Ottimizzazione dei servizi aziendali in tutta l'impresa grazie a ServiceDesk Plus ESM.
Standardizza in pochi minuti la fornitura di servizi per i team aziendali.
Crea istanze uniche di service desk per le funzioni aziendali, con accesso basato sui ruoli per utenti e tecnici.
Gestisci la distribuzione e l'amministrazione di più service desk da una sola directory centrale.
Utilizza un quadro di gestione completo dei servizi di ogni funzione aziendale per ottimizzare le operazioni di assistenza.
Progetta esperienze migliori per i dipendenti con una piattaforma ESM omnichannel.
Semplifica l'accessibilità dei servizi per gli utenti con un portale aziendale unificato per tutti i dipartimenti.
Consenti agli utenti di aumentare i ticket, cercare knowledge article e visualizzare annunci in diversi service desk da un unico posto.
Personalizza il portale di servizi per le imprese per adattarlo perfettamente alle tue esigenze aziendali.
Automatizzazione dei processi aziendali con flussi di lavoro visivi.
Accelera la fornitura di servizi aziendali con potenti flussi di lavoro creati su canvas drag-and-drop.
Automatizza operazioni aziendali complesse ed estendi le capacità dei moduli non IT con il generatore di script low-code.
Sviluppa connessioni con qualsiasi soluzione aziendale, come un HRMS, e abilita attività in altre applicazioni con webhooks, funzioni personalizzate e funzioni di callback.
Monitora e ottimizza la fornitura di servizi aziendali con analisi avanzate.
Analizza i dati di qualsiasi service desk e ricava approfondimenti con il modulo di reporting integrato.
Sfrutta l'analitica avanzata per ottenere informazioni utili sulle tue operazioni di servizio.
Rappresenta visivamente i dati del service desk utilizzando una vasta gamma di grafici, compresi i report tabellari e di riepilogo, ed esportali in molti formati per poterli utilizzare al massimo.
