l'organizzazione.

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Monitoraggio Endpoint e Visibilità dell'Esperienza Digitale

Monitora gli indicatori dell'esperienza a livello di dispositivo e il sentiment dei dipendenti per prendere decisioni IT informate

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Affidabilità delle App

Monitora il comportamento delle applicazioni sugli endpoint in termini di tracciamento dei crash per individuare e risolvere i problemi software che impattano la produttività.

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Prestazioni del Dispositivo

Misura l'utilizzo delle risorse hardware come CPU, memoria, GPU e ritardi di input per rilevare rallentamenti e ottimizzare le prestazioni prima che gli utenti ne percepiscano l'impatto.

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Affidabilità del Dispositivo

Monitora la stabilità hardware attraverso indicatori come crash di sistema, reset forzati, salute della batteria, età del dispositivo e stato della garanzia per valutare e mantenere l'integrità del dispositivo.

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Reattività del Dispositivo

Valuta la rapidità con cui i dispositivi si avviano, effettuano il login e rispondono alle azioni dell'utente per garantire un'esperienza dipendente fluida e senza frustrazioni.

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Sentiment dei Dipendenti

Interagisci con gli utenti finali e raccogli i loro feedback sui problemi riscontrati. Questi feedback sono utilizzati nell'analisi del sentiment e nel punteggio dell'esperienza.

Insight sull'esperienza e Analisi della Causa Radice

Identifica e indaga i degradi di prestazione prima che impattino gli utenti

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Soglie Basate su Policy

Imposta soglie per gruppo di dispositivi o policy per avvisi pertinenti, privi di disturbi, personalizzati per diversi team o ruoli.

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Raggruppamento Intelligente degli Avvisi & RCA Prioritizzato

Correlazione automatica degli avvisi correlati per ridurre duplicati e velocizzare la risoluzione con insight prioritari sul problema.

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Timeline del Dispositivo

Monitora l'attività del dispositivo nel tempo per correlare picchi di prestazioni con problematiche segnalate dagli utenti e accelerare l'analisi della causa radice utilizzando il contesto storico.

Flussi di Lavoro di Remediation Automatizzati

Rispondi automaticamente ai problemi di esperienza—su larga scala

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Correzioni No-Code

Attiva azioni come la pulizia dei file temporanei o il riavvio dei servizi—senza necessità di scripting.

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Remediation di Massa

Applica correzioni a interi gruppi di dispositivi per risparmiare tempo e garantire coerenza.

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Ottimizzazione Proattiva

Risolvi i problemi prima che gli utenti li segnalino con avvisi precoci e azioni automatizzate.

Benchmarking e Baselining dell'Esperienza

Misura ciò che conta. Confronta ciò che è normale. Agisci su ciò che non lo è.

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Punteggio Ponderato

Assegna pesi alle metriche dell'esperienza per modellare il calcolo dei punteggi dei dispositivi.

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Confronto con il Baseline

Imposta un punteggio esperienza standard per valutare la salute dei dispositivi in tutta l'organizzazione.

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Individua rapidamente gli Outlier

Identifica i dispositivi con prestazioni scarse e prendi decisioni informate su upgrade o sostituzioni.

Libreria di Azioni Estendibile

Estendi e personalizza l'automazione degli endpoint per qualsiasi caso d'uso IT

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Componenti Pronti all'Uso

Collector, flussi di lavoro, script e dashboard predefiniti per un avvio rapido.

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Supporto Script Flessibile

Automatizza con formati popolari come PowerShell, Batch, CMD e altri.

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Supporto per Casi d'Uso Personalizzati

Adatta collector e flussi di lavoro per soddisfare esigenze aziendali uniche.

Ulteriori informazioni

La Gestione Proattiva dell'Esperienza Endpoint Inizia Qui