Preguntas frecuentes: Monitoreo de VoIP

Si tengo 500 teléfonos VoIP, ¿cuántos complementos de monitoreo de VoIP OpManager necesito?

La licencia depende de la cantidad de enlaces VoIP y no de la cantidad de teléfonos IP. OpManager no monitorea los teléfonos VoIP o las métricas de calidad por llamada, por lo que no se considera la cantidad de teléfonos VoIP.

OpManager aprovecha Cisco IP SLA (Service Level Agreement) para monitorear el rendimiento de la conectividad VoIP entre sitios remotos. Es decir, desde el dispositivo fuente (generalmente un enrutador Cisco) hasta una dirección IP de destino, OpManager puede decirle dónde está exactamente un posible cuello de botella de rendimiento (en un enlace VoIP). Por lo tanto, este complemento tiene un precio basado en la cantidad de enlaces VoIP que desea monitorear.

Para saber más sobre Cisco IP SLA, refiera www.cisco.com/go/ipsla.

¿El monitor VoIP es un archivo de descarga separado?

No, el monitor VoIP no es un archivo descargable separado. Las características del monitor VoIP están integradas desde las versiones OpManager 7204 en adelante.

Estoy evaluando OpManager. ¿Puedo probar las características del complemento VoIP Monitor en la copia de evaluación actual de OpManager que tengo conmigo?

Su copia de evaluación tendrá las funciones de Monitor de VoIP disponibles si está utilizando una compilación de OpManager más tarde que el número de compilación 7204. Visite esta página para ver los procedimientos de actualización si está utilizando una compilación anterior.

Soy un cliente existente de OpManager. ¿Cómo obtengo el último complemento de VoIP Monitor?

Primero debe asegurarse de estar utilizando la última compilación de OpManager: compilación no. 7204. La página Service Packs tiene los paquetes de actualización y las correcciones necesarias para actualizar las versiones anteriores de OpManager a la última versión. Luego, compre la licencia de Complemento de Monitor de VoIP y aplíquela a la última versión. Visite nuestra tienda para comprar la licencia de complemento.

¿Cuáles son las métricas de Voo QoS medidas por OpManager?

OpManager VoIP Monitor monitorea estadísticas críticas de VoIP y Calidad de servicio de video, tales como:

  • Pérdida de paquetes: los datos perdidos durante la transmisión (en porcentaje)
  • Retraso: el tiempo que tarda la voz de la persona que llama en el sitio de origen en llegar a la otra persona que llama en el sitio de destino (en milisegundos)
  • Jitter: la variación en el retraso de los paquetes recibidos (en milisegundos).
  • MOS: la puntuación de opinión media es un estándar para medir códecs de voz y se mide en la escala de 1 a 5 (de baja calidad a calidad perfecta). La calidad del discurso transmitido es una respuesta subjetiva del oyente.

¿Qué es IP SLA?

OpManager VoIP Monitor se basa en esta tecnología para recopilar métricas de QoS. Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de Cisco IOS IP son una tecnología de Cisco que utiliza el monitoreo activo para generar tráfico de manera continua, confiable y predecible, lo que permite medir el rendimiento y el estado de la red. Visite este enlace para saber más sobre Cisco IP SLA.

No tengo un sistema de VoIP pero estoy planeando implementarlo. ¿Necesito el complemento VoIP Monitor?

El monitor VoIP OpManager lo ayuda a decidir si su infraestructura de red puede manejar cualquier tráfico adicional por medio de llamadas VoIP o tráfico de video. Todo lo que se necesita son dos enrutadores Cisco y el monitor VoIP OpManager ayudará a encontrar los efectos (como los cambios de ancho de banda) del tráfico adicional de VoIP o video propuesto, además de mostrar cuál sería la calidad (pérdida de paquetes, retraso, fluctuación, MOS ) de video / llamadas VoIP.