Monitoreo de la disponibilidad de red
En un panorama empresarial competitivo en el que operar 24/7 es obligatorio, la alta disponibilidad de redes y servicios se ha convertido en un factor crítico para empresas de todos los tamaños. Por lo tanto, la implementación de una solución de monitoreo de disponibilidad es esencial. Cualquier tiempo de inactividad de sistemas, redes o aplicaciones se traducirá en una importante pérdida de ingresos para la empresa. Los expertos del sector afirman que la disponibilidad típica de la red debe alcanzar el 99,999 %.
ManageEngine OpManager ofrece un monitoreo completo de la disponibilidad y el tiempo de actividad de la red para garantizar que todos sus dispositivos y servicios de red estén en funcionamiento 24/7 de forma continua. ManageEngine OpManager, que funciona como monitor de tiempo de actividad, cuenta con una interfaz que proporciona vistas en tiempo real de las estadísticas de disponibilidad. El panel de control facilita el seguimiento y el análisis detallados de datos de switches, routers, servidores y cualquier otro dispositivo de red.
OpManager ofrece diversas funciones de monitoreo de disponibilidad, entre ellas:
- Monitoreo de disponibilidad de dispositivos
- Monitoreo de disponibilidad de interfaces
- Monitoreo de disponibilidad de IP SLA
- Monitoreo de disponibilidad de servicios
- Monitoreo de disponibilidad de servicios de Windows
- Monitoreo de disponibilidad de sitios web
- Monitoreo de disponibilidad de procesos
Monitoreo de disponibilidad de dispositivos
El servicio de monitoreo de disponibilidad de dispositivos audita continuamente toda la red para comprobar su disponibilidad y el tiempo de actividad de la red. OpManager, como herramienta de monitoreo del tiempo de actividad, sondea la disponibilidad del dispositivo mediante ping ICMP de forma predeterminada. En entornos sin ICMP, especialmente para seguir la disponibilidad o el tiempo de actividad de su enrutador perimetral o dispositivos de la zona DMZ, puede utilizar TCP o SNMP. Puede personalizar el intervalo de sondeo de disponibilidad para cualquier infraestructura o dispositivo específico, según sus necesidades. OpManager envía paquetes de datos al dispositivo y espera una respuesta. Si no hay respuesta después de dos pings consecutivos, OpManager considerará el dispositivo como no disponible. OpManager se comunica con el dispositivo mediante protocolos de monitoreo como ICMP, TCP y SNMP.
La imagen a continuación muestra el informe de disponibilidad del dispositivo con su estado actual.
OpManager también muestra otras indicaciones de estado del dispositivo, además del estado activo/inactivo. Esto ayuda a evitar falsos positivos.
| Indicaciones de estado en el informe de disponibilidad | Acción prevista del usuario y casos de uso |
|---|---|
| Active | El dispositivo está activo y en funcionamiento |
| DOWN | Aparece cuando el dispositivo está inactivo o no está disponible |
| DEPENDENT_UNAVAILABLE | Aparece cuando el dispositivo dependiente está inactivo o no está disponible |
| On Hold | Dejar de administrar el dispositivo: Si desea pausar el dispositivo que se está monitoreando, a veces es necesario reiniciar el dispositivo con frecuencia para solucionar un problema, por lo que esta función resulta útil para que OpManager deje de monitorearlo. |
| On Manteinance | Durante el período de mantenimiento, puede poner el dispositivo en modo de mantenimiento. El mantenimiento se puede programar dentro de OpManager. En otras palabras, "On Hold" es ad hoc y "On Manteinance" es programado. |
| Parent Down | Aparece cuando el dispositivo principal está inactivo. |
| Dependent Down | Aparece cuando el dispositivo dependiente está inactivo |
Aquí hay una gráfica que explica la propagación de la gravedad de la inactividad en OpManager por defecto.
| Si el dispositivo permanece inactivo durante... | Propagación de alarmas | Código de color utilizado |
|---|---|---|
| 1.er sondeo | Estado de atención: |  |
| 3 sondeos consecutivos | Estado de advertencia: |  |
| 5 sondeos consecutivos | Estado crítico: |  |
Para la versión 125215 y posteriores, las severidades mencionadas anteriormente se pueden configurar manualmente a través de la configuración de inactividad del dispositivo. Esto le ayuda a priorizar sus servidores críticos y otros dispositivos en su red.
Dependencias de enlace ascendente del dispositivo:
Las dependencias de enlace ascendente del dispositivo se pueden configurar para detener automáticamente el sondeo de un dispositivo dependiente cuando el dispositivo principal esté inactivo. Además, le ayuda a evitar que las alertas saturen su bandeja de entrada con correos electrónicos y notificaciones en caso de un mantenimiento programado en su entorno.
