Afrontar los cuatro principales retos de ITSM: Cómo la observabilidad mejora la gestión de servicios
¿Sigue lidiando con CMDB obsoletas, largos tiempos de resolución y problemas de TI que siempre parecen ir un paso por delante? Si su equipo está ocupado apagando incendios en lugar de ser proactivo, es hora de encontrar una mejor forma de hacerlo.
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¿Qué contiene el e-book?
- Cómo la ITOM potencia la ITSM para mejorar la colaboración y la eficiencia.
- Las mejores prácticas para mantener su CMDB precisa y lista para la auditoría.
- El rol de la automatización impulsada por AIOps en la gestión proactiva de incidentes.
¡Y más consejos para mantener su ITSM a la vanguardia!