ManageEngine reconocida en el Cuadrante Mágico™ 2025 de Gartner® para el monitoreo de la experiencia digital
Estamos emocionados de compartir que ManageEngine ha sido reconocida en el Cuadrante Mágico™ 2025 de Gartner® para el monitoreo de la experiencia digital (DEM). Creemos que este reconocimiento refleja nuestra capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes y mantenernos al día con la evolución de la demanda del mercado.
Más de 20 años de evolución continua
Cuando ManageEngine fue lanzado hace más de dos décadas, nuestra misión era simple: ayudar a las empresas a mantener sus sitios web altamente disponibles a través de un monitoreo confiable de sitios web. A lo largo de los años, creemos que nos hemos transformado en una plataforma completa de monitoreo y observabilidad de la experiencia digital escuchando atentamente a nuestros clientes y al mercado. En la actualidad, ManageEngine permite a los equipos de TI monitorear todas las capas de su entorno digital. Lo anterior va desde la infraestructura y las aplicaciones hasta la experiencia del usuario final.
Nuestro enfoque del monitoreo de la experiencia digital
Creemos que nuestro reconocimiento es el resultado de la amplitud y profundidad de nuestras funciones de DEM, diseñadas para proporcionar a las organizaciones una visibilidad clara de cómo los usuarios experimentan sus servicios digitales. También creemos que nuestro reciente lanzamiento de la función de reproducción de sesiones en el monitoreo de usuarios reales —con capacidad para recopilar eventos detallados, tales como los «clics de rabia»— ha reforzado nuestra posición al ayudar a los equipos a ir más allá del monitoreo tradicional hacia una resolución de problemas más rica en experiencia de usuario.
• Monitoreo de sitios web: comprobaciones continuas en más de 130 ubicaciones para garantizar la alta disponibilidad y el rendimiento de los sitios web.
• Monitoreo sintético: simule los recorridos de los usuarios y detecte problemas de forma proactiva antes de que los usuarios finales se vean afectados.
• Sintético de SaaS: monitoree las aplicaciones de SaaS para salvaguardar la fiabilidad de los servicios críticos para el negocio.
• Monitoreo de la API: realice un control de las API para comprobar el tiempo de actividad, el rendimiento y la corrección en el panorama actual de aplicaciones interconectadas.
• Monitoreo de la seguridad de los sitios web: evite defacement, controle la caducidad de SSL/TLS y manténgase fuera de las listas de bloqueo para proteger los activos digitales.
• Monitoreo de usuarios reales (RUM): recopile cómo los usuarios reales experimentan sus aplicaciones a través de geografías y dispositivos. Esta función ha sido mejorada con la reproducción de sesiones para un contexto visual y una solución de problemas más rápida.
• Monitoreo del rendimiento de las aplicaciones (APM): obtenga información a nivel de código sobre las transacciones de las aplicaciones con instrumentación basada en OpenTelemetry para optimizar la capacidad de respuesta y mejorar la satisfacción del usuario.
En conjunto, creemos que estas funciones permiten a los equipos de TI pasar de una respuesta reactiva ante los incidentes a una gestión proactiva de las experiencias digitales.
Nuestro compromiso con los clientes
Creemos que el reconocimiento en el Cuadrante Mágico de Gartner para DEM por segundo año consecutivo valida nuestro interés por invertir en I+D y ofrecer las funciones que más interesan a nuestros clientes. Más importante, creemos que subraya nuestro compromiso constante de ayudar a las empresas a ofrecer experiencias digitales sin inconvenientes.
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Cuadrante Mágico™ 2025 de Gartner® para el monitoreo de la experiencia digital, Padraig Byrne, Matt Crossley, DB Cummings, Martin Caren, Pankaj Prasad, 27 de octubre 2025
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