Este conjunto de preguntas frecuentes sobre OpUtils pretende responder a sus consultas. Por favor, envíenos un correo electrónico si tiene alguna pregunta que quede sin respuesta. Consulte la base de conocimientos para ver preguntas básicas sobre la solución de problemas.
Consulte nuestra página de requisitos del sistema de OpUtils para comprender mejor los requisitos.
Sí, OpUtils es compatible con sistemas operativos de 64 bits.
Sí. Puede instalar OpUtils en un equipo y acceder a las herramientas desde cualquier navegador web.
Edición gratuita: La edición gratuita de OpUtils contiene 11 herramientas de las 30 herramientas que ofrece el producto. En cualquier momento, los usuarios pueden pasar a la edición Standard/Professional del producto.
Professional edition: La versión Professional Edition del producto OpUtils incluye las 30 herramientas del producto.
Para obtener información detallada sobre las herramientas de las ediciones gratuita y Professional, consulte la matriz de herramientas.
Sí, OpUtils ahora está disponible como un plug-in para ManageEngine OpManager. Podrá utilizar IPAM y la asignación de puertos de switch en el modo integrado.
ManageEngine OpUtils utiliza SNMP, CLI, ICMP, ARP y protocolos de búsqueda inversa como DNS.
Consulte el documento de ayuda para instalar SNMP:
Ayuda -> Primeros pasos -> Instalar SNMP
Puede monitorear cualquier dispositivo utilizando las herramientas SNMP de ManageEngine OpUtils. Puede utilizar las herramientas personalizadas para crear herramientas específicas del usuario para monitorear cualquier dispositivo específico habilitado para SNMP en su red.
Sí, puede gestionar tanto direcciones IPv4 como IPv6 utilizando OpUtils.
Puede añadir y monitorear ámbitos. IP arrendadas de servidores DHCP de Microsoft con OpUtils IPAM. Sin embargo, no puede asignar IP a los dispositivos desde IPAM.
OpUtils gestiona los siguientes servidores DHCP:
Probamos la herramienta de asignación de puertos de switch y es compatible con switches de los siguientes proveedores:
OpUtils utiliza SNMP para obtener la información del puerto de los switches. Si su switch es compatible con Bridge MIB, puede utilizar OpUtils para asignar sus puertos a dispositivos.
Los routers especificados en la herramienta de asignación de puertos de switch se utilizan para resolver las direcciones IP de los dispositivos conectados. Puede añadir todos sus routers en Ajustes --> OpUtils --> Routers --> Añadir dispositivo y programar el escaneo. Esto recopilará los datos MAC-IP y actualizará la base de datos. La herramienta de asignación de puertos de switch utilizará estos datos para resolver las direcciones IP de los dispositivos conectados.
La licencia de OpUtils se basa en lo siguiente:
La versión básica puede gestionar hasta 250 puertos de switch en las herramientas de asignación de puertos de switch y 250 direcciones IP en la gestión de direcciones IP. Los puertos de switch/direcciones IP adicionales deben tener una licencia por separado. Esto sólo aplica para la versión Professional Edition, ya que Standard Edition no incluye las herramientas de asignación de puertos de switch y gestión de direcciones IP.
En "Inventario" de la consola web de OpUtils, haga clic en la sección "Utilizado" (color rojo) en la opción del gráfico circular de direcciones IP y puertos. Encontrará los detalles de los puertos y direcciones IP con el estado "Utilizado". Si aún no ha añadido todas sus subredes y switches, añádalos y escanee una vez antes de obtener datos de aquí.
Sí, puede aumentar el número de puertos de switch y direcciones IP en cualquier momento adquiriendo licencias adicionales.
AMS hace referencia al contrato anual de mantenimiento y soporte, que le da derecho a obtener soporte técnico y actualizaciones/mejoras de los productos sin costo alguno. Cuando adquiere OpUtils, el AMS está incluido por defecto durante el primer año. Posteriormente, deberá renovar su contrato de AMS cada año. El AMS suele ser el 20% del costo del producto.
Se le notificará sobre la caducidad de su AMS en la interfaz de usuario y también nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted por correo electrónico. Al renovar su AMS, recibirá un archivo XML, que deberá aplicar en OpUtils utilizando el enlace Licencia disponible en la parte superior derecha del cliente.
También puede verificar los detalles de su licencia actual y los detalles del AMS haciendo clic en el enlace Acerca de en la parte superior derecha. Si ha renovado su contrato de AMS y no encuentra aquí los datos de su AMS, es probable que no haya aplicado la licencia o que haya recibido su AMS en formato PDF en lugar de XML. Consulte con el equipo de ventas para aclararlo.