Integrate Endpoint Central with Spiceworks and boost your productivity

¡Impulse la resolución de problemas y la gestión de la mesa de ayuda!
¡Integrar ahora!

Integración con Spiceworks

Unifique sus necesidades de gestión de la mesa de ayuda y resolución de problemas

Remote Access Plus es una herramienta de resolución de problemas segura y completa que resulta muy útil para acceder a equipos remotos y solucionar sus problemas desde una ubicación central. Spiceworks es una solución de tickets para mesas de ayuda. Integre Remote Access Plus con Spiceworks para resolver tickets a máxima velocidad y aumentar la productividad.

 

Control remoto avanzado

Tome el control total de los equipos Windows, Mac y Linux de su red con capacidad para conectarse a múltiples monitores, grabar sesiones remotas y mucho más.  

Opciones de energía para optimizar los costos operativos

Inicie sus rutinas de solución de problemas encendiendo los equipos remotos y, con el apagado remoto, apague remotamente los equipos en tiempo real con cero usuarios activos.  

Comunicaciones omnicanal

Soporte de voz, vídeo y chat de texto para participar en comunicaciones contextuales con los usuarios finales y guiarles en todos y cada uno de los pasos de la resolución de problemas.  

Más de 12 herramientas de diagnóstico

Nunca interrumpa el flujo de trabajo de los usuarios finales para resolver los problemas. Invoque el símbolo del sistema remoto, el registro, el visor de eventos, envíe y reciba archivos con sólo unos clics en el mouse.  

Obtenga informes listos para la auditoría

Controle todas las sesiones remotas iniciadas grabándolas. Genere fácilmente informes sobre las sesiones remotas, las exportaciones de valores del registro y esté siempre preparado para las auditorías.  

Asistencia segura y completa

Asistencia remota compatible con HIPAA, PCI y prácticas comerciales. Cifrado AES de 256 bits, autenticación de dos factores, control de acceso basado en roles y mucho más.

Para saber cómo integrar Spiceworks con Remote Access Plus

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¡Está en buenas manos!