En este ebook encontrará:

  • Siete historias inspiradoras de los principales líderes de la industria sobre situaciones de consultoría e implementación de la vida real
  • Técnicas y consejos para aprovechar personas, procesos y tecnología para obtener mejores resultados en las operaciones de gestión de servicios.
  • Información sobre cómo establecer objetivos, destino, y hacer un balance de lo que funcionó y lo que no funcionó en las iniciativas de mejora de ITSM
ITSM use case examples

Descubra diferentes formas en que ITSM realmente puede impulsar sus operaciones comerciales.

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