Tome el control de su patrimonio de TI con un sólido software de gestión de activos de TI
Aprenda todo lo que hay que saber sobre sus activos informáticos y no informáticos, incluidos los elementos de red y los endpoints, así como sus relaciones. Con funciones integradas de gestión de activos, nuestro software de mesa de servicio de TI, ServiceDesk Plus, permite a los técnicos de TI inventariar, controlar, gestionar y monitorear todos sus activos desde una ubicación central.
Con ServiceDesk Plus, transforme la manera en que gestiona sus activos de TI.
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Más de años
de experiencia
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Más de
mesas de servicio
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países
Funciones esenciales de ITAM disponibles en este
software de gestión de activos de TI
Gestión del inventario de activos
Descubra, supervise y gestione los activos de hardware y software de TI en un único lugar. Obtenga una visión completa de cada etapa del ciclo de vida de un activo, incluyendo su adquisición, utilización, mantenimiento y retirada.
Descubrimiento de activos
Obtenga una visibilidad completa de su entorno de TI mediante el escáner unificado con agente para dispositivos Windows, Linux y macOS junto con la técnica de escaneo de red para dispositivos IP.
Gestión del ciclo de vida de los activos
Supervise y gestione todos los aspectos de sus activos, desde la adquisición hasta la retirada. Cree diferentes estados para los activos con el fin de asignar con precisión el estado de sus activos.
Gestión de activos de software
Gestione todos los aspectos de sus activos de software, incluyendo la compra, implementación, mantenimiento, utilización y eliminación. Identifique y elimine el software no utilizado para reducir los costos de TI.
Gestión de las licencias de software
Supervise y gestione las licencias de software y reciba notificaciones sobre las licencias que caducan pronto. Escanee periódicamente sus estaciones de trabajo para detectar infracciones de las licencias y esté preparado para las auditorías.
Base de datos de gestión de la configuración (CMDB)
Supervise y gestione todos los elementos de configuración, y asocie sus relaciones y dependencias. Analice visualmente el impacto de los cambios y las interrupciones para tomar decisiones informadas.
Flujo de trabajo de la gestión de activos de TI en ServiceDesk Plus:
Implementar las mejores prácticas de gestión de activos con ServiceDesk Plus
Las funciones out-of-the-box de ServiceDesk Plus le permiten implementar fácilmente las mejores prácticas de gestión de activos.
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Descubrir todos los activos de hardware y software
Modos de detección de múltiples fuentes: escáner unificado con agente, escaneo de redes, escaneo de códigos de barras y escaneo de activos distribuidos
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Clasificar todos los activos informáticos y no informáticos
Tipos de activos y tipos de productos
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Supervisar los activos a lo largo de su ciclo de vida desde la solicitud hasta su retiro
Estados de activos, mapeo de usuario-estación de trabajo, préstamos de activos
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Trazar las relaciones entre activos y servicios empresariales
CMDB, tipos de elementos de configuración (CI), relaciones de CI y vistas de negocios
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Supervisar las finanzas clave
Depreciación, centro de costo y códigos del libro mayor
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Gestionar todas las inversiones en licencias de software
Tipos de acuerdos, software y licencias
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Supervisar el uso y cumplimiento del software
Medición de software; dashboards de licencias y software
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Mantenerse al tanto de las compras de TI
Gestión de compras, lista de proveedores, aprobaciones, facturas y pagos, y activos asociados
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Centralizar el proceso de gestión de contratos de activos
Detalles del contrato, detalles de renovación, contratos secundarios, notificaciones de vencimiento y activos asociados
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Garantizar que su ITAM sea compatible con otros procesos de ITSM
Información de activos en incidentes, problemas, cambios y proyectos, y asignación a CMDB
Premios y reconocimientos
