¿Qué es el acceso remoto?

El acceso remoto, como su nombre lo indica, le permite llegar y acceder a un dispositivo que no está físicamente en frente suyo. Es una función especialmente valiosa cuando se trata de resolver problemas en equipos empresariales. Tendrá la capacidad de acceder y realizar operaciones remotamente, como apagado remoto, wake on LAN, transferencia de archivos, acceso remoto sin supervisión, etc., con un software de acceso remoto.

Remote Access Plus es un software de acceso remoto seguro y fácil de usar que ofrece funciones de seguridad avanzadas como autenticación de 2 factores e inicio de sesión único. Con nosotros, usted cumple con políticas como HIPAA y garantiza conexiones remotas seguras gratis.

Acceso remoto - Definición:

El acceso remoto significa ser capaz de conectarse a un equipo que no está físicamente cerca, de forma que pueda resolver problemas o acceder a archivos y software desde cualquier lugar. El acceso remoto es una solución de confianza para administradores de TI en empresas pequeñas y grandes, ya que ayuda a disminuir el tiempo invertido en resolver problemas en endpoints remotos de días a minutos.

¿Cómo funciona el acceso remoto?

El acceso remoto funciona simplemente al vincular el usuario remoto al equipo host en internet. No requiere hardware adicional para hacerlo. En su lugar, requiere descargar e instalar un software de acceso remoto en los equipos locales y remotos. Una vez se instala el software, el equipo local puede acceder al equipo remoto y realizar varias tareas, como ejecutar aplicaciones, gestionar actualizaciones e incluso manejar tareas administrativas.

¿Por qué las empresas necesitan el acceso remoto?

El trabajo remoto se hace cada vez más popular, y se espera que para 2027 casi la mitad de la fuerza laboral en EE. UU. trabaje remotamente. Para garantizar la continuidad del negocio e impulsar la productividad de los empleados, es importante implementar una solución de acceso a PC remotas fiable. Con el acceso remoto, las compañías pueden maximizar la eficiencia y aprovechar al máximo las oportunidades laborales remotas. Haga clic aquí para obtener más información.

He aquí algunas de las razones por las que toda empresa necesita un software de acceso remoto.

1. Resolución de problemas remota en equipos

   Cuando su equipo tiene un problema, usualmente un técnico tiene que venir en persona para corregirlo. Pero si está trabajando remotamente, esto puede ser realmente un inconveniente. Con el acceso remoto, un administrador de TI puede conectarse a su equipo desde cualquier lugar en el mundo, diagnosticar y corregir el problema sin tener que estar allí en persona.

2. Acceder a documentos importantes remotamente

   En el mundo de hoy, las personas siempre quieren acceder a todo desde cualquier lugar en cualquier momento. Las organizaciones empresariales tendrán demasiados endpoints y muchísimos datos almacenados en distintos dispositivos. Con un software de acceso remoto puede obtener acceso instantáneo a datos corporativos, tener el control de endpoints, transferir archivos o carpetas entre equipos y mantener sus dispositivos accesibles en cualquier momento.

¿Cuáles son los tipos de acceso remoto?

Con base en los requisitos y casos de uso, hay distintos tipos de flujos de trabajo para acceso remoto disponibles:

Acceso por VPN

Si trabaja remotamente, puede que no sea capaz de acceder a los archivos o sitios web de su compañía cuando esté en lugares públicos, como cafeterías o aeropuertos. Pero usar una VPN (red virtual privada), es una gran solución que le permite acceder con seguridad a esos recursos desde cualquier lugar, incluso cuando no esté conectado a la red de la compañía.

Protocolos comunes para acceso remoto

Además de la VPN, hay formas más simples de acceder remotamente a su equipo, como RDP, VNC y SSH. Estos usualmente ya vienen incorporados en su sistema operativo, como Windows Remote Desktop Connection.

Herramientas de desktop remoto

Remote Access Plus es un potente software que les permite acceder y resolver problemas en equipos desde cualquier lugar. Es perfecto para técnicos de TI y administradores de sistemas que necesitan corregir rápidamente problemas en dispositivos remotos. Funciona como una solución en la nube y también on-premise, y compañías de todos los tamaños la usan para dar servicio técnico a sus empleados o clientes. Con Remote Access Plus, usted puede resolver problemas de TI en minutos, haciendo su trabajo más eficiente y productivo.

¿El acceso remoto es seguro?

Una pregunta que surge frecuentemente cuando desea acceder a dispositivos remotamente es, “¿Es seguro?”. La respuesta es sí, si elige un software para el acceso remoto seguro. El acceso remoto es importante y necesita cumplir distintas políticas corporativas y leyes. Por tanto, cuando escoja una solución, asegúrese de que tenga protocolos de seguridad robustos para mantener a salvo sus dispositivos.

¡Pruebe la mejor solución para el acceso remoto seguro en el mercado gratis!

¿El acceso remoto es gratuito?

Con Remote Access Plus, puede acceder y controlar remotamente hasta 10 endpoints gratis, sin limitación de funciones. Hay distintas versiones disponibles para ajustarse a sus necesidades:

• Prueba gratuita de 30 días : Gestione endpoints ilimitados
• Versión gratuita : Gestione 10 endpoints
• Standard : Starts at $75
• Professional : Starts at $95

Haga clic aquí para explorar más sobre las versiones disponibles.

