Profilo di notifica e-mail

È possibile configurare OpManager per inviare e-mail agli amministratori di rete quando viene rilevato un guasto nel dispositivo. È possibile creare profili separati per ciascun amministratore e assegnarli ai dispositivi, in modo che ogni volta che il dispositivo presenta un guasto, venga inviata un'e-mail al tecnico interessato.

Configurazione di un avviso e-mail

Per creare un profilo di avviso e-mail, segui i passaggi indicati di seguito:

  1. Vai su Settings Notifications
  2. Fai clic su Add.

    Profilo di notifica e-mail in OpManager: Profili di notifica nelle impostazioni
     
  3. Seleziona il tipo di notifica come Email.

    Profilo di notifica e-mail in OpManager: E-mail come tipo di notifica

     
  4. Fornisci  From, To e CC Email Address oltre a Subject e Message (seleziona le variabili di allarme richieste da visualizzare nell'oggetto e nel messaggio dell'e-mail). Fai clic su Next.

    Profilo di notifica e-mail in OpManager: Dettagli dell'indirizzo e-mail

    Variabili: le variabili di Subject e Message sono informazioni aggiuntive dinamiche che puoi includere nel tuo messaggio di avviso. Puoi selezionare la variabile dinamica di oggetto/messaggio che desideri includere nel messaggio in base al tipo di notifica. Fai clic qui per saperne di più sulle variabili.
     
  5. Seleziona i criteri di guasto per i quali desideri ricevere una notifica. Ad esempio, se desideri essere avvisato di una violazione della soglia, seleziona 'Threshold rule is violated'. Inoltre, ricevi notifiche solo quando una o tutte le gravità sono: Critical, Trouble, Attention, Service Down. Fai clic su Next

    Profilo di notifica e-mail in OpManager: Scelta dei criteri

     
  6. Seleziona i dispositivi By Category o By Business View o By Devices e fai clic su Next.

    Profilo di notifica e-mail in OpManager: Associa profilo di notifica
     
  7. Seleziona Time Window, Delayed TriggerRecurring Trigger richiesti e fai clic su Next.

    Profilo di notifica e-mail in OpManager: Dettagli della finestra temporale
     
  8. Assegna un nome al profilo e fai clic su Test Action per testare il profilo e-mail oppure su Save per salvare il profilo.

    Profilo di notifica e-mail in OpManager: Opzione di test action per salvare le impostazioni

Il profilo è associato ai dispositivi selezionati. Viene inviata una notifica ogni volta che viene violata una soglia per un Server. 

Nota: le impostazioni del Server SMTP primario e secondario possono essere fornite nella pagina Mail Server Settings in OpManager. Ogni volta che viene creato un nuovo profilo e-mail, i valori del Server SMTP primario e i dettagli di autenticazione vengono recuperati dalle impostazioni del Mail Server. Fai riferimento a Configuring Mail Server Settings per i passaggi necessari a inserire i dettagli. Se il Server SMTP non è disponibile durante l'invio dell'e-mail, il Mail Server secondario viene utilizzato per inviare automaticamente la posta.

Se le notifiche e-mail sono in ritardo, fai clic qui per la risoluzione dei problemi.

OpManager supporta anche gli avvisi SMS basati su e-mail; fai clic qui per saperne di più.