Programador de inactividad del dispositivo:
Como se mencionó anteriormente, en caso de un mantenimiento programado de su red, OpManager le permite dejar de administrar temporalmente un conjunto de dispositivos en su red para evitar que se generen numerosas alarmas debido al mismo. Una vez que un programador de tiempo de inactividad esté activo, OpManager no se conectará a ese conjunto de dispositivos durante el período especificado en el programador. Puede ver la dependencia del dispositivo de enlace ascendente al configurar el programador de tiempo de inactividad.
Programador de tiempo de inactividad de dispositivos:
Como se mencionó anteriormente, en caso de mantenimiento planificado de su red, OpManager le permite dejar de administrar temporalmente un conjunto de dispositivos para evitar la generación de numerosas alarmas. Una vez que un programador de tiempo de inactividad esté activo, OpManager no contactará a ese conjunto de dispositivos durante el período especificado. Puede ver la dependencia del dispositivo de enlace ascendente mientras configura el programador.
Monitoreo de disponibilidad de interfaz o puerto
ManageEngine OpManager proporciona un monitoreo de disponibilidad de interfaz basado en agente o SNMP y de puerto para cada elemento de la red empresarial y la infraestructura de TI. El sondeo de interfaces está habilitado de forma predeterminada para monitorear continuamente la disponibilidad de la interfaz y se generan alertas de actividad/inactividad según el estado de administración/operación de esa interfaz en particular. OpManager también proporciona un informe de disponibilidad de la interfaz con una frecuencia diaria, semanal, mensual o personalizada para medir la disponibilidad de su red y garantizar el cumplimiento de sus SLA. Estos estados de interfaz o puerto se propagan a través de múltiples facetas, a saber: Estado de cada dispositivo, mapas de red de Capa 2, vista empresarial o grupos de dispositivos personalizados, y mapas meteorológicos de la red. Además, es posible supervisar la disponibilidad del monitor de servicios, la disponibilidad de procesos y la disponibilidad de URL configurando los protocolos correspondientes.
Los enlaces WAN se consideran el elemento más costoso de cualquier infraestructura de TI. OpManager trata estos enlaces WAN como interfaces cruciales y permite supervisar su disponibilidad en todo momento. También se ofrecen informes personalizados para los enlaces WAN detectados en OpManager.
Supervisión de disponibilidad de IP SLA
OpManager utiliza la tecnología Cisco IP SLA para supervisar la disponibilidad y el rendimiento de los dispositivos compatibles con IP SLA en su red. Proporciona detalles por salto sobre latencia, utilización del ancho de banda, tiempo de ida y vuelta y otros factores de rendimiento mediante un potente panel de control de red para mejorar el rendimiento de la WAN/VoIP. Por lo tanto, OpManager de ManageEngine permite a los administradores de red realizar un monitoreo de la WAN eficiente.
Monitoreo de disponibilidad de aplicaciones o servicios
Monitoreo de servicios TCP:
Para garantizar la integridad de su plan de administración de servidores, es fundamental seguir la disponibilidad de los servicios a nivel de sistema. La función de monitoreo del tiempo de actividad del servidor de OpManager le proporciona gráficos e informes detallados sobre la disponibilidad y el tiempo de respuesta de los servicios TCP monitoreados. La función de monitoreo de servicios en OpManager es personalizable y puede elegir el servicio que desea monitorear.
Monitoreo de disponibilidad de servicios de Windows:
Además de monitorear servicios a nivel de sistema, OpManager también permite revisar servicios de Windows mediante WMI. Puede detectar cualquier servicio de Windows y monitorearlo con OpManager. Además, los administradores pueden configurar OpManager para que reinicie automáticamente el servicio o el servidor cuando se detecte una caída en el servicio de Windows desde la consola de operaciones. Obtenga más información sobre el Monitoreo de Disponibilidad de Servicios de Windows, otro monitor de tiempo de actividad de red que se encuentra en OpManager.
Monitoreo de disponibilidad de sitios web:
ManageEngine OpManager realiza la tarea crucial de monitorear la disponibilidad y el rendimiento de su sitio web las 24 horas. Monitorea URLs HTTP/HTTPS, sitios de intranet, granjas de servidores web, aplicaciones web con inicio de sesión, sitios web autenticados con NTML y mucho más. Además de la monitoreo del tiempo de actividad de las URL, también puede comprobar el contenido específico de su sitio web. La monitoreo de la disponibilidad del sitio web garantiza que no sea atacado por hackers.
Monitoreo de la disponibilidad de procesos:
El monitoreo de la disponibilidad de procesos de OpManager permite a los administradores controlar y gestionar remotamente los procesos que se ejecutan en los servidores. OpManager utiliza diversos protocolos, como SNMP/WMI/CLI, para supervisar los procesos que se ejecutan en servidores y máquinas virtuales Windows, Linux, Solaris, UNIX, HP UX, IBM AIX, ESX y VMware.
Obtenga más información sobre el monitoreo de la disponibilidad de procesos de OpManager. Además, ofrece funciones exhaustivas de monitoreo del tiempo de actividad de la red con estadísticas en tiempo real.