COVID-19 y el experimento de trabajo en casa más grande en el mundo

Debido a la pandemia de COVID-19, muchas compañías permiten a sus empleados trabajar desde casa. Solo en la India, 2/3 de los 4,3 millones de empleados de TI trabajan remotamente. Puede ser difícil garantizar que todos estén conectados y listos para trabajar. Uno de los más grandes retos del trabajo remoto es corregir problemas en equipos desde la distancia. Aquí es donde el software de acceso remoto se vuelve útil. Ayuda a los mejores técnicos de TI a acceder rápidamente a cualquier equipo y corregir problemas, mantener alta la productividad y garantizar que el negocio siga como siempre.

¿Cómo usar el acceso remoto?

Situación 1: Resuelva tickets de la mesa de ayuda desde su lugar

Obtenga el control sobre los equipos de los empleados desde su asiento y realice operaciones de resolución de problemas. De esta forma puede reducir el tiempo de entrega para resolver tickets de la mesa de ayuda.

Situación 2: Monitoree silenciosamente las actividades de los empleados

Mida el rendimiento laboral de sus empleados al monitorear silenciosamente sus actividades. De esta forma puede mejorar la productividad y garantizar que los empleados cumplen su deber.

Situación 3: Colabore con varios técnicos y trabaje

Invite a sus compañeros de equipo, colabore con técnicos de élite y trabaje en su proyecto junto o resuelva problemas en endpoints incluso cuando no esté en la misma ubicación geográfica.

Situación 4: Obtenga el control de endpoints que no se vigilan

¿Usted y sus endpoints están lejos y en un lugar donde no hay nadie cerca? Acceda remotamente al dispositivo y realice cualquier acción en él justo desde su asiento con servicio técnico no vigilado.

Situación 5: Acceda a su dispositivo desde cualquier lugar

Un solo toque de su dispositivo móvil le permitirá ver y controlar su endpoint en la oficina. Puede ir de vacaciones y aun así garantizar que pueda acceder a su endpoint desde cualquier lugar.

Ventajas del acceso remoto

Un administrador de empresas se beneficiará mucho con la función de acceso remoto. Algunos se muestran abajo:

• Se simplifica la resolución de problemas para Mac, Windows y Linux.
• El rendimiento y productividad de la organización mejorarán.
• El tiempo que toma corregir problemas de TI se reducirá.
• La transferencia de archivos confidenciales será segura.
• Tendrá la capacidad de ver varios monitores desde un solo dashboard.
• Realice operaciones sensibles, como usar credenciales y claves de licencia, al esconder la pantalla al usuario final.
• Inicie sesiones remotas y corrija problemas desde cualquier lugar en cualquier teléfono móvil.
• Ayuda segura y flexible.

¿Cómo escoger la solución correcta de acceso remoto?

La tecnología de acceso remoto ha existido por un tiempo, pero cambia constantemente. En el pasado, el software de acceso remoto se usaba solo para funciones básicas como corregir problemas en equipos y acceder remotamente a archivos. Sin embargo, los software de acceso remoto modernos como ManageEngine Remote Access Plus ofrecen mucho más que solo estas funciones básicas.

Con Remote Access Plus, usted puede acceder y arreglar equipos Windows, Mac y Linux desde cualquier lugar de manera segura. Esto significa que sus empleados pueden trabajar sin interrupción mientras también garantizan la seguridad de sus datos. Algunas de las funciones principales de Remote Access Plus incluyen informes detallados, compatibilidad con chat y medidas de seguridad mejoradas, lo que la hacen la solución perfecta para cualquier empresa.

1. Solución para el acceso remoto seguro

   Es importante priorizar la seguridad cuando se escoge un nuevo software. Asegúrese de que el software que escoja tenga protocolos de seguridad elevados para transferencias de archivos y sesiones remotas. También es útil si el software tiene opciones de inicio de sesión seguro como autenticación de dos factores (2FA) e inicio de sesión único (SSO).

2. Resolución colaborativa de problemas

   Algunas veces resolver problemas difíciles puede ser difícil si lo hace por sí mismo. Con Remote Access Plus, usted puede colaborar con otros técnicos durante una sesión remota para obtener la ayuda que necesite para resolver el problema. Es como tener una mano extra.

3. Control remoto potente

   Remote Access Plus tiene un control remoto de última generación que ofrece muchas funciones útiles. Puede oscurecer la pantalla, enviar y recibir archivos entre equipos, cambiar entre varios monitores conectados al equipo remoto y más. Es una forma fácil y conveniente de acceder a su equipo desde cualquier lugar.

1. Herramientas de comunicación avanzada

   Entender mejor el problema siempre lo ayudará a encontrar rápidamente la solución. Esta es la razón por la que ofrecemos servicio técnico por chat de voz, video y texto, de forma que los técnicos puedan comunicarse directamente con los usuarios finales para corregir cualquier problema en el equipo remoto.

1. Aumento de la privacidad

   El acceso remoto puede ser al tiempo conveniente y riesgoso para los negocios. Con el aumento de las amenazas cibernéticas, es importante garantizar que su software de acceso remoto es seguro. Por esto es que Remote Access Plus es útil, ya que prioriza la privacidad y seguridad de los datos con funciones como grabación de sesiones, confirmación de usuarios para cada sesión y cierre de sesión automático para sesiones inactivas.

2. Interfaz de usuario simple y fácil

   Un buen software de acceso remoto debe tener una interfaz intuitiva y fácil de usar. Remote Access Plus tiene una interfaz sencilla, lo que facilita a los técnicos el acceso que necesitan.

Remote Access Plus tiene también precios increíbles. Descargue una prueba gratuita de 30 días y disfrute de sesiones remotas ilimitadas, encriptadas con AES de 256 bits.